PRIMA Leisure Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,3

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Classificada 4 em 5 estrelas

While an error was made sending the wrong part out initially, it was remedied by Michael and a replacement part despatched. The only annoyance was that I had to pay the postage to return the wrong par... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

My caravan toilet decided to malfunction - very inconvenient! This meant replacement items needed rather urgently. I ordered the kit of parts (new cassette unit) and they arrived the next day. In minu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing service from yourselves and a superfast delivery of my second item. It’s just a shame that you trust in DPD to do your deliveries. as I still have an ongoing dispute with DPD that you are k... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Prima leasure did a good job of communicating. When their supplier had delays. Prima leasure have a huge selection of parts, which will sometimes lead to supplier issues. I think they did a grea... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos para autocaravanas
  2. Loja de artigos para acampamento

Escrito pela empresa

Founded in 2016 to deliver exceptional service and delivery of parts and accessories for caravans and motorhomes, PRIMA Leisure provides a comprehensive aftercare service for Bailey customers and retailer network.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

8 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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4,3

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Classificada 5 em 5 estrelas

Efficient

Fast, efficient service. Easy ordering and good availability

2 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Simon,

We appreciate you sharing your positive experience. We are happy to hear you found our service fast, efficient, and easy to use.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service 👏

Excellent service 👏

9 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Dave,

Thank you for your lovely feedback! We're so pleased you received excellent service. We really appreciate your support.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Tried to order part though caravan club…

Tried to order part though caravan club with 10% off but unable too.
Very disappointed that prima didnt acknowledge this when I rang up to discuss. So had to pay full price and postage through Prima

9 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Jane,

We are sorry to hear about your difficulty applying the discount and the subsequent disappointment.

One of our team did discuss this with you over the phone, and then also followed up via email. We are only able to apply Caravan and Motorhome Club discounts on parts that are available through their website. Thank you for your feedback.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Cost and product great however postage…

Cost and product great however postage not so good

9 de junho de 2026
logótipo da PRIMA Leisure

Resposta da PRIMA Leisure

We're glad you liked the product and cost. We regret the postage issue. Thank you for your feedback.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service

9 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Gordon,

Thank you for your review! We're delighted to hear you experienced excellent service.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

After a short delay due to my order…

After a short delay due to my order being lost in transit prima very quickly rectified the problem in short order

2 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Nigel,

We're so glad we could quickly resolve the transit issue for you. Your satisfaction is very important to us, and we appreciate your understanding.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

First class service

2 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Barry,

Thank you for your great review! We're pleased you experienced great service and appreciate your feedback.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

I needed a part for my Bailey Unicorn V…

I needed a part for my Bailey Unicorn V Cadiz really quickly and Prime Leisure pulled out all the stops and the part was delivered the next day. Thank you.

2 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi David,

We're so glad we could help you get the part for your Unicorn Cadiz so quickly. We appreciate your kind words and positive feedback!

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Great help from customer service in…

Great help from customer service in finding the parts I needed. Ordered and delivered in good time, excellent.

9 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Humphris,

We're so pleased our customer service team could assist you in finding the parts you needed. We appreciate your positive feedback!

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 4 em 5 estrelas

The piece I ordered was in stock at a…

The piece I ordered was in stock at a great price.

9 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Mark,

We're happy to hear you found the piece you needed at a great price. Thank you for your positive feedback!

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Easy to get all parts you need at a…

Easy to get all parts you need at a good price

2 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Graham,

We appreciate your positive feedback! We are so pleased you found the parts you needed at a good price.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service

Excellent service, delivered quickly.

9 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Martin ,

We appreciate your positive feedback! We are pleased you were happy with our service.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Great Products

Quick delivery

9 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Phil,

Thank you for the lovely review! We're glad you’re happy with the products and quick delivery.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent

Excellent, fast delivery and good price

9 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Robert,

We appreciate your positive feedback! We are so pleased you were happy with our fast delivery and good price.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Delivery was really quick and the price…

Delivery was really quick and the price was reasonable.

9 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Ian,

We appreciate your positive feedback! We're glad the delivery was quick and the price was reasonable.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Good price and very quick delivery

Good price and very quick delivery

9 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Thomas,

We appreciate your feedback. We're glad you received good value and fast delivery.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

All good thanks

8 de junho de 2026
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Resposta da PRIMA Leisure

Hi Andy,

Thank you for your kind review! We're delighted to hear everything was good and truly appreciate your support.

Kindest regards
PRIMA Leisure Customer Service Team

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