Quicargo Opiniões 996

TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ontzettend fijne partij om mee samen te werken. Wij versturen al langer als 1 jaar al onze zendingen via Quicargo. FTL's tot een enkele pallet zendingen, goed persoonlijk contact, fijn platform om m... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles is probleemloos verlopen. Ik werd gebeld door een medewerker omdat ik per ongeluk de verkeerde wagen had besteld. Dit werd netjes aangepast en daarna verliep alles verder soepel. Het zou wel... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Wat een ontzettend slechte ervaring met Quicargo. In het verleden ging het vaak goed maar in 1 week tijd 3 verschillende leveringen vertraagd. Niet geleverd. Service word beloofd, morgen aflevering... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

The website didn’t work for us, we tried to make a booking several times over two days. I contacted customer services and Danial made manual booking. Unfortunately the driver didn’t turn up to colle... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de logística
  2. Encaminhamento de frete
  3. Serviço de transporte

Escrito pela empresa

Your digital freight forwarder for all your transports. Quicargo is your freightforwarder, with transparant rates and easy booking options. We arrange all your shipments across Europe, with our network we ship to 29 countries in Europa including UK. All organized, arranged and taken care of by us.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

996 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Aan de telefoon verteld dat…

Aan de telefoon verteld dat palletruilen mogelijk was. Bij het erin zetten werd het geweigerd en mocht ik nog wel €250 betalen (voor niets). Ook laadpogingen gaan mis, en wel het volledige bedrag in rekening brengen.

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Quicargo

Resposta da Quicargo

Dank voor uw reactie.
Bij het plaatsen van een order staat duidelijk vermeld dat Quicargo geen palletruil uitvoert, tenzij dit expliciet vooraf is afgesproken.

Daarnaast hebben wij u gevraagd met wie u dit telefonisch zou hebben besproken. Alle gesprekken worden bij ons opgenomen en kunnen worden teruggeluisterd. Om deze kwestie te verduidelijken hebben wij u verzocht contact met ons op te nemen, maar hierop hebben wij helaas geen reactie ontvangen.

Het is vervelend dat dit voor u zo is gelopen, maar wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor afspraken die niet schriftelijk zijn bevestigd of voor voorwaarden die vooraf duidelijk zijn gecommuniceerd.

Classificada 3 em 5 estrelas

Als alles volgens de standaard verloopt…

Als alles volgens de standaard verloopt is er niets aan de hand. Maar als er iets misgaat, bijvoorbeeld een zending wordt alsmaar niet afgeleverd. Dan draait men het altijd zo dat het je eigen schuld is en het kost je zeker geld. Pick up dagen en aflever dagen zijn voor hen flexibel, ook al spreek je een dag af. Hier moet je rekening mee houden bij het boeken. Over het algemeen is de prijs goed, dus het is een overweging.

12 de dezembro de 2025
logótipo da Quicargo

Resposta da Quicargo

Dank voor het delen van uw feedback. Jammer om te lezen dat u het gevoel heeft gekregen dat problemen niet naar tevredenheid zijn opgelost. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

Wanneer alles volgens planning verloopt, gaat het inderdaad vaak soepel. Bij afwijkingen, zoals vertragingen in ophalen of afleveren, zijn wij afhankelijk van externe vervoerders en omstandigheden onderweg. Dat neemt niet weg dat wij onze verantwoordelijkheid nemen om hierover duidelijk te communiceren en samen naar een passende oplossing te kijken. Het is nooit onze intentie om de schuld bij de klant neer te leggen of onterecht kosten door te berekenen.

De afgesproken pickup- en afleverdagen zijn onze uitgangspunten. In de praktijk kunnen deze soms verschuiven door onvoorziene omstandigheden, maar dit communiceren wij altijd zo transparant mogelijk. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze processen en communicatie verder te verbeteren.

Dank voor het benoemen van de scherpe prijsstelling en uw eerlijke afweging. Mocht u in de toekomst vragen of zorgen hebben, dan nodigen wij u uit om direct contact met ons op te nemen zodat wij kunnen meedenken.

Classificada 2 em 5 estrelas

Had voor het laden aangegeven tussen…

Had voor het laden aangegeven tussen 10.00 en 12.00 omdat ik naar het ziekenhuis moest. Hiervoor waren de kosten ook hoger. Dit geaccepteerd maar vervolgens komt het transport pas om rond 13.30 wat ik zeer kwalijk vindt. Tevens krijg ik wel de factuur met gewoon het bedrag dat men geoffreerd heeft voor het ophalen tussen 10 en 12 uur.

Zoals onder aangegeven is er geluisterd wat ik in mijn review heb geschreven. Er is netjes contact met mij opgenomen en de factuur is aangepast. Heel netjes gedaan en opgelost.

8 de dezembro de 2025
logótipo da Quicargo

Resposta da Quicargo

Beste Malcolm,

Dank voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat het transport later is gearriveerd dan het afgesproken tijdsframe, zeker gezien uw persoonlijke planning die dag. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Wanneer een specifiek tijdsvenster wordt geboekt en dit onverhoopt niet wordt gehaald, verwijderen wij uiteraard de bijbehorende kosten. Omdat wij dit niet standaard achteraf per order kunnen controleren, vragen wij klanten dit bij ons te melden, zodat wij het direct kunnen corrigeren.

Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen per e-mail en is de creditnota verstuurd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor uw begrip.

Classificada 3 em 5 estrelas

Na discussie toch afspraken nagekomen

Na een flinke discussie over niet nakomen van een leveringsafspraak door een intern probleem bij Quicargo is afspraak uiteindelijk toch nagekomen met een express levering. Aanvankelijk dus als nieuwe klant geen goed gevoel overgehouden, maar eerlijk is eerlijk, het is uiteindelijk rechtgezet en Quickargo heeft verantwoordelijkheid genomen.

26 de novembro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais