Qulinartbybrandt Opiniões 

Commande d'un article comme noté 1 article restant au stock. La commande a été confirmée puis une notification d'expédition nous a été envoyée avant d'être annulée sans aucune compensation. A fuir.

Produits commandés il y a 2 mois...
Bon produit donc repassé commande à nouveau.

articles non disponibles

Je suis satisfaite moyennement de mes casseroles, petit bémol cependant sur la fonctionnalité des poignées amovibles qui ne sont pas très bien clipser sur la poêle...

15 jours qu’on a commandé on a toujours rien… pas de suivi… surement une arnaque!

La commande a été livrée deux semaines en retard
En plus les articles ne sont pas estampillés Brandt comme les précédents que nous avions achetés.

Un problème de livraison qui a été géré par le fournisseur et un produit de qualité

Commande annulé par qulinart, aucun produit de remplacement proposé, je n'ai toujours pas été remboursé depuis 10 jours

Qualité perçue, assez bonne, on sent au poids des différents ustensiles qu’on est sur de la bonne qualité.

Commande passée, montant débité. Puis une semaine après, annonce de la rupture de stock de la commande !! Remboursement effectué le lendemain mais je n ai pas le cadeau de Noël de mon mari.
Les stocks ne sont pas mis à jour sur le site.

Le colis a été forcé dans la boîte aux lettres alors que les dimensions de permettaient pas de le faire rentrer sans le plier. J'ai récupéré le colis endommagé, le support sur lequel peindre est froissé.

Réception rapide, les produits ont l’air de qualité. À voir l’utilisation dans le temps
Les spatules, par contre ne sont pas hyper qualitative, c’est dommage

Bonne expérience d’achat. Livraison très rapide et informé que le livreur allait arriver dans la minute.

Parfait, dans ce cas voici une version optimisée pour un avis en ligne : claire, structurée et qui exprime le mécontentement sans être excessivement agressive :

⸻

J’ai passé une commande que j’ai souhaité annuler seulement deux heures plus tard, avant son expédition (des amis m’ayant offert exactement le même set).
Le lendemain, j’ai reçu un message confirmant que l’annulation avait été acceptée. Pourtant, le surlendemain, ma commande était tout de même expédiée.

J’ai recontacté le service client pour signaler ce dysfonctionnement, mais je n’ai obtenu aucune réponse et aucune possibilité de retour ne m’a été proposée. Résultat : je me retrouve avec deux sets identiques, totalement inutiles.

Une expérience très décevante, surtout face à un service client inexistant.

casseroles, poêles inox avec couvercles de très bonne facture ; conforme aux attentes.

Les poêles et casseroles ont l’air de super qualité à voir dans le temps

Je n’ai pas encore reçu

Prix attractif et livré rapidement

Imbattable rapport qualité prix
Très satisfaite du produit et de la livraison réalisée sans encombre
Je recommande