Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Nu ruim twee weken verder en nog steeds geen bestelling in huis , dat er iets mis gaat bij de vervoerder kan gebeuren maar het opnieuw opsturen ligt toch echt bij jullie. Ik heb geprobeerd di... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering en goed contact bij vragen. Zijn een sociaal restaurant voor dak- en thuislozen, dus er gaat veel doorheen per dag. Daarom fijn dat we kunnen bouwen op snelheid en Kwaliteit.

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne sta... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn bestellingen worden altijd correct geleverd en het meest waardeer ik de goede klantenservice. Als je een vraag hebt over een product of de factuur, de medewerkers aan de telefoon zijn heel vrien... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Grossista de artigos de higiene

Escrito pela empresa

Online groothandel in schoonmaakartikelen.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

165 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Traag en geen communicatie

Nu ruim twee weken verder en nog steeds geen bestelling in huis , dat er iets mis gaat bij de vervoerder kan gebeuren maar het opnieuw opsturen ligt toch echt bij jullie.

Ik heb geprobeerd direct te communiceren
maar krijg geen reactie op mails en na drie keer bellen ben ik ook nog geen stap verder.

Jammer , was mijn eerste bestelling en meteen de laatste.

14 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da PureHygiëne

Resposta da PureHygiëne

Beste,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Dit is absoluut niet de service die u van ons mag verwachten.

Uw bestelling heeft helaas vertraging opgelopen bij de vervoerder, maar u heeft helemaal gelijk dat wij dit sneller en proactiever hadden moeten oplossen door direct actie te ondernemen en u beter op de hoogte te houden. Onze excuses dat u geen reactie heeft ontvangen op uw mails en dat het telefonisch contact niet tot een oplossing heeft geleid.

Wij nemen dit intern serieus op en zorgen ervoor dat dit soort situaties in de toekomst sneller worden opgepakt. Uiteraard willen wij dit alsnog netjes voor u oplossen. Wilt u contact met ons opnemen via info@purehygiene of uw ordernummer delen? Dan zorgen wij direct voor een passende oplossing.

Nogmaals excuses voor het ongemak. We hopen dat we het vertrouwen alsnog mogen herstellen.

Met vriendelijke groet,
Team PureHygiene

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering!

Snelle levering en goed contact bij vragen.
Zijn een sociaal restaurant voor dak- en thuislozen, dus er gaat veel doorheen per dag. Daarom fijn dat we kunnen bouwen op snelheid en Kwaliteit.

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

De levertijd was extreem lang zonder…

De levertijd was extreem lang zonder informatie hierover

7 de abril de 2026
logótipo da PureHygiëne

Resposta da PureHygiëne

Bedankt voor uw review.

Het spijt ons dat de levertijd zo lang was en dat u hierover niet bent geïnformeerd. Wij waren in deze periode afhankelijk van een levering van onze leverancier die helaas vertraagd was. Dit neemt niet weg dat we u hier beter over hadden moeten informeren, onze excuses daarvoor.

Bedankt voor uw geduld en we nemen dit mee om onze communicatie te verbeteren.

Neem even contact met ons op, mogelijk dat wij wat kunnen doen ter compensatie.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top 👌

Top 👌
Products are so good compared to the prices elsewhere . Quick and easy with the order and delivery service. I say YES to them.

14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Communicatie kan beter

Communicatie kan beter, voor de rest prima geleverd.

3 de abril de 2026
logótipo da PureHygiëne

Resposta da PureHygiëne

Beste Jan,

Fijn dat alles goed is geleverd. We nemen uw feedback over de communicatie zeker mee en gaan dat verbeteren. Hopelijk tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Nino

Classificada 5 em 5 estrelas

Correcte levering en perfecte klantenservice

Mijn bestellingen worden altijd correct geleverd en het meest waardeer ik de goede klantenservice. Als je een vraag hebt over een product of de factuur, de medewerkers aan de telefoon zijn heel vriendelijk en behulpzaam.

3 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top ervaring

Suma producten zeer goedkoop kunnen aaschaffen. Snelle levering was binnen 2 dagen in huis. Zeker een aanrader.

28 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Na bijna 2 maanden de bestelling

Na meer maals telefonisch contact gehad te hebben en elke keer te horen te krijgen we bellen u terug en uiteindelijk niemand meer horen uiteindelijk na bijna 2 maanden toch alsnog de bestelling ontvangen ik ga hier zeker geen 2e keer meer bestellen

26 de março de 2026
logótipo da PureHygiëne

Resposta da PureHygiëne

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat dit zo is gelopen wij begrijpen heel goed dat dit voor u geen prettige ervaring is geweest.

Volgens onze gegevens staat uw bestelling inderdaad al eerder als geleverd geregistreerd. We begrijpen echter dat dit niet overeenkwam met uw ervaring op dat moment, en dat heeft helaas voor veel onduidelijkheid en vertraging gezorgd.

Daarnaast vinden wij het erg jammer om te horen dat u meerdere keren telefonisch contact heeft gehad zonder dat u werd teruggebeld. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden, en daar bieden wij u onze excuses voor aan.

Neem graag even contact op met ons klantenservice, dan gaan wij kijken of we nog wat compensatie kunnen bieden.

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij zijn ontzettend tevreden over…

Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne staat écht centraal, zoals het hoort.
Wat wij vooral waarderen is de duidelijke communicatie en het meedenken in oplossingen. Ze schakelen snel, komen afspraken na en leveren constant kwaliteit. Dat geeft gewoon rust, zeker in een drukke werkomgeving.
Kortom: een fijne partij om mee samen te werken en absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare hygiënepartner!

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

“Top ervaring met PureHygiene

“Top ervaring met PureHygiene! Goede kwaliteit producten, snelle levering en uitstekende service. Alles verliep soepel van bestelling tot ontvangst. Fijn bedrijf om mee samen te werken, zeker een aanrader voor andere bedrijven!”

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zijn ze failliet?

Zijn ze failliet? Spullen zijn niet geleverd, maar wel betaald. Telefonisch onbereikbaar?

26 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da PureHygiëne

Resposta da PureHygiëne

Beste Cris,

Er is momenteel een storing bij Odido. Daarom zijn wij telefonisch niet bereikbaar.
Stuur ons even een mailtje dan helpen wij u graag verder met uw bestelling.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais