Puthands Opiniões 46

TrustScore: 2 em 5

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Classificada 3 em 5 estrelas

Habe sie gleich nach dem Auspacken auf einen langen Spaziergang getragen, das Highlight sind definitiv die vernähten Nähte am Übergang zum Fersenbereich – da drückt einfach gar nichts, was ich sonst o... Ver mais

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Keine Chance auf Rückgabe, Kundenservice nicht erreichbar! Bei der angegebenen Mailadresse service(at)puthands.com kommen keine Emails an, angeblich Postfach voll. Nutzt man das Kontaktformular auf de... Ver mais

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Zuerst alles zusammengebaut, dann gemerkt: Das Gewicht vom Metallkopf fühlt sich ungewohnt echt an – nicht wie diese ganz leichten Dinger aus dem Baumarkt. Einsatz war einfach, Stiele waren griffig ge... Ver mais

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Achtung Betrüger!!! Bestellt, bezahlt. Die Seite Puthsnds nicht aufrufbar. Mails nicht zustellbar. Keine Ware bekommen.

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2,2

Mau

TrustScore: 2 em 5

46 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 22% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung

Achtung
Betrüger!!! Bestellt, bezahlt. Die Seite Puthsnds nicht aufrufbar. Mails nicht zustellbar. Keine Ware bekommen.

31 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Fersen wirklich gut gepolstert

Habe sie gleich nach dem Auspacken auf einen langen Spaziergang getragen, das Highlight sind definitiv die vernähten Nähte am Übergang zum Fersenbereich – da drückt einfach gar nichts, was ich sonst oft habe. Sonst entdeckt man an neuen Sneakern hier und da klebende Reste oder dünne Stoffstellen, diesmal alles top verarbeitet.

18 de maio de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Chance auf Rückgabe

Keine Chance auf Rückgabe, Kundenservice nicht erreichbar! Bei der angegebenen Mailadresse service(at)puthands.com kommen keine Emails an, angeblich Postfach voll. Nutzt man das Kontaktformular auf der Website, meldet sich der Kundenservice mit Fragen, die man dann wiederum nicht beantworten kann, weil die Mails ja nicht ankommen. Scheint alles dafür ausgelegt zu sein, dass man die Retoure nicht in die Wege leiten kann. Seit einer Woche versuche ich es täglich und vergeblich, mittlerweile antwortet einfach keiner mehr. Infos zur Rücksendung habe ich noch immer nicht erhalten! Auf der Website findet man lediglich eine Adresse in China, obwohl die Werbung beim Kauf eine Retoure innerhalb Deutschlands versprach. Finger weg, wenn man nicht auf unbrauchbarer Ware und Kosten sitzen bleiben möchte!!!

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Puthands

Resposta da Puthands

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis in letzter Zeit unbefriedigend war und entschuldigen uns aufrichtig. Wir freuen uns über jede Ihrer Enttäuschungen und sind bestrebt, Abhilfe zu schaffen. Um Ihre Antwort zu beschleunigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: service@puthands.com . Unser engagiertes Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden detaillierte Hilfe leisten.
Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Classificada 3 em 5 estrelas

Liegt jetzt auf dem Balkon

Zuerst alles zusammengebaut, dann gemerkt: Das Gewicht vom Metallkopf fühlt sich ungewohnt echt an – nicht wie diese ganz leichten Dinger aus dem Baumarkt. Einsatz war einfach, Stiele waren griffig genug. Schon ein Unterschied beim Jäten verglichen mit dem Teil, das ich vorher hatte.

24 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Schuhe zu klein

Schuhe zu klein, keine Antwort vom Service bzgl Rückgabe, wer Probleme haben möchte, kann dort gerne bestellen, ich nicht wieder

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Puthands

Resposta da Puthands

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Schuhe zu klein sind und Sie bezüglich Ihrer Rücksendeanfrage keine Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den mangelhaften Service und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie Ihre Bestelldetails an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse service@puthands.com. Wir werden uns umgehend um die Rücksendung kümmern.

Classificada 1 em 5 estrelas

Hallo keine Antwort Schuhe zu klein…

Hallo keine Antwort Schuhe zu klein Rücknahme wurde nicht angenommen ,trotz mehrfacher Nachfrage.Trotz 30 Rücknahme Kamm keine Adresse .klarna Bank setzte die Zahlung aus aber jetzt neue Zahlung fällig was macht meine Frau mit den Schuhen hier scheint etwas link zu sein Alte Leute keine Hilfe

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich möchte meine Zufriedenheit mit…TUI

Ich möchte meine Zufriedenheit mit meinen bisherigen Erfahrungen bei TUI ausdrücken. Es ist nicht das erste Mal, dass ich die Angebote von TUI in Anspruch nehme, doch diesmal habe ich eine besonders positive Erfahrung gemacht. Wir waren mit einem unerwarteten Ereignis konfrontiert, und TUI hat mir in dieser Situation hervorragende Unterstützung geboten, so dass das Problem auf die bestmögliche Weise für mich gelöst werden konnte.
Mein besonderer Dank geht an Frau Ute Bacher, die mich bedient hat. Estela A Dohle

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

sehr schlechte Ware

sehr schlechte Ware, unterirdisch, Stoff der Jacke lässt sich wie Watte zereißen.. bloß nicht kaufen, für den Preis is das Betrug. Habe auch kein Geld zurückerhalten!!

20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nichts bestellen, sonst Geld weg und nur Ärger

Ich habe Schuhe dort gekauft, die in denen man absolut nicht laufen kann, weil die hart wie ein Brett sind. Mittlerweile schreibe ich seit über 1 Woche mit denen, weil ich mein Geld zurück möchte, und immer wieder die gleiche Antwort: ich solle doch bitte ein Bild oder Video schicken. Wollte ich machen, konnte puthands aber nicht mehr per Email erreichen. Jetzt habe ich denen bestimmt schon 7 oder 8 mal über das Kontaktformular auf der homepage geschrieben. Hat geklappt, aber, wie oben beschrieben, immer nur die gleiche Antwort bekommen. Leute, bitte, bitte bestellt da absolut nichts. Ich habt wirklich nur Ärger mit denen.

13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ware bezahlt

Ware bezahlt! Warte bis heute! Keine Reaktion kein Geld zurück nichts! Leute bitte bestellt da nicht! Betrug im höchsten Stil. Die gehören alle ins Gefängnis! Nicole Mehrmann

17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Schrecklicher shop

Bestellung kam dann gings los Rücksendung das nicht pasdt. So 1mail geschrieben nix ka zurück. Rücksendeantrag bei klarna eingereicht. So keine Antwort. Dann wurde bei klarna der Antrag abgelehnt weil zu spät . So wieder mail wieder mail dann schreiben plötzlich 2 3 zurück wie kann ich helfen . So dann wieder eine mail nix kommt man schickt keine Adresse zum zirücksenden nichts nichts aber dann soll man ja bei klarna schon bezahlen . Also so etwas habe ich noch nirgends erlebt . Finger weg von diesen shop. Katastrophe!!😡😤😡

6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ein Traumhafter Online-Shop!​

Mein erstes Kauf Erlebnis auf dieser Website war grandios! Vor kurzem habe ich eine elegante Bluse für einen wichtigen Business-Meeting bestellt. Die Bilder auf der Webseite haben exakt der Realität entsprochen, und die Qualität des Stoffes ist super. Die Passform ist perfekt, und ich habe direkt Komplimente bekommen, als ich sie getragen habe.​
Das war nicht das Ende! Nachdem ich so zufrieden war, habe ich kürzlich auch eine Hose bestellt. Wieder einmal hat alles reibungslos funktioniert - die Lieferung war schnell, und das Paket wurde sorgfältig verpackt. Ich bin total begeistert von der Vielfalt und Qualität der Produkte, und werde auf jeden Fall weiterhin hier einkaufen!

26 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg!

Rückgabe? - Vergesst es, jede Mail in der ich forderte die Rückabwicklung einzuleiten wurde mit einer Mail beantwortet in der mir ein Gutschein in halber höhe des Kaufpreises angeboten wurde das ging jetzt 4x so.
FINGER WEG!

10 de maio de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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