radbag Opiniões 458

Lieferzeiten Angabe von 3 Tagen und dann über zwei Woche nicht liefern. Angeblich wäre der Artikel zum zweiten Mal in Produktion gegangen, weil der erste nicht funktionierte. Dennoch wäre die Zeit längst überschritten, ohne zwischenzeitliche Nachricht des Unternehmens. Schade, wäre ein schönes Geburtstagsgeschenk geworden.

Die Polizeibehörden in Lichtenstein und Österreich sind informiert über die unseriösen Geschäftspraktiken. Konsumentenschutz im der Schweiz auch. An der Stelle von Radbag würde ich den Service schnellstens verbessern, denn ich bin sehr sehr hartnäckig was solche Fälle betrifft.

Bei mir ist es derselbe Fall, wie bei den meisten. Es gab bereits eine Sendungsanmeldung bei der Post (Schweizerische Post) , Ware wurde weder versendet, noch wurde meine Bestellung vom Kundenservice gefunden. Es lag angeblich ein Systemfehler vor, was ich nicht glaube. Entweder ist die Firma masslos überfordert oder es handelt sich um Betrug.

Sollte die Lieferung nicht vor Weihnachten ankommen, oder mein Geld nicht zurückerstattet werden, werde ich jeden rechtlichen Schritt unternehmen.

Ich weiss nicht ob die seite echt ist oder betrug? Vor 2 Wochen Bestellung abgegeben 1 Tag später stand bereit für Übergabe für die Post.. status hat sich nicht geändert.. obwohl stand Lieferung in 2-3 Tagen..

I ordered Gift Wrap with Customized Design (with my friends face on it as an elf). I received a large Piece of paper that I could have printed myself at home!!it was not even close to being a gift wrap!!
What a scam!

Ich habe einen personalisierten Schlüsselanhänger gekauft. Der Text und das Bild sind seitenverkehrt. So kann der Text nicht gelesen werden. Bin sehr enttäuscht.

Die Produkte selbst sind echt okay, aber die Kommunikation zur Lieferzeit passt leider gar nicht. Angegeben sind 1–2 Werktage (+1 Tag bei Personalisierung). Fragt man aber nach, heißt es plötzlich, die Zeit gilt erst ab Versand – und die Produktion davor zählt gar nicht dazu. Da fragt man sich schon: Wozu wird dann überhaupt eine Lieferzeit angegeben?
Deshalb leider nur ein stern.

Mit Radbag bin ich sehr zufrieden. Mehrere Bestellungen im letzten Jahr wurden jeweils einwandfrei und pünktlich ausgeführt. Lustige Gadgets, die bestens funktionierten. Ein DiscoLicht, das defekt geliefert worden war, wurde prompt und unkompliziert ersetzt. Keinerlei Beschwerden. Sehr empfehlenswert.

Ich wollte eine Freundin zum runden Geburtstag überraschen. Während dem Bestellvorgang war es nicht möglich, das gewünschte Lieferdatum anzugeben. Ebenso war es nicht möglich einen Text für die Geburtstagskarte, welche ich bei meiner Bestellung hinzugefügt habe, zu verfassen.
Direkt nach der Bestellung habe ich radbag.de per Mail kontaktiert und darum gebeten, den von mir vorgegeben Text in die Karte zu schreiben sowie das Geschenk pünktlich zum Geburtstag zu liefern.
Ich bekam die Antwort, dass nachträglich an einer Bestellung nichts mehr geändert werden kann.
Eine solche Kundenunfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt.
Dann wollte ich die Bestellung stornieren, da die ganze Geburtstagsüberraschung im Eimer ist.
Ich bekam erneut eine Antwort, dass nachträglich nichts an der Bestellung geändert werden kann.
Nun weiss ich nicht, wann meine Freundin ihr Geschenk erhält und sie wird sehr darüber erstaunt sein, weshalb sie eine leere Geburtstagskarte erhält.
Ich bin vom Kundenservice masslos enttäuscht und werde nie wieder etwas bei radbag.de bestellen!
Ich rate allen davon ab!!!

Ik heb bij Radrag gepersonaliseerde glazen gekocht maar kreeg twee weken later glazen met een hele andere opdruk toegestuurd. Ik heb meermaals contact gehad met de klantenservice, maar ik krijg geen glazen met de juiste opdruk toegestuurd. Door hun gebrekkige manier van communiceren (lijkt wel soort van Google translate) krijg ik niet helder waarom ik niet alsnog de glazen met de juiste opdruk ontvang. Kortom: erg ontevreden en ik zal hier nooit meer iets bestellen!

Also ich war sehr zufrieden. Habe ein personalisiertes Handtuch bestellt, alles wurde ruckzuck bearbeitet und auch der Versand ging fix.

Katastrophal!!!
Lieferzeit weit überschritten. Laut Angabe sollte diese 3 Werktage betragen. Es hat fast 2 Wochen gedauert bis die Ware bei mir war.
Zudem ist die Qualität unterirdisch. Ein Handtuch ist schon kaputt geliefert worden.
Bestellt bloß nicht !!!!

Ordered some personalised glasses for my friends.
Personalising and payment were not too difficult.
After the expected personalisation and delivery time had elapsed I reached out to support who informed me. after several days, that my order had been cancelled and I have been refunded. I was not notified of this prior to reaching out.

I ordered again for the same product and reached out to support for them to confirm that everything was okay. This time my order was delivered support responded to me after the order was delivered saying that everything was okay - go figure.

The glasses were packaged well, however, the design that I ordered is minuscule and is not worthwhile personalising at all. I may have been better off just getting a regular Aperol Glass.

I would not use this service again.
Support was friendly in their emails.

Habe am 25. Mai bestellt, habe 14 Tage später eine Mail geschickt wo meine Ware bleibt. Es wurde mir versichert, dass die Ware schon versendet wurde und auch ein Link zur Sendungsverfolgung beigefügt.
Wiederum 1 Woche später- noch immer keine Ware - rief ich beim zuständigen Paketdienst an. Es wurde mir mitgeteilt, dass das Paket niemals bei Ihnen ankam um versendet zu werden. Daraufhin rief ich nochmal beim radbag Kundendienst an. Die Dame dort meinte nur, das seie doch komisch und sie wüsste auch nicht warum ihre Kollegen die Ware nicht versendet haben. Absolute Frechheit!

Finger weg! Auf der Website steht Lieferzeit 1-2 Tage, bei dem Artikel, den ich bestellt habe. 2 Wochen später habe ich noch immer nichts erhalten. Sollte ein Vatertagsgeschenk werden. Ich habe nach 3 Tagen ein Mail geschrieben, worauf mir geantwortet wurde, dass meine Bestellung bereits versendet wurde. Natürlich war das gelogen, denn laut Post Sendungsverfolgung wurde der Versand nur angekündigt. Heute erhalte ich wieder ein Mail, dass meine Bestellung versendet wurde und auf dem Weg zu mir ist. Laut Sendungsverfolgung wurde natürlich noch immer nichts versendet. Bitte nichts dort bestellen, dürfte wohl Betrug sein! Und mein Geld ist auch weg!

Es steht, dass die Waren innerhalb 1-3 Tagen geliefert werden. Ich bestellte am 2. Juni und habe bis heute (13. Juni) nichts erhalten. Vor einer Woche, am 6. Juni, fragte ich per E-Mail, wo meine Sachen sind. Es wurde mir gleichentags geantwortet, dass die Sachen an diesem Tag verschickt wurden. Leider hatte ich sie am 10. Juni noch nicht erhalten, weshalb ich noch eine E-Mail schickte. Auf diese habe ich noch keine Antwort erhalten. Wirklich ärgerlich, wenn man die Sachen verschenken möchte. Jetzt kann ich die Sachen nicht mehr „brauchen“, weil der Geburtstag vorbei ist..

Ich habe bestellt und bezahlt. Angegebene Versandzeit: 1-3 Tage.
Heute 1,5 Wochen später, weder Ware noch eine Antwort auf meine Email erhalten. Daher schnell einen Paypalfall aufgemacht, und Geld zurückgeholt ☺️

habe einen Personalisierten Krug als Vatertagsgeschenk eine Woche vorher bestellt, Lieferzeit 1-2 Werktage + 1 Tag bei Personalisierung. Nach 2 Wochen ist immer noch nichts gekommen…..

Ein Stern ist sogar zu viel, meiner Meinung!
Ich hatte etwas zu vatertag bestellt und es kam nie an. Nichtmal das Geld zurückbekommen! Keine Email, nichts angekommen!!! Reine Betrüger Seite.

Ich habe ein personalisiertes Puzzle mit eigenem Fotomotiv und ein personalisiertes LED Licht mit ebenfalls eigenem Fotomotive bestellt und bin mit sowohl der Produktqualität als auch der Schnelligkeit des Versands rundum zufrieden, weshalb ich die vielen negativen Bewertungen auch nicht nachvollziehen kann.

Ware kam Kaputt an , und keine Antwort auf meine Mail...!