Rikstock'sOpiniões 

23
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

J’avais un doute sur la mise à niveau de Windows 11 Famille vers la version Pro, alors j’ai contacté le support. Ils m’ont répondu rapidement avec les étapes à suivre. Tout s’est déroulé sans problème... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Very happy with Rikstock! I bought a Windows 11 key from them, and a real human customer service rep reached out to make sure everything went okay and helped me resolve a minor technical issue. I appr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J’aime beaucoup le design du site, il est très intuitif. Pour le prix et la livraison instantanée comme annoncé, mon expérience a vraiment été excellente. Rien à redire, peut-être juste proposer plus... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Je ne connaissais pas le site avant, mais j’ai tenté et je ne regrette pas. Tout est clair, livraison instantanée, activation validée par Microsoft. Merci pour la rapidité !

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de software
  2. Empresa de software
  3. Fornecedor de software

Escrito pela empresa

Rikstock’s est revendeur agréé et partenaire de confiance de nombreux éditeurs de logiciels tels que Microsoft , Lenovo , Ashampoo et d'autres . Et en parallèle nous négocions auprès de grossistes agréés en Europe pour vous proposer des licences 100 % légales, officielles et à prix avantageux. On vous accompagne aussi dans l'installation des logiciels en cas de difficulté via des commandes à distance et nous sommes joignables via un service téléphonique.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

23 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(23)

17 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis satisfaite

Je suis satisfaite avec cette version de office 2024 . Tout fonctionne parfaitement et je recommande également ce vendeur , car leurs réponses à mes questions ont été très rapides et professionnelles.

4 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour Monsieur Sebastien (rvs-Informatique) ,

Nous souhaitions revenir avec précision sur l’incident de cet après-midi.

Vous nous avez contactés à 15h36, et une réponse vous a été apportée dans les minutes qui ont suivi, afin de confirmer que votre demande avait bien été transmise immédiatement à notre support technique.

Malheureusement, notre équipe a connu aujourd’hui un ralentissement exceptionnel, ce qui a entraîné un délai d’environ 3 heures avant l’envoi de la nouvelle clé ainsi que du message d’excuses qui était prêt à partir.

Il est regrettable que, juste avant cet envoi, un avis négatif ait été publié.

D’autant plus que, depuis le début de notre collaboration:

• plusieurs de vos commandes ont été traitées avec succès ,
• toutes les licences fournies ont été activées correctement,
• lors des précédents incidents, notre support a réagi immédiatement,
• des solutions personnalisées vous ont été proposées,
• vous avez bénéficié à tout moment d’un accompagnement direct par téléphone, sans aucune restriction,
• et nous nous sommes systématiquement adaptés à vos demandes et vos contraintes.

Concernant l’origine technique du problème rencontré aujourd’hui :

un bug ponctuel de notre système d’automatisation a entraîné l’envoi exceptionnel d’une clé déjà utilisée, car elle n’avait pas été retirée correctement de la base de données. Le problème est rare, connu, et comme toujours une nouvelle clé valide était sur le point de vous être envoyée, comme cela avait été fait auparavant.

Nous avons été particulièrement surpris par la publication de l’avis négatif, alors que la résolution était en cours et que vous avez toujours bénéficié d’un service réactif, complet et personnalisé.

Afin d’éviter tout malentendu futur, nous avons donc procédé au remboursement intégral de votre commande et préférons mettre fin à notre collaboration commerciale.

Nous vous remercions pour les précédentes commandes passées chez Rikstock’s et vous souhaitons bonne continuation.

Cordialement,
Rikstock’s Support

❤️ Message important pour nos futurs clients qui lisent ceci

Chez Rikstock’s, nos valeurs ne se résument pas à une transaction ou à une question d’argent.

Notre priorité absolue est votre satisfaction.
Si la satisfaction n’est pas au rendez-vous, alors votre argent ne nous intéresse pas.

Ce que nous voulons avant tout, c’est remercier ceux qui nous font confiance en leur offrant un service de qualité, basé sur :

• un support humain réel,
• une écoute attentive,
• une réactivité maximale,
• une compréhension authentique de chaque situation,
• et la possibilité d’être assisté directement par téléphone, ce que peu , voire aucun site concurrent ne propose aujourd’hui.

Nous ne cherchons pas la quantité, mais la qualité. Chaque client doit repartir avec une expérience impeccable , c’est notre standard.

Cordialement,
Rikstock’s Support

Classificada 5 em 5 estrelas

Activation rapide

Activation rapide. Très bon achat, je suis vraiment satisfait!

21 de novembro de 2025
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour cher/chère client(e) ,

Merci pour votre achat et votre confiance .

Cordialement Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

Satisfaite de mon achat !

J’aime beaucoup le design du site, il est très intuitif. Pour le prix et la livraison instantanée comme annoncé, mon expérience a vraiment été excellente. Rien à redire, peut-être juste proposer plus de logiciels, notamment des antivirus, car j’en avais vraiment besoin.

10 de novembro de 2025
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour cher/chère client(e) ,

Merci pour votre achat et votre confiance .

Cordialement Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

Licence officielle et support réactif

J’avais un doute sur la mise à niveau de Windows 11 Famille vers la version Pro, alors j’ai contacté le support. Ils m’ont répondu rapidement avec les étapes à suivre. Tout s’est déroulé sans problème, la mise à niveau s’est faite en quelques minutes et l’activation a été reconnue par Microsoft. Service sérieux et efficace, je recommande.

1 de novembro de 2025
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour cher/chère client(e) ,

Merci pour votre achat et votre confiance .

Cordialement Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

Franchement nickel

J'étais sceptique au début vu le prix, mais tout s’est bien passé. Clé reçue direct après l’achat, activation sans soucis. Windows 11 tourne super bien, je suis content de mon achat.

31 de outubro de 2025
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour cher/chère client(e) ,

Merci pour votre achat et votre confiance .

Cordialement Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne expérience

Je ne connaissais pas le site avant, mais j’ai tenté et je ne regrette pas. Tout est clair, livraison instantanée, activation validée par Microsoft. Merci pour la rapidité !

1 de novembro de 2025
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour cher/chère client(e) ,

Merci pour votre achat et votre confiance .

Cordialement Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon service

L’activation de Windows 11 pro c’est passer sans accroche . Je recommande !

2 de novembro de 2025
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour cher/chère client(e) ,

Merci pour votre achat et votre confiance .

Cordialement Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

Clé marche parfaitement

Clé marche parfaitement. Je recommande !

27 de outubro de 2025
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour cher/chère client(e) ,

Merci pour votre achat et votre confiance .

Cordialement Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

Fast service

Fast service, proper customer services

22 de agosto de 2025
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Hello dear customer,

Thank you for your purchase and your trust.

Kind regards,
Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

Mon deuxième achat sur ce site

Mon deuxième achat sur ce site , vraiment pas déçu . Clé Windows 11 pro livré instantanément et activé dans la minute

12 de agosto de 2025
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour cher/chère client(e) ,

Merci pour votre achat et votre confiance .

Cordialement Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

Very happy with Rikstock

Very happy with Rikstock! I bought a Windows 11 key from them, and a real human customer service rep reached out to make sure everything went okay and helped me resolve a minor technical issue. I appreciate their customer service!

15 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Hello dear customer,

Thank you for your purchase and your trust.

Kind regards,
Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

Des Merveilleuses expériences

Deuxième expérience Achat Windows 11 pro reçu en quelques secondes et activé RAS .N’hésitez pas , vous pouvez y allez c’est safe .

12 de maio de 2025
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour cher/chère client(e) ,

Merci pour votre achat et votre confiance .

Cordialement Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

Super satisfaite

J’avais besoin de Word et Excel pour mes études, j’ai trouvé Office a un prix super abordable ici.
L’activation a marché du premier coup, et j’ai reçu un petit tuto par mail en plus. Très rassurant.

23 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour cher/chère client(e) ,

Merci pour votre achat et votre confiance .

Cordialement Rikstock's

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai acheté une licence Windows 10 pour…

J’ai acheté une licence Windows 10 pour mon PC portable. Le processus est simple, rapide et efficace. Je suis ravie de mon achat.

17 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Rikstock's

Resposta da Rikstock's

Bonjour cher/chère client(e) ,

Merci pour votre achat et votre confiance .

Cordialement Rikstock's

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais