Adquiri um produto on-line há mais de 30 dias e ainda não o recebi. Em dois contatos telefônicos não houve solução do problema. Preenchi o formulário no site da empresa, solicitando reembolso e não ob... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Adquiri um produto on-line há mais de 30 dias e ainda não o recebi. Em dois contatos telefônicos não houve solução do problema. Preenchi o formulário no site da empresa, solicitando reembolso e não ob... Ver mais
A empresa respondeu
Muito mau! Encomendei uma marquesa e por duas vezes me cancelaram o pedido após ter concluído a compra no site. Além de tudo só avisam quase uma semana após o pedido e só devolvem o dinheiro quase dua... Ver mais
A empresa respondeu
Realizei uma encomenda no dia 6 Maio. Houve uma complicação na qual a empresa disse que já tinha sido entregue e não tinha recebido nada, entretanto foram impecáveis nas respostas aos meus emails,... Ver mais
A empresa respondeu
Fiz uma compra que deveria ser entregue no dia 07/07 e até agora a entrega não foi realizada, pois no rastreio diz que não chegou todos os produtos em Lisboa. Fiz um pedido sobre a previsão da entre... Ver mais
A empresa respondeu
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Recebi em bom estado, em pouco tempo e foi fácil de fazer a compra indico a todos
Facilidade no processo de encomenda. Muito rápido o envio e a sua entrega.
Tudo correu bem.
O apoio ao cliente funcionou lindamente.
A Sra. Paula Guedes prestou toda a ajuda necessária.
Material como é descrito na imagem.
Funcional.
Na minha opinião, devia ser revisto a transportadora.
Por isso a minha avaliação.
O funcionário que fez a primeira entrega quase que deixou o artigo no meio do passeio. O funcionário que entregou os restantes produtos no horário da tarde, subiu ao 1º andar, sem que lhe fosse solicitado.
Me enviaram o pedido errado e o mesmo chegou danificado, meu espaço e muito pequeno para manter armazenado o produto ate a troca do mesmo, o que optei por ficar com o mesmo, sempre tive boas experiências com a quirumed ,infelizmente desta vez foi ruim,
Foi muito boa melhor do que esperava estou contente gostei
Correu bem
P artigo correspondente às imagens mostradas no site.
A entrega foi rápida.
Os produtos chegaram rapidamente. Corresponde ao idealizado.
Encomenda feita, tudo correu normalmente, recomendo.
Chegou tudo direitinho e super rápido. A minha encomenda foi uma marquesa e tem muita qualidade
Desde que iniciei a compra e até receber foi tudo muito rápido.
Estou muito satisfeito com o aparelho que comprei.
Recomendo
Embalagem em perfeitas condições mas a marquesa tinha um grande rasgo.
A quirumed não quis assumir a responsabilidade...

Resposta da Quirumed
Bastante rápidos na entrega do material. Pedi num dia e 2 dias depois já estavam prontos para entrega. Material de qualidade e confiável!
Muita complicação no pós venda, quis devolver material que vinha defeituoso de fábrica, andaram durante mais de 1 semana a pedir-me fotos que comprovassem isso todos os dias e queriam á força que fosse atribuída a culpa á transportadora. No final queriam que eu embalasse o material para devolver e ainda me avisaram que se não estivesse ok a transportadora recusava-se a levar de volta. Ainda tentei que me trouxessem outro de substituição quando trouxessem este mas também não aceitaram. Toda esta situação foi uma piada

Resposta da Quirumed
Site e encomenda funcional.
Deviam enviar video explicativo da montagem do equipamento.
Encomendei marquesa em aluminio, recebi em madeira.
Decidi ficar com a de madeira.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.