Qlima Opiniões 934

TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Een zo goed als nieuwe luchtbevochtiger, Qlima h824, gekregen en deze deed het de eerste paar dagen geweldig. Totdat er n rood lampje ging branden. Ik heb netjes formulier ingevuld voor reparat... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

De Qlima SRE 8040TC laserkachel aangeschaft om de woonkamer te verwarmen. Na de handleiding én Youtube filmpjes bekeken te hebben is de ingebruikname makkelijk. Na enkele minuten! was de kamer van 16... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Ik vind ook dat hij erg ruikt naar petroleum terwijl ik de wlima kristal gebruik: ook maakt hij meer lawaai als gedach Ik heb het type laserkachel SRE 3531 TC-3 Wel gemakkelijk in gebruik nemen alle... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zojuist onze Qlima SRE8040 C petroleumkachel ontvangen. Makkelijk in gebruik te nemen en geeft meteen een heerlijke warmte af. Prima kachel dus en ben zeer tevreden. Reukloze brandstof Qlima Kristal g... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Distribuidor de sistemas de ar condicionado
  2. Fornecedor de combustível
  3. Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento

Escrito pela empresa

Kwaliteit van lucht in huis zorgt voor welzijn van jou en je gezin. Expert in klimaatbeheersing en comfort in huis. Ruim 20 miljoen producten verkocht


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

934 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Op zich heel blij met Qlima 8040,ruimte…

Op zich heel blij met Qlima 8040,ruimte is snel op temp.
Maar nu na een maand te hebben gebruikt begint hij tussendoor soms te brommen ratelen..geen idee wat er dan aan de hand is?

17 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Beste Monique,

Fijn om te horen dat de 8040 jouw ruimte snel op temperatuur brengt! Jammer om te horen dat de kachel een geluid produceert, mag ik je vragen om hierover contact op te nemen met onze klantenservice? Deze kunnen een aantal stappen met je doorlopen om te proberen de oorzaak van het probleem te ontdekken. Je kunt ze bereiken via qlima.nl/contact.

Vriendelijke groeten,

Team Qlima

Classificada 1 em 5 estrelas

Qlima split airco teleurstelling

Een Qlima split airco gekocht, type SC 6135.
Nu blijkt dat ik de inverter (buitenunit) niet op de geplande plaats kan zetten, is het slangenpakket van 4 mtr. te kort.
Dus Qlima bellen. 'Nou, dan hebt u een probleem; daar zijn geen langere slangen voor. Dan zou u een ander type moeten bestellen. Dan kiest u een losse binnen - en buitenunit en vervolgens kiest u uit verschillende lengtes slangen.

Dus dán zijn ze wél te koop! (uiteraard een stuk duurder)

Alles opgeteld: een dikke NUL voor PGV Holding, leverancier van Qlima.
Ik ga nu kijken of andere bedrijven wel een langer slangen pakket kunnen/willen leveren.

16 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Beste Huib,

Het klopt inderdaad dat SC6135 serie split airconditioner leidingen heeft van 4 meter. En die kunnen inderdaad niet verlengd of verkort worden. Dit heeft er mee te maken dat het apparaat is voorgevuld met koudemiddel, wat een DIY installatie eenvoudiger maakt.

Al onze SC modellen worden standaard geleverd met 4 meter voorgevulde leiding, wat ook in de documentatie staat. Indien men hiermee niet uitkomt, zou u kunnen kiezen voor een S model van Qlima. Deze wordt alleen geleverd met een binnen- en buitenunit (zonder leidingen). Hierna kan u zelf contact opnemen met een STEK-monteur om de leidingen te verzorgen op een lengte naar keuze en om deze af te vullen met koelgas.

Een S model is goedkoper in aanschaf, maar komt onder aan de streep duurder uit, omdat een STEK-monteur ingeschakeld moet worden om de leidingen te verzorgen, af te vullen en te koppelen.

Wij vinden het vervelend voor u dat u het SC model nu niet kan plaatsen bij u thuis, maar dit is niet iets waar wij iets aan kunnen doen helaas. Ook de klantenservice kan in dit geval, behalve adviseren, niks veranderen aan de situatie van uw woning.

We hopen dat u toch nog tot een goede oplossing kan komen voor het verkoelen en verwarmen van uw woning.

Vriendelijke groeten,

Team Qlima

Classificada 1 em 5 estrelas

We hebben de Qlima laserkachel SRE9046C…

We hebben de Qlima laserkachel SRE9046C bij de Praxis gekocht en hij verwarmt eventjes alleen na 2 minuten geeft hij E17 aan omdat er niet genoeg zuurstof in de lucht is.Heb wel gelezen dat daar meer mensen last van hebben…

12 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Beste Miepje,

Vervelend om te horen dat de kachel zo snel afslaat. Gelukkig slaat E17 niet op een defect, maar op een eenvoudig op te lossen probleem!

Wanneer het apparaat code E17 aangeeft betekent dat door de verhoogde CO2-conccentratie is de werking van de kachel uitgeschakeld. (Het systeem voor de luchtkwaliteitscontrole heeft gefunctioneerd).

Het is namelijk belangrijk dat de ruimte die je verwarmt goed te ventileren, om de opstapeling van CO2 in de ruimte te voorkomen. Als je de ruimte dus goed ventileert, het apparaat even uit en weer aanzet en zorgt dat de ruimte geventileerd blijft - dan blijft het apparaat gewoon verwarmen.

Geniet van de warmte!

Vriendelijke groeten,

Team Qlima

Classificada 4 em 5 estrelas

De Qlima SRE 8040TC laserkachel…

De Qlima SRE 8040TC laserkachel aangeschaft om de woonkamer te verwarmen. Na de handleiding én Youtube filmpjes bekeken te hebben is de ingebruikname makkelijk. Na enkele minuten! was de kamer van 16 tot 19 graden verwarmd. Vullen met de bijgeleverde handpomp moet men wel buiten doen ivm brandstof morsen. Nadeel is de dure brandstof Qlima extra of Kristal. Al met al tevreden over dit type kachel

11 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

qlima kachel wilde niet ontsteken

Na aantal keren gebruik wil qlima kachel niet ontsteken. Via klantenservice van het bedrijf qlima een uiterst deskundige medewerker gesproken die stap voor stap het proces per telefoon heeft begeleidt. Bij afronding zijn naam heeft genoemd , mocht proces niet afdoende zijn dan belt U maar terug naar mij. Maar ik verwacht en hoop U niet meer aan de telefoon te krijgen. Waar vind je nog zulk deskundig en geduldig personeel Chapeau

9 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pech of gewoon een slechte kachel

Na een goede ervaring met mijn Kero Laserkachel wilde ik een tweede Laserkachel, zeker met deze energieprijzen. Mijn oog was gevallen op een Qlima SRE 3230 TC 2 bij de Praxis. Kachel heeft het 2 weken prima gedaan, na 2 weken kreeg ik een E02 foutcode en kachel deed niets meer. Kachel aangemeld bij Qlima en opgestuurd naar hun technische dienst, na een aantal dagen bericht gekregen dat de kachel niet meer te repareren was, ik vond dat vreemd maar ok kan gebeuren, ik kon mijn aankoopbedrag terug krijgen omdat Qlima geen nieuwe kachels meer op voorraad had. Ik wilde natuurlijk een nieuwe kachel en de Praxis heeft dit netjes voor mij geregeld en kon bij de Praxis een nieuwe ophalen. De nieuwe kachel heeft het uiteindelijk 3 weken volgehouden, en wat denk je, E02 foutmelding en kachel deed niets meer. Weer aangemeld bij Qlima, opgestuurd, en weer hetzelfde bericht terug gekregen, kachel was niet meer te repareren. Ik was natuurlijk erg benieuwd wat nu elke keer het probleem was, dit nagevraagd en volgens hun was de brandstofpomp kapot, ontsteking kapot en problemen met de leidingen. Omdat ze nu ook geen nieuwe kachels op voorraad hebben, heb ik voorgesteld als ze weer nieuwe kachels binnen krijgen om mij dan een nieuwe te sturen. Daarop kreeg ik het antwoord dat er geen nieuwe Laserkachels bij hun meer binnenkomen. Ik heb gevraagd of dat ze mijn kachel terug wilde sturen maar dat deden ze niet, omdat hij al was verwerkt bij hun technische dienst, ik gebruikte de Qlima kristal brandstof en heb hier voldoende ventilatie. Nu krijg ik mijn aankoopbedrag terug, maar omdat ik deze in de aanbieding destijds heb gekocht kan ik voor dit bedrag geen nieuwe kachel meer kopen. maar ik zou veel liever mijn kachel terug hebben gehad. Mijn Kero kacheltje brandt al een jaar probleemloos. Ik baal dat ik mijn Qlima kachel niet terug krijg, want mijn inziens is alles te repareren.

2 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Beste Guus,

Wat een vervelende samenloop van omstandigheden. Het kan inderdaad voorkomen dat een kachel een defect bevat dat niet te repareren is, dat dit bij jou twee keer op rij gebeurd is, is wel heel onfortuinlijk.
Door de energiecrisis is er een enorme vraag geweest naar alternatieve verwarmbronnen zoals brandstofkachels. Hierdoor is op het moment bij ons geen voorraad en kan er geen vervanging gestuurd worden.
Onze excuses voor deze situatie.
Vriendelijke groeten,
Team Qlima

Classificada 3 em 5 estrelas

een straalkachel gekocht maarr na een…

een straalkachel gekocht maarr na een week zegt hij telkens olie bijvullen maar is vol de tank ook het filtertje is uitgekuist wat kan ik nog meeer doen

1 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Beste Dimitri,

Ik zou je graag verder willen helpen, maar helaas heb ik op basis van jouw review niet genoeg informatie. Mag ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice? Deze kun je bereiken via qlima.nl/contact.

Vriendelijke groeten,

Team Qlima

Classificada 5 em 5 estrelas

We hebben bij karwei de Qlima besteld…

We hebben bij karwei de Qlima besteld en week later ontvangen en hij bevalt uitstekend mooet wel erkennen ik gebruik petroleum ipv Qlima brandstof want dat prijsverschil is erg groot ( p 20 ltr 40,20 en Q 20 ltr 84,50 )maar verder super kachel👍

20 de outubro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

De oliekachel eind april gekocht en…

De oliekachel eind april gekocht en sinds drie weken in gebruik met Qlima kristal petroleum.
Bij in gebruikstelling enigszins een geur. Bij uitgaan en dat gaat na twee uur spontaan is de hele huiskamer vergeven van de petroleum geur die minstens een uur blijft hangen. De brander is onrustig ook na een kwartier. Als de kachel uitgaat ook met de uit knop maakt hij een vreselijke herrie. Die uit-knop zorgt er niet voor dat de kachel langzaam uitgaat maar oprukt. Ik heb het idee dat ik een maandag kachel heb. Als ik de brander weg haal zie ik roest bij de ontsteking. Zeg het maar wat is dit. Dit kan ook niet gezond zijn als je in de petroleumstank zit.

29 de setembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Beste,

Bedankt voor je review.

Over de roest; het kan zijn dat na meerdere seizoenen gebruik er wat kleine tekenen van roest op de kachel verschijnen, dit is normaal en komt doordat de brandstof een vloeistof is. Echter hoort dit niet te gebeuren na drie weken. Mag ik je vragen hierover contact op te nemen met onze klantenservice via qlima.nl/contact?

Over de geur: Ik zal in deze reactie een aantal mogelijke redenen geven voor geur, mocht je daarmee niet geholpen zijn dan wil je graag vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dat kun je doen via qlima.nl/contact.

Opstarten en uitschakelen
Omdat er tijdens het opstarten en uitschakelen van de kachel geen volledige ontbranding plaatsvindt zal je op deze momenten wat kunnen ruiken.

Een nieuw product
Bij een nieuw product kan de geur bij de eerste paar keer gebruik wat meer zijn door de nieuwigheid. Dit neemt na enkele keren stoken al snel af.

Ventilatie
Het is belangrijk om de ruimte die verwarmd wordt goed te ventileren zodat er voldoende frisse lucht in de ruimte is. Als dit niet het geval is kan het zijn dat de kachel zichzelf uit veiligheidsoverwegingen tijdelijk uitschakelt en wat later weer opstart. Hierdoor heb je vaker last van het de opstart en afsluit geur.

Formaat van de ruimte
Het is belangrijk dat de ruimte waarin de kachel staat aansluit op de capaciteit van de kachel. Is een ruimte bijvoorbeeld te klein, dan zal de kachel ook om veiligheidsredenen zichzelf (tijdelijk) uitschakelen, hierdoor kan ook meer geur ontstaan.

Classificada 5 em 5 estrelas

Het was best spannend.

Het was best spannend. Ongewoon om met vloeistof een reservoir te vullen. De gebruiksaanwijzing goed doorgelezen en in laten werken. Het was nog zo lekker warm in onze flat dat ik de kachel gisteren, de 19e oktober '22, voor het eerst heb laten branden. Dit ging heel goed. Als je de ON/OFF toets indrukt hoor je even een geheimzinnig gerommel en dan de ontsteking. Prachtig...heel spannend. De kachel brandde zo lekker dat ik hem na 10 minuutjes weer uit kon zetten, want alles was in no-time warm.
We hebben nauwelijks iets gemerkt van extra geur!

19 de outubro de 2022
Classificada 3 em 5 estrelas

Vorige week de R7227S tc2 aangeschaft

Vorige week de R7227S tc2 aangeschaft. Is niet te doen we kunnen hem niet binnenzetten door de constante petroleum geur. We hebben hem vandaag in tuinhuis even goed aantal uur aan laten staan om door te branden. Ook erg onregelmatige vlammen elke keer. Ons hele huis is vergeven vd petroleum lucht. We hebben contact opgenomen met Qlima en filmpje gestuurd, nu afwachten. Tot nu toe dus nog geen lekker warm huis.
We zijn benieuwd anders dure miskoop 😔

17 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Beste Jeanine,

Bedankt voor je review. We hebben het filmpje bekijken, het lijkt er helaas op dat er een defect in de branderkop van jouw kachel zit. Mijn collega van de klantenservice neemt contact met je op via de e-mail zodat we over kunnen gaan op reparatie.

Vriendelijke groeten,
Team Qlima

Classificada 2 em 5 estrelas

qlima kristal brandstof zonde van de investering

qlima kristal brandstof zonde van de investering, gloed nieuwe kachel gekocht, dus nog nooit gebruikt maar stink zo erg naar petrolium dat we m naar buiten gooien. de oude met petrolium uit de pomp mag weer naar binnen. wat een stank van de veel te dure qlima kristal

13 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Beste,

Bedankt voor je review. Vervelend dat je ontevreden bent over de geur die je ervaart bij een kachel van Qlima. Ik zal in deze reactie een aantal mogelijke redenen geven voor geur, mocht je daarmee niet geholpen zijn dan wil je graag vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dat kun je doen via qlima.nl/contact.

Opstarten en uitschakelen
Omdat er tijdens het opstarten en uitschakelen van de kachel geen volledige ontbranding plaatsvindt zal je op deze momenten wat kunnen ruiken.

Een nieuw product
Bij een nieuw product kan de geur bij de eerste paar keer gebruik wat meer zijn door de nieuwigheid. Dit neemt na enkele keren stoken al snel af.

Ventilatie
Het is belangrijk om de ruimte die verwarmd wordt goed te ventileren zodat er voldoende frisse lucht in de ruimte is. Als dit niet het geval is kan het zijn dat de kachel zichzelf uit veiligheidsoverwegingen tijdelijk uitschakelt en wat later weer opstart. Hierdoor heb je vaker last van het de opstart en afsluit geur.

Formaat van de ruimte
Het is belangrijk dat de ruimte waarin de kachel staat aansluit op de capaciteit van de kachel. Is een ruimte bijvoorbeeld te klein, dan zal de kachel ook om veiligheidsredenen zichzelf (tijdelijk) uitschakelen, hierdoor kan ook meer geur ontstaan.

Vriendelijke groeten,
Team Qlima

Classificada 1 em 5 estrelas

Qlima gaskachel via bol.com

Via bol.com gaskachel v Qlima gekocht! Gezien de goede reviews durfden wij het online wel aan te schaffen gezien Qlima goede naam heeft! Wat een pech, na 10 keer gebruikt te hebben nu al stuk! Meteen qlima gebeld en de oplossing waar zij mee komen is opsturen (grote kachel) zij sturen dit dan naar externe reparateur en dan komt die weer naar ons met post! Je kunt wel begrijpen dat ik hier weinig vertrouwen in heb, zo een kwetsbaar product en dan naar allerlei adressen met post! Nog niets te zeggen over t lange traject hiervan! Ik denk dat wij in de lente t apparaat weer terug zullen krijgen! Hopelijk komt die dan heel aan! Had ons gewoon een nieuwe opgestuurd dan kunnen wij de oude retour zenden

5 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Beste,

Wat vervelend om te horen dat de kachel die jij gekocht hebt niet goed blijkt te werken. Het klopt inderdaad dat wij je vragen de kachel naar ons op te sturen, de reparatie afhandeling duurt ongeveer een week (afhankelijk van de bezorgdienst). Je hoeft dus niet te wachten tot de lente voor het afgehandeld is.

Vriendelijke groeten,
Team QLima

Classificada 4 em 5 estrelas

ik heb de kachel nog niet zo lang

ik heb de kachel nog niet zo lang, het verbruik en de duurzaamheid weet ik nog niet. de kachel verwarmt goed, na korte tijd verneem je al dat het warmer wordt. ik heb er niet aan gedacht, bij een stroomstoring, doet de kachel het dus niet. dan zou je een kachel moeten hebben, die niet aan het stroom hoeft.

4 de outubro de 2022

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais