J’ai été prélevé sans avoir bénéficié d’un service demandé. Tim que j’ai contacté pour des explications, me les a fourni avec beaucoup de courtoisie et de bienveillance. J’ai sollicité un remboursemen... Ver mais
A empresa respondeu
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Arnaque !!! Je suis prélevé sur mon compte toutes les semaines alors que je n'ai jamais souscris à un abonnement. La preuve aucun compte créé même en essayant toutes mes adresses mails. Impossible de... Ver mais
Ho prenotato un taxi..è stato molto facile e puntuali..per un mio errore di poca attenzione ho sottoscritto un abbonamento di 49,99 euro…quando me ne sono accorto ho subito contattato il servizio clie... Ver mais
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This is a total SCAM company. DO NOT USE THEM. Had to pay €0.01 to activate my account as I was trying to sort a taxi. It then tells you it’s a 3 day free trial. When I realised I cancelled the subsc... Ver mais
A empresa respondeu
2,6
Mau
81 opiniões
Respondeu a 54% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Arnaque ,vols
C’est de l’arnaque tout simplement à fuir absolument.
Aucun taxi Disponibles mais il te prennent de l’argent prélèvement et après quelques jours ils continuent à te prélever
Y’a mm pas de service client juste un chat
Des voleurs rendez moi mon argent vous avez pris les sous qui me restait et on est le 13 du mois je fais comment 😭😭😭😭
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Resadexa
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à votre demande de réservation de restaurant. Nous comprenons parfaitement votre déception et partageons votre frustration.
Resadexa travaille avec des conciergeries partenaires qui mettent à disposition des assistants personnels disponibles 7 jours sur 7 pour accompagner nos clients dans toutes leurs réservations : restaurants, taxis, hôtels, voyages, spectacles, et bien plus encore. Ces services sont conçus pour vous faire gagner du temps et vous offrir des conseils afin de simplifier votre quotidien.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€, puis se poursuit avec un abonnement mensuel , annulable à tout moment, avec une garantie satisfait ou remboursé sur la dernière transaction! Les détails de l’abonnement sont clairement indiqués sur notre site, avec une case à cocher pour confirmer votre consentement.
De plus, pour éviter toute confusion, nos conciergeries partenaires envoient des SMS et des emails dès l’inscription pour vous rappeler nos conditions et vous présenter le service.
Lorsque nous recevons une demande, nous faisons tout notre possible pour obtenir une réponse rapide du restaurant. Cependant, nous ne pouvons garantir la disponibilité tant que le restaurant n'a pas confirmé la réservation. Nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été possible cette fois-ci et prenons très au sérieux votre retour afin d'améliorer notre service à l'avenir.
Si vous souhaitez procéder à un remboursement ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous assister.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine réservation.
Cordialement,
**Steve de Resadexa**
Email: contact@resadexa.com
Resposta da Resadexa
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a donné entière satisfaction. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Afin de continuer à améliorer notre service et mieux vous accompagner à l’avenir, pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a amené à vous désabonner de notre service ?
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement,
Steve – Resadexa
Email : contact@resadexa.com
Chiamo un taxi che non arriva il…
Chiamo un taxi che non arriva il 5/03,ieri mi addebitano 19,97.Oggi mi addebitano 39 euro ma dicono di non vedere l'addebito e che non lo hanno fatto loro.Mi sto recando dai carabinieri
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Resadexa
Hola,
Le pedimos disculpas por cualquier posible confusión relacionada con nuestro servicio de conserjería.
Con Resadexa, disfruta de un asistente personal disponible los 7 días de la semana para ayudarle con todas sus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Nuestra misión es hacerle ganar tiempo y simplificar su día a día gracias a un acompañamiento personalizado y recomendaciones adaptadas a sus necesidades.
La suscripción comienza con una oferta de prueba de 3 días por solo 0,01€, seguida de una suscripción mensual que puede cancelar en cualquier momento. También ofrecemos una garantía de "satisfacción o reembolso" para su total tranquilidad.
Toda la información relativa a la suscripción se muestra con total transparencia en nuestro sitio web, incluyendo una casilla para confirmar su consentimiento. Además, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos al momento de la inscripción para recordarle las condiciones y presentarle nuestros servicios.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta o desea solicitar un reembolso. Estamos disponibles para responderle con rapidez, y si es necesario, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted directamente.
Atentamente,
Unai de Resadexa
Email: contact@resadexa.com
I ordered a taxi in the canaries and…
I ordered a taxi in the canaries and they charged me 1p that taxi never turned up
Home now and they have tried to take £43
My bank blocked it thankfully but it seems I’ve subscribed
When I contacted these rats they say they don’t recognise my email address and can’t unsubscribe me
Can anyone help
Clearly a scam
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Resadexa
Hello,
We are truly sorry to hear that we were unable to fulfill your restaurant reservation request. We fully understand your disappointment and share your frustration.
Resadexa works with partner concierge services that provide personal assistants available 7 days a week to assist our customers with all their reservations: restaurants, taxis, hotels, travel, shows, and much more. These services are designed to save you time and offer advice to simplify your daily life.
Our service begins with a 3-day trial period for €0.01, followed by a monthly subscription that can be canceled at any time, with a money-back guarantee on your last transaction! The subscription details are clearly listed on our website, with a checkbox to confirm your consent.
Additionally, to avoid any confusion, our partner concierge services send text messages and emails upon sign-up to remind you of our terms and introduce you to the service.
If you would like to request a refund or have any questions, please don’t hesitate to contact our customer service team, who will be happy to assist you.
We hope to have the opportunity to clarify this situation and remain at your disposal for any inquiries.
Kind regards,
Steve from Resadexa
Email: contact@resadexa.com
It's a scam
It's a scam! You unsubscribe and still get charged. Then you speak to support, they inform you that they have unsubscribed you and still try to keep the money unless you tell them specifically that you want a refund.
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Resadexa
Hello,
We sincerely apologize for any possible confusion regarding our concierge service.
With Resadexa, you benefit from a personal assistant available 7 days a week to help you with all your bookings: restaurants, taxis, hotels, trips, shows, and much more.
Our mission is to save you time and simplify your daily life through personalized support and recommendations tailored to your needs.
The subscription begins with a 3-day trial offer for only €0.01, followed by a monthly subscription that you can cancel at any time. We also offer a “satisfaction or your money back” guarantee for complete peace of mind.
However, don’t worry—our subscription comes with a money-back guarantee.
Please contact our customer service team so we can locate your account and process your refund.
Our customer service team will be happy to respond to your inquiries as soon as possible and will call you back if they are unavailable.
Kind regards,
Steve from Resadexa
ARNAQUE
Je n ai jamais eu de taxi et ils m'ont prélevé plus de 49€ depuis 3 mois.
Inadmissible
6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Avevo bisogno di un taxi
Avevo bisogno di un taxi , ho trovato questo sito che ti chiede di inserire una carta e ti fa fare una transazione da 1 centesimo.
Dopo di che non trovando nessun taxi non è più servito a nulla e ho risolto in altro modo.
Ovviamente io ho sbagliato a non leggere bene , ma è un sito che sicuramente abbiamo usato quasi tutti in un momento di urgenza.
Ti ritrovi iscritto ad un abbonamento assolutamente inutile e dopo un mese mi sono trovata 10€ addebitati sulla carta.
Adesso ho disdetto il servizio la prossima volta starò più attenta.
Fate attenzione.
31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Fraud
Fraud. Took my money and gave me nothing. Impossible to stop, had to change all my Cards.
24 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
ARNAQUE ARNAQUE
ARNAQUE ARNAQUE
Je suis prélevé 12 fois en deux journée s
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Charge 10c then do nothing.
Charge 10c then do nothing.
Don't forget to unsubscribe.
Scam company.
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Cercavo un Taxi
Cercavo un Taxi, senza tempo x indagare ho trovato resadexa.com, ti fanno iscrivere per cercarti un taxi, ti fanno pagare subito 1 cent. di commissione e poi arriva il messaggio che non c’è’ nessun taxi disponibile….pero’ la disponibilità’ ad iscriverti ad un abbonamento c’è’ eccome. Questi siti meriterebbero la persecuzione della polizia postale per truffa, anche se in questo modo sembra tutto legale e’ il principio che si chiama TRUFFA, poi lasciamo perdere chi ci casca e chi no, semplicemente dovrebbero essere perseguiti penalmente perche’ sono fraudolenti sulle intenzioni.
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Thieves!!!
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Arnaque !
Arnaque !! Ne rentrez surtout pas sur ce site ! Ils vous prélèvent même si vous n'acceptez rien !
Voleurs !
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
TRUFFA CON ABBONAMENTO
Il 31/12/2025 chiamo un numero per avere un taxi, mi rispondono dopo 15 minuti dicendo che non c'era nessun taxi disponibile!
Oggi 11/01/2026 vado per controllare sulla mia carta delle spese e mi accorgo di un abbonamento attivo con SOTTRAZIONE di € 19,97 fatto la sera del 10/01/2026 alle 22:11 per una chiamata di un taxi !
Ora, come diavolo vi permettere di attivare abbonamenti non richiesti, di prelevare dalla carta soldi NON dovuti!
Esigo immediatamente il rimborso delle 19€ o provvedere per vie legali
11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Estafa
Demencial. Mi mujer reservó en un restaurante sin ser consciente de estar haciéndolo a través de este "servicio", cuando podría haberlo hecho igualmente en la web del restaurante. Tras esto, han estado cobrando casi 50€/mes sin ningún tipo de mensaje de confirmación de suscripción ni de renovación. Estoy esperando su respuesta para ver si al menos tienen la decencia de devolver lo cobrado pero el cómo funciona este servicio es absolutamente indecente.
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Alors j’ai réalisé une réservation mais…
Alors j’ai réalisé une réservation mais aucun taxi a été là, et deux jours plus tard je vois sur mon compte le prélèvement.
1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
taxi that didnt arrive
They just got me on a taxi that didnt arrive.
So annoyed at myself for getting caught out.
Now I need tp call bank to get card cancelled.
30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Fraudulent Company
Company asked for 0.10Euro to book a taxi.
They did not have a taxi and still took payment.
4 days later they tried to take 49 Euro from my account. My bank says they have signed me up to a subscription. This was never agreed or approved by me.
This company is completely fraudulent.
Avoid avoid avoid.
29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
SERVICIO FRUDULENTE
SERVICIO FRUDULENTE, PONGO DENUNCIA A LA POLICIA
29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
They are huge scammers
They are huge scammers, I didn't even use any of their services, and now at Christmas I realized that they were just stealing money from my card. Never use them! They are all scammers! I can only hope that I can get back the money they stole...
26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.