J'ai acheté un tapis au vu des indications sur le site et des photos. Le tapis est vraiment conforme, du coup aucune mauvaise surprise, il s'intègre parfaitement aux coloris de mon intérieur.
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Le meuble a été livré dehors et encore j’ai dû insister pour que le livreur le rapproche de la maison. Buffet assez lourd non dé-palettisé, non déballé donc impossible de voir si tout était cor... Ver mais
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Suite à une erreur de ma part dans l’adresse de livraison, j’ai contacté Recollection juste après la validation. La réponse a été rapide et la modification faite avant l’expédition. Le meuble est arri... Ver mais
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Bonjour , j'ai commandé un miroir Recollection via La redoute, il y a 3 semaines : 1ere livraison marquée "refusé" ( en réalité, personne n'a livré) ; 2ème livraison planifiée le 1er aout!!!! mais p... Ver mais
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Informações sobre a empresa
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3 la cuisinerie, 44850, Saint Mars du désert, França
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Resposta da ReCollection
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la table vous plaise. À très bientôt sur notre site !
Excellente qualité
Excellente qualité, service client rapide et efficace.
Irréprochable !
16 de julho de 2025
Resposta da ReCollection
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service client ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Tout a été parfait
16 de julho de 2025
Resposta da ReCollection
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Super produits et surtout SAV…
Super produits et surtout SAV irréprochable
Réponse a mon problème dans le 1/4 dheure qui a suivi sav réglé en 2 jours
Qualite de la table +++
Expédition rapide
Bravo
Merci pour votre professionnalisme
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ReCollection
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire ! Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner nos clients du mieux possible, donc votre message nous touche particulièrement.
On est ravi que la table vous plaise et que notre SAV ait été à la hauteur.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir sur notre site !
Belle journée à vous !
Conforme à la photo,Je recommande sans…
Conforme à la photo,Je recommande sans hésitation!
26 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ReCollection
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Livraison impeccable et satisfaction du produit acheté conforme à ce que je souhaitais
Livraison impeccable
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ReCollection
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée de manière impeccable. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, et à bientôt sur notre site.
Papiers peints originaux
Superbes papiers peints
J'ai déjà commandé et jamais été déçue
Pas encore posé mais je suis sûre qu'il va être sublime dans ma chambre
9 de julho de 2025
Resposta da ReCollection
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos papiers peints vous plaisent à chaque commande. Nous espérons que celui-ci sublimera parfaitement votre chambre. N’hésitez pas à nous envoyer une photo une fois la pose terminée, cela nous ferait très plaisir ! À bientôt sur notre site.
Bien
Adhésif de qualité, et belle impression.
Par contre la livraison avec ups compliqué, repoussée 3 fois
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ReCollection
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de notre adhésif et de l’impression. Nous sommes sincèrement désolés pour les complications rencontrées lors de la livraison avec UPS.
Nous comprenons que ces reports successifs aient pu être source de désagrément et soyez assuré(e) que nous faisons remonter vos remarques à notre partenaire de transport afin d’améliorer l’expérience de nos clients à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement.
Bien cordialement,
Nous recommandons vivement ce site Re…
Nous recommandons vivement ce site Re collection pour leur réactivité et leur priorité de nous satisfaire .
Bon rapport qualité prix!💖
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ReCollection
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et la qualité de nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets de décoration ! 💖
produit conforme à la description et de…
produit conforme à la description et de belle facture. Livraison rapide, emballage soigné. Service parfait
5 de julho de 2025
Resposta da ReCollection
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats !
Ce qui ne s’est pas bien passé c’est…
Ce qui ne s’est pas bien passé c’est que je suis allé sur le site du fournisseur voir le prix…
16 de junho de 2025
Resposta da ReCollection
Merci pour votre retour. Nous comprenons que la différence de prix que vous avez constatée ait pu susciter des interrogations. En tant que revendeur, nous travaillons avec des marques européennes et proposons une sélection de produits avec un service personnalisé, un accompagnement client et des garanties propres à notre site.
Nos tarifs tiennent compte de ces éléments ainsi que des coûts logistiques associés à la distribution. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix justes tout en maintenant un niveau de service de qualité.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’éclaircissements supplémentaires.
Coucher de soleil magnifique
Très beau tableau que j'ai suspendu au dessus de mon enfilade. Le mur est jaune du coup très en harmonie avec ce coucher de soleil. Je suis très satisfaite de cet achat qui me semble un très bon rapport qualité-prix.
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ReCollection
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le tableau vous plaise et qu’il s’accorde aussi joliment avec votre intérieur. C’est toujours une joie de savoir que nos produits trouvent parfaitement leur place chez nos clients. À très bientôt pour de nouvelles découvertes déco !
Un service clientèle en or !
Malheureusement le bougeoir indien que j’avais commandé ne correspondait pas aux photos présentées sur le site, cependant grâce au très bon contact avec le service clientèle j’ai été dédommagée. Je remercie donc ce service pour sa compréhension et sa patience, ce qui est aujourd’hui très rare et donc une grande qualité. Et rien que cela vaut largement 5 ⭐️ !
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ReCollection
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception à la réception de votre bougeoir. Il est important pour nous que les produits reçus correspondent à vos attentes et aux visuels présentés.
Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe qualité ainsi qu’à notre fournisseur, afin de vérifier les écarts éventuels entre les photos et les articles livrés. N’hésitez pas, si vous en avez la possibilité, à nous faire parvenir une photo du produit reçu, cela nous aidera dans nos vérifications.
achat d'une grande suspension
achat d'une grande suspension, ds un 1er temps beige gris puis échangée contre une noire. Ce luminaire est magnifique, très contente de mon achat! le SAV a été réactif et la livraison rapide... je reviens voir régulièrement ce que le site propose en déco, c'est de la qualité
19 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ReCollection
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle suspension noire vous plaît autant et que vous avez été satisfaite de notre service après-vente ainsi que de la livraison.
C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de notre sélection déco et que vous suivez nos nouveautés. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de nouveaux coups de cœur !
Resposta da ReCollection
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction. Votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Merci pour cette commande de tableau
Le produit commandé (tableau) correspond bien à ce que j'ai commandé.
Livraison dans les délais annoncés.
Petit bémol : Je n'ai pas constaté de dégât, mais il serait souhaitable que les tableaux soient un peu mieux emballés pour le transport, car il y a de fort risque de les voir arrivés abîmés vu le soin qu'apporte les transporteurs aux colis qui leur sont confiés.
10 de junho de 2025
Resposta da ReCollection
Merci beaucoup pour votre retour positif et constructif. Nous sommes ravis que le tableau corresponde à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les délais annoncés. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage et allons la transmettre à notre service logistique ainsi qu’à notre fournisseur afin d’améliorer la protection de nos produits lors du transport. Votre avis nous aide à progresser, merci encore pour votre confiance !
Colis non reçu
Bonjour
A ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande.
J’ai contacté UPS et déposé des réclamations qui ne semblent pas aboutir: je n’ai aucune nouvelles de leur part.
Vous serait-il possible de votre côté d’engager des démarches afin de savoir où est mon colis?
Cordialement
12 de junho de 2025
Resposta da ReCollection
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la non-réception de votre commande. Nous allons immédiatement prendre contact avec UPS de notre côté afin d’obtenir des informations précises sur l’acheminement de votre colis. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe service client
Bel objet de décoration
Bel objet de décoration
Livraison rapide avec message
13 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ReCollection
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre objet de décoration vous plaise et que la livraison se soit bien déroulée. Au plaisir de vous accompagner pour de prochaines découvertes déco !
Très beau tableau
Très beau tableau, envoi assez rapide. Merci pour votre professionnalisme !
23 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ReCollection
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le tableau vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. À très bientôt sur notre site !
Livraison très rapide,Emballage…
Livraison très rapide,Emballage soigné,Article de qualité !
s'harmonise parfaitement avec mon mobilier ancien et de bonne capacité
3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ReCollection
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre article vous plaît, qu’il s’intègre bien à votre mobilier et que la qualité soit au rendez-vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos projets de décoration et d’ameublement !
Belle journée à vous.
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