Rituals Opiniões 

Jeg har altid oplevet god service i butikken Vejle, og jeg ved, at min svigermor har mødt venlighed og en ligeså professionel betjening som jeg - i Kolding ✨ Jeg elsker deres produkter og har også bestilt fra deres app uden problemer.

Aldrig mere Rituals!
I dag havde jeg en af de dårligste kundeoplevelser, jeg nogensinde har haft. Den fandt sted i butikken i Algade i Aalborg. Jeg ville gerne have byttet en gave til noget andet og fandt også noget, jeg gerne ville have i stedet for. Men da beløbet ikke præcist ramte de 194 kr., som var værdien af de varer, jeg ville have byttet, kunne det ikke lade sig gøre. Der var en difference på 6 kr. i mit favør, som jeg var villig til at give afkald på. Dette kunne ikke lade sig gøre. Et tilgodebevis ville de heller ikke udstede. Så efter at havde stået og skændtes om sølle 6 kr., fik jeg ikke lov til at bytte mine gave, hvis ikke jeg ville købe for over beløbet. Med andre ord skulle jeg have penge op af lommen for at bytte mine gaver til noget, jeg egentlig ikke ville have. Det hele endte med, at jeg tog mine ting med igen. En ringere og mere firkantet og ufleksibel service har jeg aldrig oplevet. Og personalet var fuldstændig ligeglade. Jeg kommer der aldrig igen og jeg er færdig med Rituals, ligesom jeg vil dele denne oplevelse.

It is the first time I have tried rituals. I have sensitive skin they say their skincare is suitable for sensitive skin. I order oil and moisturiser but on applying the product the fragrance was overpowering and it made my skin itch I had to wash it of. They should not be advertising it as suitable for sensitive skin because it is not.There is no reason to make skincare smell like perfume. It is a waste of money when you are assured it is ok for sensitive skin then you try it and find it is not

Har bestilt og betalt for noget der ikke kan spores, og det er nærmest umuligt at komme i kontakt med dem. Tænker mine penge er væk og jeg har fået en lærestreg om ikke at købe noget fra dem igen.

Hævet 4 gange for en morgenkåbe bestilt en og intet modtaget.
Pengene er hævet ulovligt

I gør det igen fantastisk - bestilte varer i går, og det er ankommet i dag. Wow siger jeg bare.

Har handlet online på Rituals et par gange. Alt er gået fint.

Bought a difuser 2 years ago. After 5 months broken and doesn’t work anymore. Get a new one and happens again. Also the third one broken in 3 months. Today at flagstore Amsterdam to change it. But rough answer. We don’t change it anymore and no money back. Bad bad service. Don’t buy the diffuser!!!

Zeer slecht.
Kapot item ontvang hiervoor een compensatie gekregen, Alleen is die naar een verkeerd mail adres gegaan en volgens de medewerker gebruikt.
Na het aangeven dat dit niet door mij gebruikt in en niet mijn e-mail adres is kreeg ik een brutaal en onbeschoft antwoord terug..
ik raad iedereen af hier te bestellen

Bedste online service jeg nogen sinde har oplevet. Virkelig venlige og hjælpsomme ❤️

SIKKE en dårlig kundeservice/forretning.
Bestilte en gaveæske online og finder ud af få dage efter, at jeg ikke får brug for den alligevel. Jeg tager til den nærmeste butik for at returnere varen, men de vil ikke tage imod den, da jeg kun har en ordrebekræftelse. Jeg fortæller så at jeg aldrig har modtaget andet og vi kiggede alle mails igennem. Efter en lang kamp og trusler vælger de til sidst at udbetale mine penge, men hvorfor pokker skulle der en lang kamp ud af det, hvor de i lang tid nægtede at udbetale?!!! Deres fejl med fakturaen, de fik alt andet. Ordrebekræftelse, navn, mail, telefonnummer, adresse osv.

Skulle bestille en refill til min dagcreme og købte så også en lille deo og en tøjparfyme. Endte med at få flere gratis gaver med end det jeg havde købt. Fik blandt andet en fødselsdagsgave jeg selv kunne vælge. Fantastisk oplevelse!

Super service👍
Havde bestilt for over 400 på deres hjemmeside men den ville ikke tage mit medlemsnummer så jeg kunne få en gratis sæbe med😀så ringede jeg her til morgen og vupti så fik jeg et gavekort så jeg selv kan købe en sæbe i deres butik😀det er god service👍

If you want the worst workplace ever, take this job. They have no humanity; the only thing they care about is sales figures and how many customers they can deceive in a day. They couldn't care less about their employees; you're seen as a money-making tool. You're good enough as long as they can use you and you bring in money. You're constantly monitored by management. And then they kick you out when you're sick or burned out with stress. Absolutely no sympathy. And by the way, terrible pay. But a lot of tasks

Elsker mange af jeres produkter og køber dem oftest i butikkerne pga. den gode service, men ekspedienterne i Bruuns Galleri i Århus skal steppe op. 3 styk står og privatsnakker bag disken, henvender sig ikke til kunderne i butikken før man står insisterende foran dem. Ikke den service Rituals er kendt for.

Lægger en ordre på deres website. Modtager ingen bekræftelse. Købet fremgår ej heller på min profil. Skriver til kundeservice. Tony svarer, at ordren er forsvundet og at pengene vil blive trukket på min konto og bliver returneret inden 14 dage!(?) Jeg informere Tony om, at der IKKE skal trækkes penge på min konto, når der ikke afsendes varer. Pengene trækkes (ulovligt) på min konto alligevel.

Havde simpelthen den bedste oplevelse med en kanon betjening i Kolding butikken idag!

Fik den bedste betjening i rituals i Kolding centeret. Var fuldstændig In love med den nye kollektion, og medarbejderne fortalte glædeligt om den, samt de imødekom vores behov. De sødeste og professionelle medarbejdere i har, som i den grad fortjener en lønforhøjelse!

Meget ubehøvlet betjening i forbindelse med en returnering i butikken på Kolding gågade. Fredag aften d. 16.02., da var der kun en sælger i butikken. Hold da op, har aldrig hørt noget lignende. Jeg græd faktisk, da jeg kom ud derfra, så elendigt hun fik mig til at have det. Kan uddybe, men gider ikke bruge krudt på det, da de er nok ligeglade med de 2 stjerner de har i forvejen.