Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Adquiri um produto on-line há mais de 30 dias e ainda não o recebi. Em dois contatos telefônicos não houve solução do problema. Preenchi o formulário no site da empresa, solicitando reembolso e não ob... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Muito mau! Encomendei uma marquesa e por duas vezes me cancelaram o pedido após ter concluído a compra no site. Além de tudo só avisam quase uma semana após o pedido e só devolvem o dinheiro quase dua... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Realizei uma encomenda no dia 6 Maio. Houve uma complicação na qual a empresa disse que já tinha sido entregue e não tinha recebido nada, entretanto foram impecáveis nas respostas aos meus emails,... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz uma compra que deveria ser entregue no dia 07/07 e até agora a entrega não foi realizada, pois no rastreio diz que não chegou todos os produtos em Lisboa. Fiz um pedido sobre a previsão da entre... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,4

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Tudo correu bem.

Tudo correu bem.
O apoio ao cliente funcionou lindamente.
A Sra. Paula Guedes prestou toda a ajuda necessária.
Material como é descrito na imagem.
Funcional.
Na minha opinião, devia ser revisto a transportadora.
Por isso a minha avaliação.
O funcionário que fez a primeira entrega quase que deixou o artigo no meio do passeio. O funcionário que entregou os restantes produtos no horário da tarde, subiu ao 1º andar, sem que lhe fosse solicitado.

22 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Me enviaram o pedido errado e o mesmo…

Me enviaram o pedido errado e o mesmo chegou danificado, meu espaço e muito pequeno para manter armazenado o produto ate a troca do mesmo, o que optei por ficar com o mesmo, sempre tive boas experiências com a quirumed ,infelizmente desta vez foi ruim,

22 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Marquesa com rasgo...

Embalagem em perfeitas condições mas a marquesa tinha um grande rasgo.
A quirumed não quis assumir a responsabilidade...

15 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Quirumed

Resposta da Quirumed

Estimado cliente,

Estivemos a ver no nosso sistema e da encomenda 201032777 não recebemos nenhum email seu nem o nosso departamento Pos venda.

Deverá preencher o formulário Pos venda no nosso site:
https://www.quirumed.com/pt/faq/como-contacto-com-o-pos-venda/

Os nossos cumprimentos

Classificada 1 em 5 estrelas

Pós venda complicado com material defeituoso de fábrica

Muita complicação no pós venda, quis devolver material que vinha defeituoso de fábrica, andaram durante mais de 1 semana a pedir-me fotos que comprovassem isso todos os dias e queriam á força que fosse atribuída a culpa á transportadora. No final queriam que eu embalasse o material para devolver e ainda me avisaram que se não estivesse ok a transportadora recusava-se a levar de volta. Ainda tentei que me trouxessem outro de substituição quando trouxessem este mas também não aceitaram. Toda esta situação foi uma piada

14 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Quirumed

Resposta da Quirumed

Boa tarde Sr. Pedro,
Lamentamos o que indica no comentário.
No entanto, revimos o nosso sistema e não vemos uma encomenda ou algum cliente com o nome que indica.
Para que possamos rever em detalhe o que aconteceu, pode indicar o número da encomenda ou o número de gestão?
Obrigado.
Os nossos cumprimentos

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