Quirumed Opiniões 4005

Facilidade no processo de compra e pagamento, rapidez no envio, correcto acondicionamento dos produtos.
Marquesa de excelente tamanho, estabilidade e conforto, mesmo para pacientes mais altos, pois com o encosto de cabeça e os apoios de braços fica bastante grande. Apenas o encosto rebatível parece um pouco instável e frágil, mas se a pessoa se encostar com cuidado serve bem.

corresponde às expectativas, recomendo! Boa qualidade, envio rápido e seguro.

Comprei uma marquesa em junho de 2021 em alumínio e comecei a usufruir da compra em novembro do mesmo e após um par de utilizações o tubo que dá sustentação começou a ceder até que quebrou. Claramente um defeito de fabrico pois eu com 70 kg não conseguiria chegar a um feito destes em tão pouco tempo. Após troca de emails para substituírem o tubo ou a marquesa apresentam- me a hipótese de ter aberto mal a marquesa o que provocou a quebra do dito tubo. Apresentaram os custos para eu adquirir o tubo de substituição. Não concordei pois era uma peça defeituosa e os custos teriam que ser suportados pela empresa. Até hoje 04/2023 nunca responderam aos e-mail ( mais de 10) a pedir a resolução do meu caso. Nunca adquiri material de uma empresa com tão baixos valores e padrões de qualidade que não oferece serviço pós venda , e não atende as chamadas efectuadas nem resposta aos emails. Exijo a resolução da minha situação pendente há mais de 2 anos.

Atualização após resposta aqui no trust pilot 04 04 2023:
Após leitura da v/ resposta se há situação que repudio é faltas à verdade. A V/ empresa para fugir da responsabilidade de assistência na garantia arranjou a desculpa da marquesa não ter sido aberta e o tubo ter cedido. Após dizer que não foi o caso e que não assumia o custo da reposição do tubo nunca mais eu tive resposta a um único e-mail. Aliás basta verificar as opiniões dos restantes clientes (3.0 em 5) para saber do que estou a falar. Convosco nem mais uma única compra. ( chamada desligada na minha cara por assistente atendimento telefónico ) Cumprimentos, Castro Lopes.

Eu compro pela segunda vez e gosto deste serviço. Eu recomendo!

Serviço de entrega rápido e eficiente.
5 Estrelas.

Já estou tentando reaver um reembolso a mais de um m~^es e até agora nada, já enviei todos os dados da minha conta conforme pediram e nada, sempre a mesma coisa, os dados estão errados, em breve receberá seu reembolso, mas fica só nisso.

Fácil e intuitivo na compra e no pagamento. De confiança.

Excelente fornecedor, preços muito atrativos

Pela segunda vez a minha encomenda foi entregue em outro local. Desta vez foi uma loja ao lado da minha, e ninguem me avisou onde tinha sido entregue, por sorte o senhor conheciam-me. O movel veio partido, agora estou mais uma vez a tentar resolver a situação mas o pos venda é terrivel, ninguem responde, quem atende diz que vai passar recado ao pos venda e ninguem diz mais nada. Estou a ver que vou demorar uma eternidade para me virem levantar o movel partido que tenho no meio da loja ou devolverem o dinheiro.
Fiz a compra em Novembro de 2022 vieram buscar o movel partido em Dezembro de 2022 e já estamos a dia 11 de Janeiro de 2023 e ainda não recebi o reembolso do meu dinheiro. Mandei 2 vezes email com o comprovativo do banco e ainda me respondem do pos venda que devo ter enviado mal ou algo. Esta empresa é para esquecer mesmo.

encomendei um angelsound em que a caixa estava danificada e é impossivel colocar a pilha de forma a funcionar..
ligar para o pos venda é impossivel que ninguem atende!

Bom dia

No final do ano passado adquiri 2 estetoscópios, um deles tenho usado com regularidade, sem qualquer incidente a reportar.

No entanto há cerca de 2 meses comecei a usar o outro estetoscópio (fonendoscopio 5 em 1 duplo sino), o qual já não está funcional, uma vez que a campânula e as olivas estão constantemente a saltar e a campânula não fica fixa, não permitindo realizar a auscultação.

Gostava de saber o que sugerem para ultrapassar esta questão.

Atenciosamente,
Júlia Silva

Péssima experiência! Não recomendo.

Fiz duas compras seguidas, artigos no valor superior à 500,00 Euros quando finalmente fui abrir a caixa de um para montar estava faltando um pé e o outro estava amassado. Fiz uma reclamação e não tive nem pedido de desculpas. A outra peça veio com um grande pedaço quebrado! Vou colar adesivo plástico pra esconder, não tenho tempo hábil para trocar pois minha loja esta prestes a inaugurar. Um absurdo!
"Antes se eu tivesse comprado recondicionado."
Não tenho tempo para solicitar troca, não compro coisas pensando em pedir devolução, só queria meus produtos novos, inteiros e completos, isso não é pedir demais quando se paga o que paguei a vista! NUNCA MAIS compro nada e tb não recomendo.

Entrega rapida e eficaz!
Produto corresponde as expectativas

Quirumed, NUNCA MAIS!
Comprei uma lâmpada Led facial e no dia seguinte, como vi q não funciona, tentei contactar c o apoio ao cliente. Faz amanhã 1 semana q chegou e nem resposta da quirumed...

Após a compra recebi uma mensagem com o dia da entrega o que não aconteceu . A encomenda foi entregue um ou dois dias depois disso . É importante respeitar os prazos aos quais se comprometem . De resto gostei da experiência, os produtos são maravilhosos e o apoio respondeu sempre aos meus emails .

Muito boa. Gostei de comprar a Quirumed, foi uma experiência 5 estrelas

rápido e eficaz. Só tenho a dizer bem .

A empresa não tem comprometimento com o pós venda. Todas as vezes que entra em contato por telefone com o pós venda nunca te atendem, porém quando entra em contato para realizar pedido tem atendimento.
Foi realizado uma devolução do pedido, onde o mesmo informa por um e-mail automático do financeiro que os valores serão devolvidos após 10 dias, porém o produto já foi devolvido desde o dia 18/08 e até o momento 09/09 não obtive nenhum retorno do financeiro ou do pós venda seja por telefone ou email.