radbag Opiniões 458

Versand ist rasch erfolgt, ich habe drei Produkte bestellt, davon waren 2 Fotogeschenke. Leider war ich vom Ergebnis der Fotogeschenke aber enttäuscht. Nach Email Kontakt mit dem Kundenservice wurde ein Fotogeschenk neu gefertigt und für das andere habe ich nochmals einen Rabatt bekommen. Das neue Fotogeschenk sieht nun wirklich super aus

Bei so etwas intimen, wie Foto Geschenken Bestellungen zu vertauschen ist schon krass.
Irgendwelche fremden Leuten haben jetzt Artikel mit Bildern von mir bekommen und wir haben Zuhause Bilder und Kinderfotos von fremden Menschen.
Anstatt eines lustigen Geschenks hab ich meiner Mutter Aufwand geschickt.
Bisher keine Rückmeldung von radbag. Bin gespannt, wie das weiter geht.

Tolles Produkt, schnelle Lieferung.
Ich bin sehr zufrieden.

einfache Bestellung und schnelle Lieferung

Seit Jahren immer mal auf der Seite etwas gefunden, wenn ich vor Geburtstagen, Mutter-/Vatertag etc noch ratlos war. Besonders toll sind die Cubes mit den Blumen/Pflanzen und die personalisierten Artikel. :-)

6 Eierbecher mit Bild bestellt bei zwei Eierbecher ein falsches Bild gedruckt .Trotz reklamieren keine Reaktion erhalten. Bei Anruf nur Ab geschaltet mit einer uralte Nachricht bekommen.Schlechter Kundendienst einmal nie wieder

Die Tasche ist mit der Beschriftung sehr schön geworden und wurde sehr schnell geliefert. Daumen hoch für den tollen Service

Einfallsreiche Geschenkideen,
Witzige Beschreibungen und Anschreiben,
Zügige Lieferung

Ich liebe radbag! Die Produkte sind einfach so vielfältig und die beschenkte Person hat sich total gefreut :) Personalisierung des Glas war mega schön! Bestelle immer sehr gerne.

Schnelle Lieferung! Habe ein Geschenk für meine Freundin personalisiert! Tolle Qualität! Alle super! Danke

Bei meiner Bestellung hieß es, die Ware würde am Donnerstag oder Freitag ankommen. Sie kam aber erst am Mittwoch an… Ich werde nie wieder etwas auf dieser Website bestellen.

Habe am 16.12. bestellt, Ware am 24.12. im Briefkasten. Finde ich für einen individualisiertes Produkt absolut angemessen. Auch der Kontakt mit dem Kundendienst (bei der Bestellung zeigte es einen Fehler an) hat problemlos geklappt. Kann es nur weiterempfehlen!

Update 27.12.2025:
Der Versand des Weihnachtsspiels wurde trotz 3-fach Widerruf am 24 ten gestartet.
Schon ziemlich unverfroren!
Lieferzeit auf der Website mit 2 Tagen beziffert,deswegen dort und nicht woanders bestellt.
Nach Bestellung kam sofort Mail mit der Anküdigung von Lieferverzögerung!
Warum mahnt das keiner ab, sowas ist wettbewerbsrechtlich verboten.
Der sofortig Widerruf erfolgte per Mail, In der Antwort steht, er wird geprüft, auch der Hinweis, dass eine nachträgliche Lieferung annahmeverweigert wird, wurde ignoriert.
Man hat einfach einen DPD Aufkleber generiert und behauptet, die Sendung ist unterwegs. Das ist schäbige Kundenverarsche.
Die Sendung ist nach 6 Tagen immer noch nicht bei Radbag abgeholt und der Status steht auf DAten übermittelt (also einfach nur einen Aufkleber generiert in der DPD Software)
Ich befürchte fast, das man das Paket trotzdem noch versendet und wir dem Geld nachrennen müssen.
Eine Schande für die Onlinehändlerschaft.
Alleine die Aussage der Widerruf wird geprüft? Für solche Firmen ist der Widerrufknopf der nächstes Jahr kommen soll wohl gedacht.
Ich bin mir sicher, dass ich jetzt auch illegale Newsletter erhalte obwohl nie bestellt...

Ich habe ein personalisiertes Produkt bestellt, sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Die angegebene Lieferzeit hat nicht gestimmt! Habe zwei Wochen auf die Zustellung gewartet.

Das Produkt war ebenfalls eine Enttäuschung. Das Poster war falsch zugeschnitten, sodass es in jeglichem Rahmen absolut doof aussah!

Habe nach dem auspacken sofort per Mail und über WhatsApp den Kundendienst kontaktiert und bis heute keine Rückmeldung erhalten! Ich habe mich dann telefonisch an den Kundenservice gewandt folgende Aussage habe ich bekommen: „Ich kann Ihnen hierbei telefonisch nicht weiterhelfen, schreiben Sie eine Mail, da bekommen Sie glaube ich bald eine Antwort“ - ich schreibe mittlerweile täglich an den Kundenservice !

KORREKTUR:

Ich habe tatsächlich, wenn auch sehr verspätet, eine Rückmeldung erhalten. Ich konnte mich zwischen zwei Möglichkeiten entscheiden. Beide waren sehr kulant und entschuldigt wurde sich auch.

Vielen Dank !!!

2 Tage nach der Bestellung habe ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. So weit so gut. Nach einer Woche erhielt ich eine Retoure Benachrichtigung ohne dass ich etwas veranlasst habe. Auf Nachfrage erhielt ich die Aussage dass das Paket nie versendet wurde und es einen "Fehler im System" gab. Ich müsste den Artikel neu bestellen. Problem ist nur dass der neu bestellte Artikel niemals pünktlich eintreffen wird und somit das eigentlich geplant Geschenk für einen 60er Geburtstag geplatzt ist.
Habe extra 2 Wochen vorher bestellt und es hat nicht geklappt.
Einfach unzuverlässig und echt enttäuschend!!
Nicht mal ein Express Versand wurde vorgeschlagen!!
Nie wieder!!!

Betrug, mehr ist einfach dazu nicht zu sagen.

Katastrophe, auch bei mir.
Keine Lieferung von der Bestellung, Geld weg und gar nichts!
Ja nichts Bestellen! Schamlose abzocke!

Kein Versand der Ware, Kundenservice teilte mir mit, man könne dazu auch nichts sagen, danach wurden meine Mails nicht mehr bearbeitet.
Habe einen PayPal-Fall geöffnet, auch darauf keine Reaktion.
Ein derartiges Unternehmen sollte nicht existieren.

Ergänzung: Ich kritisiere, dass der Kundenservice nicht reagiert und das Radbag Team sagt mir, ich soll mich an den Kundenservice wenden.
Genau mein Humor.
Siehe unten vv

Lieferfristen stimmen überhaupt nicht. Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht. Es meldet sich einfach niemand!!!!