Real Coffee Opiniões 

473
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Det koster selvfølgelig noget, men vi er godt tilfreds, da vi kan lave os en god kop kaffe, som altid smager perfekt og ikke efterlader en halv kande, som alligevel står og bliver kold (som skete med... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Real Coffee er kaffe af høj kvalitet og jeg nyder smagen hver gang jeg drikker den. De har et glimrende sortiment med flere forskellige smagsvarianter. Hjemmesiden er nem og overskuelig at bruge. Le... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Udover at det er god kaffe, så er det nemt at ændre på mine bestillinger, hvis jeg ønsker mere i en. Det er enkelt og tilgængeligt at justere leveringsintervaller - særligt fordi der altid kommer en r... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Min erfaring: Bare bløff. Hvorfor må du binde deg til abonnement hvis produktet er så fantastisk? Og tvinge deg til å betale selv om du sier det ikke virker og ønsker å avvikle? Fordi du har gjort tab... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de café

Informação fornecida por diversas fontes externas

Kendt fra bl.a. "Bedst i TEST" i Politiken og tv-programmer på Danmarks Radio bl.a. Spis & Spar med tidligere kok i Kongehuset Jesper Vollmer.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

473 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(473)

11 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

God kaffe, men bøvlet og langsom forsendelse

Har benyttet denne kaffeleverandør i nogle år og har altid været tilfreds. God kaffe til god pris. Hurtig forsendelse. Desværre har jeg oplevet de sidste par gange, at der går op mod 5-7 hverdage (dertil skal lægges evt. weekend og helligdage) før jeg modtager pakken - det er for lang tid i min verden. Desuden benyttes Bring til levering, og dette giver besvær, da Bring er ret ufleksible i deres levering, hvilket ofte har sendt mig til trælse udleveringssteder langt væk for at hente min pakke. Så jeg har desværre besluttet fremover at benytte nogle andre, der er bedre til at levere hurtigt og effektivt.

7 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Real Coffee

Resposta da Real Coffee

Bring kan godt være langsomlige om at levere nogle steder i Danmark. Men - skriv til os og så kan vi sikre at DAO i stedet leverer dine pakker. Vi undskylder på vegne af Bring og er glade for at have dig som fast kunde.

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg fik ikke hvad jeg bestilte

Jeg fik ikke hvad jeg bestilte
Jeg havde bestilt kakao, som i beskrivelsen skulle have en god smag og være sød. De sendte er hent andet kakao produkt, som kun er lavet som et shot, det smagte af ingen ting. Jeg klager og først siger de at de bil levere de rigtige, og senere siger de, at de ikke kan sende 4 pakker fordi det for dyrt og at det koster for meget i co2 aftrykket. Dog kunne de give penge tilbage eller et gavekort. Og derefter kan jeg købe dem igen. Mærkeligt at de ikke vil sende den rigtige vare og sender en dårligere kvalitet end købt, og så kan jeg bare købe dem igen og så vil de sende dem.

2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Real Coffee

Resposta da Real Coffee

Tak for dit review. Jeg kan se at du har været i kontakt med vores dygtige kundeservice, og at der er fundet en løsning.

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har abonnement

Jeg har abonnement, hvor jeg får tilsendt kaffe med DAO, eftersigende har Dao leveret pakken, men vi har ikke fået den, men Real Coffee mener det er vores ansvar at få pakken fra DAO. Da jeg brokkede mig undersøgte de sagen, og de mente pakken var stillet foran døren. Selv om jeg havde skrevet i min bestilling kælderskakt. Jeg havde nok forventet at de ville sende mig en ny sending, men de må mene jeg har fået pakken og vil have en mere, for ellers kan jeg ikke forstå jeg skal betale 499,- for ingenting. Jeg føler mig mistænkelig gjort. Snydt og bedraget.
At jeg nu får svar her på trustpilot næsten et år efter, hvor de igen siger de stoler mere på DAO end på mig, hjælper ikke ligefrem på min oplevelse.

26 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Real Coffee

Resposta da Real Coffee

Vi er rigtig kede af din oplevelse. Men som virksomhed er vi nødsaget til at stole på at DAO gør deres arbejde korrekt og at når DAO har skrevet under på at pakken er leveret. Så er det også tilfældet. Hvis pakken er blevet væk må jeg bede dig om at række ud til DAO for at opklare sagen.

Classificada 3 em 5 estrelas

Sløv levering.

Jeg har gennem årene lagt tusindvis af kroner for kaffekapsler hos Real Coffee, desværre er leveringstiden blev så langsommelig at jeg fremover køber mine kapsler et andet sted.
Ærgerligt.

13 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Real Coffee

Resposta da Real Coffee

Kære Charlotte, tak for snakken i dag. Som nævnt har vi været uheldige med en palle, der alt for sent kom til Bring. Det har vi lært af! Og vil ikke ske i fremtiden. Vi håber at se dig igen som kunde.

Classificada 2 em 5 estrelas

Levering osv

Levering osv. Var super fint, men hvis du forventer kakao ud af deres kakaokapsler, så skal i ikke købe dem. Det var meget misvisende på deres hjemmeside og det er tydeligvis noget du kan bruge som et ekstra shot til din kaffe.
Føler mig snydt, da det ikke indgik nogen steder.
SÅ KØB IKKE KAKAOKAPSLER, HVIS I REGNER MED EN KOP KAKAO.

Kundeservice svarede hurtigt.

Kommentar på svar:
Hvis man kan lide den som en lille hurtig kop, så er den altså heller ikke noget værd! Man skal ikke købe den, hvis man regner med at drikke kakao. Det kan ikke kaldes for kakao.

17 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Real Coffee

Resposta da Real Coffee

Tak for dit review, og at du synes at vi har hurtig levering og god kundeservice :-) Vores kakao er der altid delte meninger omkring. Det er jo ikke en stor kop kakao man får ud af maskinen som du også skriver. Men mange kunder er rigtig glade for kakaoen som "den hurtige lille kop" eller i kaffen. Sådan er man jo altid så forskellige.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais