Ritohobby Opiniões 1867

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin erst-Kundin und bin natürlich von dem umfangreichen Angebot angetan. Super-Preise sind lange im Angebot so das jeder "Gehaltstag" etwas ab bekommt. Finde ich echt gut. Versand und Lieferung g... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe nun schon mehrfach bestellt, jedoch ist es immer wieder eine Freude, hier Wolle zu ordern. Reichhaltige Auswahl, tolle Farben im Sortiment und dafür, dass die Wolle aus Dänemark kommt, ist di... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Nachdem meine erste Bestellung etwas holperig war, also angeblich wäre meine Wolle nicht da und ich sollte nun entscheiden ob ich weiter warten oder eine andere Farbe aussuchen sollte oder stornieren... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Great experience!I am very happy with my order. The prices were exceptionally low, so I decided to buy just one type of yarn this time. The delivery was smooth, and everything arrived perfectly. I am... Ver mais


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 47% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht nur durfte ich einen Monat auf…

Nicht nur durfte ich einen Monat auf meine Bestellung warten, nein, dann kam die Nachricht, dass Teile der Bestellung einfach gestrichen wurden. Als Dankeschön für die Nichtlieferung kassierten sie die Lieferungsgebühren, da meine Bestellung auf einmal unter den benötigten Betrag für eine kostenlose Lieferung fiel. Mein Fazit; nie wieder Ritohobby!

10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ritohobby

Resposta da Ritohobby

Hallo May,

es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Wenn unser Lieferant uns bezüglich einer Verlängerung der Lieferung an unser Lager kontaktiert, kann es in einigen Fällen so lange dauern, dass eine Bestellung in unserem System nicht offen gehalten werden kann. Dies liegt daran, dass die Zahlung über PayPal nach 29 Tagen nicht mehr durchgeführt werden kann, weshalb wir gezwungen sind, den fehlenden Artikel aus der Bestellung zu entfernen.

In diesem Fall informieren wir den Kunden natürlich immer, ob er einen anderen Artikel wünscht oder ob wir den Artikel einfach aus der Bestellung entfernen sollen, was wir für Sie am 2. Januar mit einer Rückmeldefrist bis zum 5. Januar getan haben. Da wir nichts von Ihnen gehört haben, wird der Artikel automatisch aus Ihrer Bestellung gelöscht.

Die Behauptung, dass wir Versandkosten berechnet haben, weil Ihre Bestellung unter dem Grenzwert für kostenlosen Versand lag, ist nicht richtig. Da es keineswegs Ihre Schuld ist, dass Ihr Bestellwert unter dem Grenzwert für kostenlosen Versand liegt, müssen Sie natürlich auch nicht dafür bezahlen. Der Grund, warum Sie Versandkosten bezahlt haben, ist, dass Sie die Lieferung an Ihre Adresse mit DHL gewählt haben. Hätten Sie sich für die Lieferung mit DPD an eine Paketannahmestelle entschieden, wäre die Lieferung kostenlos gewesen. Darauf weisen wir auch in unseren Bedingungen für kostenlosen Versand sowie im Check-out-Prozess hin, den Sie vor Abschluss der Zahlung sehen.


Sollten Sie Fragen haben, können Sie mich gerne unter info@ritohobby.de kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen
Jeppe / Rito

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Hab schon mehrfach bei den Dänen bestellt und der Shop gehört zu meinen Favoriten. Die Filzwolle von Viking ungeschlagen. Super auch die Alternativ-Vorschläge zu der Wolle, die ich ausgesucht hab.

29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles war wirklich so wie in der…

Alles war wirklich so wie in der Häkelanleitung beschrieben, Lieferung brauchte etwas länger, Weihnachten lag dazwischen, das habe ich verstanden! Bekam ganz schnell und nett eine Antwort bei Nachfrage nach Lieferung! Gleich das Angebot nochmal zu liefern, war dann nicht notwendig, da dann direkt das Päckchen ankam! Bin wirklich zufrieden mit dem Preis und der Leidtung!

31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gerne wieder

Die Lieferung kam wegen der Feiertage mit 2 Tagen Verspätung an, aber ich war immer aktuell informiert über den Stand. Ansonsten wiw immer Topzustand der Wolle.

3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wolle und Kundendienst

Zum zweiten Mal Wolle bestellt. Bin mit der Wolle sehr zufrieden, super Qualität und die Liegerung hat auch gut geklappt. Ich werde wieder bei Ritohobby bestellen.

1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Produkte

Tolle Produkte. Superschneller Versand auch vor Weihnachten. Preis für die Qualität einwandfrei. Kommunikation top. Anleitungen übersichtlich und genau. Mein neuer Lieblingsshop.

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Gut!

Mir gefällt die persönliche Ansprache und in Aktionszeiten kann man wirklich sparen.
Die Versandtüte war beschädigt, es fehlte aber zum Glück nichts. Groß genug wäre das Loch gewesen.
Dass die Ware aus Dänemark kommt, war mir nicht klar.
Ich bestelle sicherlich noch häufiger bei ritohobby

29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bin zufrieden

Ich habe nach Jahren wieder angefangen zu stricken und bin zufällig auf Rito gestoßen.
Mit der Wolle, die ich gekauft habe bin ich super zufrieden.

24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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