Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Versand ist rasch erfolgt, ich habe drei Produkte bestellt, davon waren 2 Fotogeschenke. Leider war ich vom Ergebnis der Fotogeschenke aber enttäuscht. Nach Email Kontakt mit dem Kundenservice wurde e... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bei so etwas intimen, wie Foto Geschenken Bestellungen zu vertauschen ist schon krass. Irgendwelche fremden Leuten haben jetzt Artikel mit Bildern von mir bekommen und wir haben Zuhause Bilder und... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

6 Eierbecher mit Bild bestellt bei zwei Eierbecher ein falsches Bild gedruckt .Trotz reklamieren keine Reaktion erhalten. Bei Anruf nur Ab geschaltet mit einer uralte Nachricht bekommen.Schlechter... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Seit Jahren immer mal auf der Seite etwas gefunden, wenn ich vor Geburtstagen, Mutter-/Vatertag etc noch ratlos war. Besonders toll sind die Cubes mit den Blumen/Pflanzen und die personalisierten Arti... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Plataforma de comércio online

Escrito pela empresa

Radbag.de ist der deutsche Online-Shop für Geschenke, die wirklich ankommen – originell, personalisierbar und garantiert unvergesslich. Statt Standard-Geschenken aus dem Supermarkt findest du hier kuratierte Ideen, die zum Lachen bringen, zu Tränen rühren oder einfach den Kiefer runterklappen lassen. Ob zum Geburtstag, zur Hochzeit, zu Weihnachten oder zum nächsten Junggesellenabschied – radbag.de hat Geschenke für jeden Anlass und jeden Menschen, dem du eine Freude machen willst. Das Herzstück: die Personalisierung. Mit eigenem Text, Foto oder Namen wird jedes Geschenk zu etwas Einzigartigem – und die Live-Vorschau zeigt dir sofort, wie es am Ende aussieht. Dazu kommt ein Service, der wirklich funktioniert: übersichtliche Kategorien, stressfreie Bestellung und Expresslieferung für alle Last-Minute-Schenker. Kein stundenlanges Suchen mehr, kein enttäuschtes Gesicht beim Auspacken. Über 400.000 Kunden haben radbag.de bereits geliebt – und das zu Recht. Denn hier geht es nicht nur ums Produkt, sondern um den Moment, wenn das Geschenk ankommt. radbag.de: Schenken neu gedacht. Überraschend. Persönlich. Unvergesslich.


Informações de contacto

2,5

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

458 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 53% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Leider habe ich das Produkt nicht…

Leider habe ich das Produkt nicht erhalten, daher kann ich es nicht bewerten. GLS wird in vielen Foren als äußerst unzuverlässig dargestellt. Vlt. sollten sie über einen anderen Dienstleister nachdenken. Auf Grund der Abstellgenehmigung ( heute bereits Standard) meinerseits, gibt es kein Schadenersatz. Das erste Mal Pech gehabt.

15 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unflexibel und unzuverlässig

Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, ist keinerlei Änderung der Lieferadresse mehr möglich, selbst wenn man es sofort bemerkt. Somit habe ich den Kuchen am selben Tag nochmal bestellt. Der falsch bestellte Kuchen wurde geliefert und der, der eine Geburtstagsüberraschung sein sollte, ist nach einer Woche noch nichtmal verschickt. Auf email Nachfrage keine Antwort und bei der Hotline geht keiner ran.
Fürchterlicher Laden mit grottenschlechtem Service. Wer sein Geld verschwenden möchte, ist hier richtig!
Nachtrag: für den nie verschickten Kuchen werde ich wohl das Geld zurück erhalten, nachdem ich mehrmals und lange in der Warteschleife hing. Eine email auf meine Nachfrage habe ich nie erhalten.
Ich habe lediglich eine email mit dem Hinweis auf das Kleingedruckte erhalten in welchem steht, dass dienLieferadresse nicht geändert werden kann. Hier habe ich 20,- in den Sand gesetzt!
Der angebotenen Gutschein tröstet mich nicht über die verlorenen 20,- und die versaute Geburtstagsüberraschung hinweg, und ist für mich uninteressant.

13 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da radbag

Resposta da radbag

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir können deinen Ärger absolut nachvollziehen und möchten hier wie folgt Stellung nehmen.
Unser Kundendienst hat hier selbstverständlich auf deine E-Mails und auch auf deine Anrufe reagiert, jedoch war eine Änderung deiner Lieferadresse aus systemtechnischen Gründen nicht mehr möglich. Das tut uns natürlich sehr leid. Wir haben hier umgehend eine Rückerstattung an dich in die Wege geleitet und dir als Wiedergutmachung auch einen Gutschein angeboten, welcher von dir jedoch bedauerlicherweise ausgeschlagen wurde.

Wir können uns hier nur nochmals entschuldigen und dir mitteilen, dass es sich hier um einen unschönen Einzelfall handelt. Wir können es natürlich besser!

Vielleicht gibst du uns nochmals eine Chance, damit wir dich von unserem Service doch noch überzeugen können.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Alles in allem gut

Alles in allem gut, aber ein Produkt entsprach nicht dem, wie es beschrieben wurde. Der Gracula macht keine kleinen Knoblauchwürfel, sondern zerreißt den Knoblauch, denn Mini-Klingen sind da nicht drin. Alles Plastik…

13 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jederzeit gerne wieder

Jederzeit gerne wieder! 👍👍👍

13 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da radbag

Resposta da radbag

Danke Mandy für deine Super-Bewertung!

Gerne geben wir dein Lob an unser Team weiter.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Erste Bestellung, sind zufrieden

Wir haben neulich das erste Mal bei radbag bestellt und sind zufrieden. Der Versand der beiden Geschenkartikel war zügig, die Qualität auf den ersten Blick gut. Wir bestellen gerne wieder.

10 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles gut, danke

Ware gut, leider war Größe M etwas zu groß und in S nicht vorrätig.
Retoure kein Problem. Top Service.
Gerne wieder.

9 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Beschädigte Ware

Man findet immer wieder tolle Geschenkideen. Leider war ein Glas, welches wir für einen guten Freund bestellt haben, zerkratzt. Da dieses gut verpackt war, gehe ich davon aus, das der Kratzer bereits vor Versand vorhanden war, was sehr ärgerlich ist. Zudem habe ich auf meine Reklamation bis heute keine Reaktion erhalten. Sehr schade …

6 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Bademantel mit Druck

Bademantel mit Druck ist gut. Die Einrichtung des Aufdrucks ist arcetwad kompliziert, da die Seite immer zusammengebrochen ist.

6 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Personalisierung Fehlerhaft

Auf dem von mir personalisierten Geschenk sind leider zwei Schreibfehler, die nicht von mir stammen. Leider ist es anhand der Bestellbestätigung nicht möglich, dem Hersteller die Fehler nachzuweisen.
Kundendienst ist nicht sehr entgegenkommend.

6 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gut Erfahrung mit Radbag

Bisher habe ich nur super Erfahrungen mit Radbag gemacht! Alle Bestellungen (auch personalisierte) kamen zügig und waren sicher verpackt. Die Geschenke kamen immer sehr gut an!

Aber: Versand über GLS ist sehr unpraktisch! DHL wäre deutlich besser!

3 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da radbag

Resposta da radbag

Vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns, dass du mit deinen bestellten Artikeln so zufrieden warst.

Weiterhin viel Freude beim Shoppen!

Liebe Grüße vom radbag-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung und Material scheint…

Schnelle Lieferung und Material scheint hochwertig zu sein.
Alles in allem Top

1 de junho de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da radbag

Danke Marcus für deine super Bewertung!

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Shoppen!

Schöne Grüße vom radbag-Team

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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