Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Preis für eine Grafikkarte, unkomplizierte Bestellung, Versand fand einige Tage später, LEIDER mittels DPD, statt, die GraKa wurde an eine Adresse mitten in einer Stadt, an ein Person nicht zugest... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Kundenservice einfach mega und genau so wie man als Kunde bei einer Firma was einkaufen will. Der Rest wie ein ganz normaler Verkauf und Reklamation und wieder alles bekommen wie bestellt. W... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Produkt wie beschrieben, Preis ausgezeichnet, Varsand und Lieferung überraschend schnell. War meine zweite Bestellung innerhalb von einigen Monaten, und der gute Service scheint konstant.

Classificada 1 em 5 estrelas

I am posting this as an update and summary of my case. I received a package that was completely empty. The packaging showed signs of tampering, and the delivery driver later confirmed that... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Electrónica e tecnologia

Informação fornecida por diversas fontes externas

Online-Händler für IT-Ausrüstung wie CPU, Festplatten, Grafikkarten, Drucker, Smartphones und HiFi-Produkte. Über 80.000 Waren mit kurzer Lieferzeit


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 97% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

zu lange Lieferzeiten, schlechter Support

Lieferung mit Österreichischer Post in 2-5 Werktagen angegeben. Geliefert wurde irgendwo aus Dänemark oder Norwegen und es hat 10 Tage gedauert. Lieferung somit nicht rechtzeitig zum geplanten Anlass.
Support weder hilfreich noch kompetent.
Werde sicher über proshop nie wieder etwas kaufen.

13 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Proshop

Resposta da Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.

Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent support

Ordered 3 things which arrived in two separate packages. One package was strangely light by weight but I collected it anyway. Then at home my heart stopped when I discovered it arrived empty! Sealed, but empty.
Proshop support was excellent. We compiled a form, I sent some footage of the empty box and they refunded my promptly.
I would still buy from them.

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Staubsaugerroboter - Alles Bestens

Habe einen Staubsaugerroboter gekauft, da der Preis unschlagbar war. Alles Bestens! Kaufabwicklung und Versand inkl. Tracking hat sehr gut funktioniert. Ware wurde von Dänemark verschickt,
Ich kann den Shop weiterempfehlen.

27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Gaming Handheld MSI Claw 1AM

Ich möchte meine Erfahrung sowohl mit Proshop als auch mit dem gekauften Produkt teilen.
Vorweg: Mit Proshop selbst gab es keinerlei Probleme. Der Kauf verlief reibungslos, die Lieferung war schnell und der Händler ist gut erreichbar. Beim E-Mail-Kontakt muss man zwar ein paar Tage Geduld haben, aber man bekommt zuverlässig eine Antwort. Aus Händlersicht war alles positiv.

Mein Problem betraf ausschließlich das Gerät: den MSI Claw A1M Gaming-Handheld.

Schon beim ersten Starten nach dem Aufladen und dem Windows-Erstsetup wurde deutlich, dass die verbaute Technik nicht für hohe Dauerlast ausgelegt ist. Obwohl das Modell 2023 veröffentlicht wurde, wirkt es aus heutiger Sicht technisch veraltet.

Hinzu kommt ein weiteres großes Problem: der viel zu geringe RAM-Speicher.
Das Gerät hat 15 GB RAM, was im Alltag deutlich zu wenig ist. Ein großer Teil davon wird sofort von Windows selbst, Hintergrundprozessen und Systemdiensten aufgefressen. Wenn man anschließend noch die zahlreichen Updates, MSI-Systemtools und Treiber installiert, verliert man nochmals einen erheblichen Anteil. Effektiv bleibt oft nur ein Bruchteil für Spiele übrig.

Nach meiner Erfahrung reicht selbst 30 GB RAM für moderne Spiele nicht aus, wenn mehrere Systemprozesse laufen. Realistisch betrachtet müsste ein leistungsfähiger Handheld meiner Meinung nach mindestens 60–70 GB RAM besitzen, um dauerhaft eine stabile Performance aufrechtzuerhalten. Das ist jedoch aktuell in so kompakten Geräten technisch kaum realisierbar.

Beim Spielen zeigte sich das sehr schnell:
Der Handheld wurde heiß, der Lüfter blies extrem warme Luft heraus und der Akku war schnell leer. Mein erstes Spiel war Call of Duty Cold War, und bereits hier merkte man deutlich, dass das Gerät unter längerer Belastung an seine Grenzen kommt. Nach etwa einem Monat war der Handheld bei mir komplett defekt und nicht mehr nutzbar.

Rückblickend ist mir klar, dass längere Gaming-Sessions von 2–3 Stunden mobile Hardware überfordern. Damit ein Handheld länger hält, müsste man nach jeweils 20–30 Minuten Pausen einlegen, damit das Gerät abkühlen kann. Das ist in der Praxis jedoch unrealistisch. Spiele wie Fortnite dauern allein pro Runde 20–25 Minuten. Niemand spielt „mal eben“ nur 10–15 Minuten.

Für solche Kurzsessions wäre eher ein Nintendo-Gerät sinnvoll oder ein kleineres, wirklich mobiles System.
Ein High-End-Gaming-Handheld für „unterwegs“ ist meiner Meinung nach eher eine theoretische Idee, die in der Praxis aufgrund von Hitze, RAM-Limitierung und Dauerlast kaum funktioniert.

Noch ein Punkt ist der Preis: Moderne High-End-Handhelds wie der ASUS ROG Ally X kosten inzwischen um die 1.300 €. Für dieses Geld bekommt man bereits eine PlayStation 5 oder kann auf eine PlayStation 6 sparen. Preis-/Leistungs-mäßig ist eine stationäre Konsole deutlich sinnvoller und langlebiger.

Fazit:
Proshop als Händler: absolut zuverlässig und empfehlenswert.
Gaming-Handhelds allgemein: Für mich keine gute Erfahrung, da sie unter Dauerlast schnell an ihre Grenzen kommen und meiner Meinung nach nicht auf langfristige Belastung ausgelegt sind.

6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Die Bestellung wurde sehr rasch u unkompliziert durchgeführt

Die Bestellung wurde sehr rasch bearbeitet u auch die Zustellung erfolgte unkompliziert u angenehm . Ich hatte befürchtet die doch schwere Lieferung bei der Post persönlich abholen zu müssen , wurde aber durch eine Lieferung bis zur Wohnungstüre überrascht . Alle 3 bestellten Objekte in -wie erwartet - einwandfreiem Zustand .

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Gute Auswahlmöglichkeiten

Gute Auswahlmöglichkeiten, faire Preise und schnelle Lieferung, ein Stern Abzug, weil beim Handy Doro 2821 KEINE DEUTSCHE BEDIENUNGSANLEITUNG dabei war.

21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jederzeit wieder!!!

Top Lieferung, top Ware! Alles lief absolut reibungslos und schneller als erwartet. Qualität super, Verpackung sauber – genau so wünscht man sich das. Jederzeit wieder!

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bitte um eine Antwort vielen Dank

Ich hatte 40€ für das Bestellung bezahlt, am 5.11.2025 bestellt und es ist heute immer noch nicht angekommen. Ich bitte ihnen das meine Packung ankommt. Meine Sendungsverfolgungsnummer ist 394986941923 und meine Referenz Code ist 47038 und das Bestellungsnummer ist 000047038 bitte um eine Antwort vielen Dank.

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Proshop

Resposta da Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Leider ist keine dieser Nummern unseres Systems. Ich kann Sie also leider Anhand dieser Bewertung nicht bei uns im System finden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Dort hilft man Ihnen gerne weiter.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Classificada 5 em 5 estrelas

GEEKOM GT1-MEGA(zufrieden)

Toller Mini-PC mit vorinstalliertem Windows 11 und jeder Menge Anschlüsse. Das Ding ist superschnell und war in nullkommanix einsatzbereit. Bin sehr zufrieden und kann Proshop zu 100 % empfehlen!

29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässiges Shop

Einfaches Auswählen, unkomplizierte Bestellung, durchgängiges Update der Lieferung und kurze Lieferzeiten sind gute Argumente. Die Teile sind gut verpackt und wie angeboten geliefert worden. Von mir eine klare Empfehlung.

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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