Kundservice som slutar svara efter att…
Kundservice som slutar svara efter att man som kund ifrågasätter deras urusla service.

Resposta da Qeyli
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 33% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kundservice som slutar svara efter att man som kund ifrågasätter deras urusla service.

Resposta da Qeyli
Jag beställde deras cleansing balm. Använde den i 10 dagar och sen slutade behållaren fungera, gick inte att få ut produkt någon mer, den gick inte att vrida. Kontaktade kundservice och då säger hon att det kan bero på att produkten tagit slut men att det känns som att det är kvar i den pga behållaren är tung, och ber mig skicka video på felet. Jag skickar video på felet, nämner att jag bara använt den i 10 dagar på kvällarna och tagit väldigt lite produkt varje gång, alltså har jag använt den lite mer än en vecka. Det kan väl inte ta slut på några dagar? Då får jag längre inget svar eller återkoppling från kundservice. Väldigt väldigt besviken. Var nöjd med deras ögonkräm och tänkte beställa mer produkter, men efter detta dåliga kundservice vägrar jag. Har även sagt till de jag känner att helst inte köpa från wryly eftersom man inte får det man betalar för. Mycket besviken.
Jag har känslig hud, rosacea och är väldigt ljus. Har testat alla produkterna och dom är 10/10. Introducerade natt krämen genom att använda den tunt var tredje natt till att börja med för att sedan öka. Använder den som spot Treatment där rynkor finns och inte i hela ansiktet då det säkert skulle trigga rosacea med tanke på aktiva ingredienser.
Har använt resten av produkterna i hela ansiktet utan problem. Loooove it!
Efter att ha använt två av deras produkter fick jag irritationer och svullnad i ansiktet, trots att jag vanligtvis inte har känslig hud. Jag har tidigare använt liknande produkter utan några som helst problem.
Jag kontaktade supporten och berättade om detta, men de ville inte erbjuda någon återbetalning.
Detta är problemet med nya företag. Testa inte nya produkter på samma sätt som jag gjorde.
Produkterna är riktigt bra! Snabb leverans.
Otroliga produkter och riktigt bra och snabb kundservice. Rekommenderar!
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.