Top Preis für eine Grafikkarte, unkomplizierte Bestellung, Versand fand einige Tage später, LEIDER mittels DPD, statt, die GraKa wurde an eine Adresse mitten in einer Stadt, an ein Person nicht zugest... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Super Kundenservice einfach mega und genau so wie man als Kunde bei einer Firma was einkaufen will. Der Rest wie ein ganz normaler Verkauf und Reklamation und wieder alles bekommen wie bestellt. W... Ver mais
Produkt wie beschrieben, Preis ausgezeichnet, Varsand und Lieferung überraschend schnell. War meine zweite Bestellung innerhalb von einigen Monaten, und der gute Service scheint konstant.
I am posting this as an update and summary of my case. I received a package that was completely empty. The packaging showed signs of tampering, and the delivery driver later confirmed that... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Online-Händler für IT-Ausrüstung wie CPU, Festplatten, Grafikkarten, Drucker, Smartphones und HiFi-Produkte. Über 80.000 Waren mit kurzer Lieferzeit
Informações de contacto
Estados Unidos da América
- proshop.at
4,4
Excelente
1 mil opiniões
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
alles gut gelaufen
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Vielen Dank
Hello, erste Bestellung hat leider nicht funktioniert.
Zweite Bestellung hat auf Grund von Frau Wenger bestens funktioniert. Vielen lieben Dank an Frau Wenger, die sich bemüht hat und es zu einem positiven Abschluß kam.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Hubeni
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Einfacher Ablauf, schneller Erhalt
Die Bestellung war einfach zu tätigen und das Produkt kam schnell und war in Ordnung.
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung - bester Preis am Markt!
4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Guter Preis schneller Versand gute…
Guter Preis schneller Versand gute Kommunikation!
4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung!
28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
fritel Toaster - Ablehnung der Garantie
Ich habe einen fritel Toaster gekauft, bereits nach kurzer Zeit ist beim Tragen der Griff abgebrochen – und das eindeutig innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist bzw. ohne physische Einwirkung. Trotzdem wurde mir die Reparatur oder ein Austausch verweigert. Die Kommunikation war ausweichend und rechtlich höchst fragwürdig.
Besonders enttäuschend: Ich wurde gezwungen, schriftlich zu akzeptieren, dass keine Gewährleistung gewährt wird – nur damit ich mein eigenes Gerät überhaupt zurückbekomme. Dieses Vorgehen ist für mich absolut inakzeptabel und wirkt wie eine gezielte Umgehung gesetzlicher Verbraucherrechte.
Wer Produkte verkauft, muss auch Verantwortung übernehmen, wenn sie mangelhaft sind – und nicht versuchen, sich aus der Gewährleistung herauszuwinden. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen und werde dort definitiv keine weiteren Käufe tätigen. Wer auf rechtlich abgesicherte Ansprüche und seriösen Kundenservice Wert legt, sollte sich besser woanders umsehen.
Bestellnr. 62042419
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.
Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Edit:
Danke für die Aktualisierung der Bewertung. Ich konnte den Fall nun anhand dessen einsehen.
Bedauerlicherweise kann ich Ihnen hier auch nur nochmals sagen, was die Kollegen aus der Gewährleistungsabteilung und dem Kundenservice Ihnen bereits mitteilten. Diese physische Beschädigung fällt leider einfach nicht unter das Gewährleistungsrecht.
Die Gewährleistung gilt für alle Mängel, die bei Erhalt des Produktes bestehen, leider nicht für physische Beschädigungen. welche anschließend entstehen. Ein Plastikgriff, welcher an mehreren Stellen gebrochen, teilweise sogar zersplittert ist, stellt eine der wenigen Schäden dar, die wir nicht übernehmen können.
Ich bedauere erneut, dass wir in diesem Fall keine andere Lösung anbieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Paket pünktlich geliefert
Paket pünktlich geliefert - Lieferung war komplett.
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Preiswucher in Österreich
Der Shop verkauft das idente Produkt (Coco Chanel Eau de Toilette 100mg) auf seiner deutschen Seite um 136,97, auf seiner österreichischen um 169,84. Zumindest österreichischen Kunden würde ich dringend raten, den Shop zu meiden.
Zu ihrer Antwort: Eine Differenz von fast 33,-/24% zwischen Deutschland und Österreich mag für sie "ganz normal" sein, für viele andere Shops ist sie das glücklicherweise nicht - und selbstverständlich ist das mit Versandkosten und unterschiedlichen Steuersätzen kalkulatorisch auch nicht argumentierbar. Daher mein Hinweis an andere, sich besser nach fairen Preisen umzusehen.
2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Die Preisunterschiede zwischen unseren Länderseiten sind korrekt und ganz normal. Sie ergeben sich unter anderem aus unterschiedlichen Steuersätzen, Versand- und Logistikkosten sowie landesspezifischen Preisgestaltungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Perfekter Onlineshop super Auswahl…
Perfekter Onlineshop super Auswahl super Preis und schnelle Lieferung
16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Alles Top!
Alles Top!
Von der Bestellung bis zur Lieferung.
Gerne wieder
29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Immer wieder gerne ohne Probleme…
Immer wieder gerne ohne Probleme schnelle Lieferung
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Produkt wie beschrieben erhalten
Gewünschte Lieferung erhalten
23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Recht flotter Versand
Recht flotter Versand, gutes Produkt zum annehmbaren Preis.
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.