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Bonjour, Je n'ai reçu que les casseroles, ils me manquent les 4 ustensiles...!!! J'ai déjà envoyé un message au support, mais personne ne m'a répondu.. Sinon, les casseroles sont très biens ! A... Ver mais
A empresa respondeu
J’ai commandé un produit qui n’était finalement plus disponible. Cela m’a fait louper des commandes alternatives sur des produits en promotion qui pouvaient faire l’affaire. Maintenant le seul choix q... Ver mais
A empresa respondeu
Envoi rapide. Commande complète. J'attends de voir à l'usage si les pépètes en inox sont convenables. Mais elles ont l'air de bonne qualité et les poignées amovibles sont tres pratiques pour optimiser... Ver mais
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Whether you enjoy cooking tasty, healthy and delicious meals or preparing small dish to impress your guests. With Groupe Brandt's products, you will find all the accessories you need to make your kitchen enjoyable and practical for any occasion. Groupe Brandt was established 60 years ago and over the years has become a renowned name in the kitchen industry. With its beautiful design and a passion for innovation, the brand never ceases to surprise its consumers with new products. The Groupe Brandt team closely follows the latest developments and trend to ensure solutions that meet the demands of everyday life in France. The kitchen equipment has been thought out down to the smallest detail, making it possible to prepare delicious meals every day.
Informações de contacto
Doornikserijksweg 12, 8510, Bellegem, Bélgica
- +3256416777
- info@qulinartbybrandt.com
- qulinartbybrandt.com
3,0
Aceitável
52 opiniões
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Bonjour rien à ajouter Merci
Bonjour
Reçu colis dans emballage carton abîmes et sans adresse de colisage
C'est une première et le colis a été jeté dans la cour par dessus le portail d'une hauteur de 2m.
Merci
13 de agosto de 2024
Resposta da Qulinartbybrandt
Bonjour
Nous avons bien reçu votre message et regrettons votre problème.
Si vous le souhaitez, nous pouvons chercher une solution par mail.
Cordialement
Qulinart by Brandt
Commande non livrée. J'attends toujours
J'ai commandé un set de casseroles et de poêles que je n'ai toujours pas reçu.
C'est inadmissible
12 de agosto de 2024
Resposta da Qulinartbybrandt
Bonjour
Nos sincères excuses pour votre déception.
Nous avons rechercher votre commande, et ça sera livrée aujourd'hui.
Le transporteur a pris un peu de retard.
N'hésitez pas de nous contacter en cas de problèmes.
Cordialement
VIPSHOPBOUTIC
Désillusion
Produit commandé, payé et au final pas en stock avec comme seule solution le remboursement.
9 de agosto de 2024
Resposta da Qulinartbybrandt
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous comprenons votre déception d'avoir commandé et payé un produit qui s'est avéré être en rupture de stock. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Le remboursement a été proposé comme solution immédiate afin de ne pas vous faire attendre davantage, mais nous comprenons que cela n'efface pas la déception. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez explorer des alternatives, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous assister de manière plus personnalisée.
Encore toutes nos excuses pour cette désillusion.
Cordialement,
Vraiment déçu...
Ma commande a dû être annulée car impossible à livrer, par manque de matériel.
25 de julho de 2024
Resposta da Qulinartbybrandt
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande a dû être annulée en raison d'un manque de matériel. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cette situation est exceptionnelle, et nous travaillons actuellement à améliorer notre gestion des stocks pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter des alternatives possibles, que ce soit une nouvelle commande ou un remboursement complet.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir le service que vous méritez.
Cordialement,
Commande reçu incomplète
Votre service est bon mais je n’ai malheureusement pas reçu ma commande dans son intégralité
J’attend toujours le deuxième retour du service client
18 de julho de 2024
kwaliteit is goed en is fijn in gebruik…
kwaliteit is goed en is fijn in gebruik en levering was snel
9 de julho de 2024
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