La mayor (cosa que sale por el ogt) de todo el mundo de pesca, compré un pack de dos cañas, pod, alarmas boilies pop up sacadera y lona Una de las cañas con una anilla rota, uno de los carretes ve... Ver mais
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El ultimo pedido que hice de 280 euros se retraso 14 dias....vino abierto y faltaban muchisimas cosas...he realizado otro pedido de 250euros que tsmbien lleva ya 10 dias de retraso....aun no se si ven... Ver mais
En el pedido inicial, que era un kit, faltaban algunos elementos. Al decirlo nos contestaron rápido y dijeron que nos lo mandarían. El procedimiento para pedir la devolución fue algo confuso y con acl... Ver mais
Quiero comentar, sencillamente, que estan completamente a la altura, muy competentes. Ya no solo en los productos que venden, hablo en general, equipo de Promopesca a la hora de aclarar cualquier tipo... Ver mais
2,6
Mau
97 opiniões
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Pagina poco fiable
Desde el primer momento super mal! La cosa empezó en agosto.Pedí un carrete de pesca, y no me llegó el paquete. Pasaron dos semanas y tampoco llegó el paquete. Entonces tuve que reclamar. Reclame el pedido 4 veces, hasta que por fin me respondieron. Me dijeron que por causas desconocidas el paquete fue devuelto a su almacén pero que ya no estaba disponible dicho carrete. La semana pasada me dieron la opción de reembolsar el dinero y acepte. Hoy 30 septiembre todavía no he recibido ningún reembolso.
Os aconsejo que no compréis nada en esta pagina web.
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da promopesca.es
Hola,
Lamentamos sinceramente todos los inconvenientes que tuviste con tu pedido y entendemos perfectamente tu molestia. Desde el primer momento, hemos hecho lo posible por resolver la situación, aunque lamentablemente el carrete que pediste ya no estaba disponible cuando el paquete fue devuelto a nuestro almacén por causas ajenas a nosotros.
En cuanto al reembolso, confirmamos que fue procesado con éxito por nuestra parte. Si aún no lo has recibido, te recomendamos revisar con tu entidad bancaria, ya que en algunos casos puede tardar unos días en reflejarse.
Agradecemos sus comentarios.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Pues la verdad no se por donde…
Pues la verdad no se por donde empezar.Todo mal ,desde agosto que pase el pedido estamos a 25 de septiembre i no se nada del paquete.. segun ellos tengo que esperarme 10dias desde la reclamacion que hice jo a la paqueteria...digo jo que tendrian que pasarla ellos no el cliente final...la verdad que me siento estafado.. no dan soluciones rapidas... No volvere a comprar
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da promopesca.es
Hola,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido y entendemos perfectamente tu frustración. No es la impresión que queremos dejar en nuestros clientes. Desde nuestra parte, hicimos todo lo posible para gestionar tu reclamación y, aunque entendemos que el proceso puede resultar lento, seguimos los protocolos establecidos por las empresas de paquetería, que en algunos casos requieren la intervención directa del destinatario.
Sentimos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio.
Gracias por compartir tu opinión.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Productos buenos y amplio catálogo. Estafa en los días de entrega.
He comprado en Promopesca porque su página me pareció muy completa y con una gran variedad de productos de pesca. Además, los precios y la calidad del material son buenos, nada que decir en ese aspecto.
El gran problema está en la entrega. En la web se indica claramente que el plazo es de 2 a 4 días hábiles, y en mi caso ya han pasado más de 12 días y todavía no he recibido el pedido. Durante este tiempo solo he recibido cambios de fecha y excusas, pero ninguna solución real ni una fecha de entrega concreta.
Me parece que esto es engañar a la gente, porque el cliente compra confiando en la información que aparece en la página. Los productos son buenos, pero si la logística y la seriedad en los plazos fallan de esta manera, la experiencia global es muy negativa.
Espero que se hagan responsables y mejoren urgentemente su gestión de envíos, porque de lo contrario seguirán perdiendo la confianza de los clientes.
31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
me llegaron las cañas rayadas y solo me…
me llegaron las cañas rayadas y solo me devolvieron cincuenta y cuatro € del pack y ahora con esos cincuenta y cuatro € me tengo que comprar unas cañas para dos carretes es imposible
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da promopesca.es
Hola,
Lamentamos mucho que las cañas hayan llegado en mal estado y que la compensación recibida no haya sido suficiente para cubrir sus necesidades. Nuestro equipo revisó su caso y actuó según nuestras políticas, aunque entendemos perfectamente su frustración. Agradecemos que nos lo haya comunicado, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos de envío y devoluciones para evitar que vuelva a ocurrir.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Resposta da promopesca.es
Hola,
Lamentamos mucho que no haya recibido su pedido. Nuestro equipo revisó su caso y trabajó para localizar el envío y darle una solución lo antes posible. Agradecemos que nos lo haya comunicado y seguimos esforzándonos para que situaciones así no vuelvan a ocurrir.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Buenos productos a buen precio
17 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Super bien la compara me gusta compara…
Super bien la compara me gusta compara a vuestra tienda gracias 🙏🙏
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
excelente atención, servicio y calidad de producto
Quiero comentar, sencillamente, que estan completamente a la altura, muy competentes. Ya no solo en los productos que venden, hablo en general, equipo de Promopesca a la hora de aclarar cualquier tipo de duda, es de agradecer, un servicio asi genera confianza y ninguna duda a la hora de volver a adquirir algún producto de los que busco. Muchas gracias por su servicio y atención a quien es el cliente.
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Buenos precios pero el embalaje del…
Buenos precios pero el embalaje del envio( por llamarlo asi) deja mucho que desear y con el riesgo de que venga el producto dañado
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
En él primer envío me faltaron
En él primer envío me faltaron, unos artículos, pero me lo solucionaron rápido, pero mi opinión es que la atención al cliente es mejorable!
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Llame por telefono para intentar añadir…
Llame por telefono para intentar añadir un producto a un pedido que aun no ha sido preparado ni enviado y la persona que me atendió hoy dia 13/08/2025 sobre las 14:15 se nego a añadirlo alegando que es imposible añadir un producto.
No le veo lógica seria mas dinero para vuestro negocio y yo podria añadir el producto a mi pedido.
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da promopesca.es
Hola,
Lamentamos que su experiencia al intentar añadir un producto a su pedido no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo sigue procesos estrictos una vez que el pedido está en preparación para garantizar que todo llegue correctamente, aunque entendemos que pueda resultar frustrante. Apreciamos su sugerencia y revisaremos internamente cómo mejorar la flexibilidad de nuestros servicios para situaciones como esta.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Los pedidos no llegan en su tiempo
Los pedidos no llegan en su tiempo
11 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da promopesca.es
Hola,
Lamentamos mucho que su pedido no haya llegado en el plazo previsto. Entendemos la molestia que esto causa y le aseguramos que nuestro equipo hizo todo lo posible para agilizar el envío. Seguimos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega y ofrecer un servicio más puntual y eficiente.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Promopesca estafadores.
Yo he comprado un producto por Amazon y no me ha llegado, pero el repartidor GLS ha marcado que está entregado y yo a 28/07/2025 no e recibido nada desde el 29/6/2025 que hice la compra y que el transportista de GLS ha marcado entregado el 04/06 /2025, he interpuesto reclamación a Promopesca y no me dan solución y e reclamado a Amazon el reembolso y como marca entregado no me hacen el reembolso del dinero. Terminaremos por vía judicial haber quien se hace responsable de la estafa.
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da promopesca.es
Hola,
Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y entendemos completamente su frustración. Nuestro equipo revisó su caso y realizó todas las gestiones posibles con GLS para aclarar la incidencia en la entrega. Sabemos lo importante que es recibir su pedido o el reembolso correspondiente, y seguimos colaborando con el transportista y con Amazon para ofrecerle una solución justa lo antes posible.
Atentamente,
Equipo Promopesca
La experiencia de comprar online a salido muy bien todo gracias
La experiencia de comprar online a pesar de un fallo mio a sido increíble el producto le pondría un 6 de 10 por qué hay varias cosas delicadas que no an venido en muy buenas condiciones aún así contento
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Mi experiencia con esta tienda muy…favorable.
Mi experiencia con esta tienda muy satisfactoria, precios increíbles y gente seria.La recomiendo 100×100.
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Muy buen lugar para comprar.
En lo referente a la compra en web y calidad del producto todo muy bien. El envío no tanto ya que pedí recogida en un punto de entrega y la empresa de paquetería hizo otra cosa distinta, cosa habitual en SEUR.
30 de maio de 2025
Opinião espontânea
Esta bien si pides en agosto los…
Esta bien si pides en agosto los productos para regalar en Navidad.
14 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da promopesca.es
Hola,
Lamentamos que los plazos de entrega no hayan cumplido sus expectativas. Entendemos perfectamente su comentario y apreciamos que haya confiado en nosotros con tanta antelación. Nuestro equipo hizo todo lo posible para agilizar el envío y seguiremos trabajando para que los pedidos lleguen siempre a tiempo, sin importar la época del año.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Del pedido solo ha llegado 1/3
Del pedido solo ha llegado 1/3.
El resto supuestamente ja de llegar,pero muy retrasado.
11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da promopesca.es
Hola,
Sentimos mucho que solo haya recibido parte de su pedido y que el resto esté retrasado. Nuestro equipo se ocupó de gestionar el envío pendiente tan pronto como fue posible y lamenta las molestias ocasionadas. Valoramos su comprensión y seguimos mejorando nuestros procesos de distribución.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Grata experiencia0
Los productos son tal y como se muestra en la imagen producto de muy buena calidad,
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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