Rocktops Opiniões 

* Ik heb een nieuwe update *
Na wat mailen heb ik contact gekregen EN ook de 3 shirts ontvangen. Bovendien een heel vriendelijke mail met excuses. Dus toch uiteindelijk contact gekregen, het kostte alleen een beetje geduld. Ik ben al met al erg blij met hoe het afgehandeld is!
Conclusie… ondanks de hobbels kan ik deze site aanbevelen. De shirts zijn van goede kwaliteit en de bedrukking is ook erg netjes.

Ik heb 4 shirts besteld - 1 ontvangen na 2 weken. En dat is niet zo erg, staat ook op de site. De andere 3 shirts heb ik tot op heden nog niet mogen ontvangen.
Inmiddels meerdere emails gestuurd maar NUL antwoord. Er kunnen altijd obstakels in het productieproces voorkomen, alle begrip voor. Maar iemand meer dan € 100 laten betalen, 1 shirt krijgen en dan radiostilte is echt ongehoord.
Het zijn superleuke shirts en een te gek idee.

2 shirts besteld voordat ik trustpilot had bezocht.
Na lang wachten werd mij verzocht om douane belasting te betalen van een slordige 15 euro.
Niets mee gedaan. Weg geld. Weg shirts.
Malafide praktijken. NO GO!

Na mijn eerdere review heeft Rocktops mijn case prima opgelost. Levertijd is lang, maar dit staat ook op de site dus dan moet je niet zeuren.

Een aantal shirts besteld en ontvangen.

Echter was ik niet tevreden met de kwaliteit van de prints en de kleur van de shirts. Hier meteen een mail over gestuurd met foto's,

Reactie van Rocktops.NL :
Op de website staat dat "gepersonaliseerd maatwerk" niet geretourneerd mag worden, dus we blijven bij ons standpunt.

Rocktops noemt het maatwerk en daarom mag er niet geruild worden. Echter het kiezen van een kleur en standaard printje is dat maatwerk?

Wellicht hebben ze volgens de "wet" gelijk, maar een webshop waar je niets kan ruilen .... erg onvriendelijk !!

Shirts zijn van goede kwaliteit en erg leuk, zou wel groter bestellen wat ik voor de zekerheid ook gedaan had. Levertijd vind ik wel wat lang maar dat staat er ook bij als je het besteld. Wel binnen 2 weken geleverd. Kortom ben tevreden met mijn bestelling van 2 shirts.

6 tot 12 werkdagen levertijd ammehoela.
15 werkdagen en in totaal 19 dagen gewacht op een geprint t-shirtje waarvan ik de kwaliteit van het shirt zelf wel waardeer, maar de print is niet de fraaiste.

Er zijn andere shirtprinters in ons land waar je binnen 2 of 3 werkdagen je bestelde waar gewoon bezorgd krijgt en de print is daar - heel eerlijk - beter dan wat ik nu gekregen heb.

Prijs kwaliteit is helaas niet goed bij Rocktops.
Zijn ze bereikbaar of communiceren ze over de levering? summier.

Jammer. Gemiste kans.
Ik zal hier niet zo snel meer bestellen.

Annuleren kan niet (meteen na plaatsen order)

Ook ik had beter eerst de reviews kunnen lezen. Leuk geprobeerd en opgezet maar dit werkt niet. Beter zoek je een goede printpartner in NL.

Binnen 1 minuut na bestellen heb ik aangegeven dat ik ze wel nodig heb binnen enkele dagen en anders wilde annuleren. Kreeg al snel een anonieme mail terug dat dit onmogelijk was gezien de order al in productie was genomen. En dat ik de voorwaarden maar moest doorlezen die ik had geaccepteerd.

Ik dacht: mooi, want een simpel (Gildan) shirtje met dtf/printje erop is binnen een half uur klaar. En dan heb ik het misschien toch nog op tijd in huis. Uiteindelijk weken moeten wachten en eerst een deellevering gehad.

Voor die paar tientjes maar geen werk van gemaakt (want jullie hebben natuurlijk geen poot om op te staan als ik meteen annuleer) en zelf dtf shirtjes gedrukt (mij lukt het wel binnen 1 dag).

Wees gewaarschuwd!

---update 09-05-2026---
Je reactie laat zien dat je er zelf ook echt nul verstand van hebt.

Een Aeoon DTG printer waar je op pretendeert te printen -gezien de afbeelding op de website- doet een minuutje over een shirt, zelfs met pre-treat.

Wil je met DTF printen dan is het alleen even wachten tot je printje klaar is en is het 30 seconden persen.

Sublimatie zelfde verhaal.

Jullie manier is niet anders of duurzamer. Je praat gewoon onzin en je weet het. Werk aan je service en levertijd.

The shirts i initially recieved weren't great. But they sent me new ones and they're really nice. Better quality fabric and print. Obviously something went wrong, but to their credit they stepped up and rectified the problem. This i appreciate.

Kwaliteit is redelijk te noemen. T zijn shirtjes van t merk Gildan. De print is van redelijke kwaliteit. De levering was traag. De totaalprijs voor 1 shirt a 30 euro vind ik wat hoog. Max 17,50 vind ik meer conform.

Ik lees net dat ik kan aansluiten bij vele anderen met dezelfde klachten.
Paar weken geleden besteld, betaald en niets meer gezien of gehoord. Via de klantenservice link op website 2x en mail gestuurd met vraag om info , tevens ook nog een keer via ander mailadres gemailt met zelfde verzoek, maar allemaal zonder resultaat.
Gewoon grote oplichterij. Inmiddels ook maar aangifte gedaan. Ik zou iedereen aanraden hier ver van weg te blijven!
Update: vandaag is eindelijk mijn bestelling gearriveerd. De shirts zien er mooi uit.
Het bedrijf heeft uiteindelijk dus geleverd binnen de hun gestelde termijn. Dat zou wel wat helderder gecommuniceerd mogen worden. Tevens heb ik nooit antwoord gekregen via hun klantenservice of mailadres. Pas na commentaar hier en op sociale media kwam er een reactie.

Helaas heb ik een zelfde ervaring als in reacties hieronder.

10-01-2026

Zoals u kunt zien hieronder reageert Rocktops uiteindelijk nadat ik een review op Trustpilot heb achter gelaten. Volgens hun heeft hun systeem de bestelling verzonden. Ze gaan niet in op mijn vraag om een verzendbewijs te versturen. Ze sturen:
Ons aanbod: Ondanks dat wij geen juridische verplichting zien, willen wij de relatie goed houden. Daarom bieden wij aan om de bestelling tegen kostprijs opnieuw te versturen naar een volledig adres.
Als ik vraag wat het aanbod is, krijg ik de volgde reactie: nogmaals 17.99 per shirt (2x) betalen, en nogmaals de verzendkosten betalen. Dat is op 1 euro na precies het bedrag dat ik al betaald had. De relatie goed houden door iemand te belazeren en het op te lossen door hem nogmaals te belazeren. Nee bedankt.

Aangifte doen zeg ik!!!

06-01-2026

Lang verhaal kort: dit bedrijf is niet te vertrouwen. Het is een scam. Ik heb aangifte gedaan van oplichting. Ik wil dan ook een ieder vragen die een dergelijke ervaring heeft dit ook te doen. Alleen zo kunnen we bedrijven als Rocktops een halt toe roepen.

Zie hieronder mijn ervaring.
2 T-shirts besteld. Na 2 weken kreeg ik een bericht dat mijn adres niet klopte. Ik stuurde mijn adres nogmaals toe. Niks ontvangen. Toen ik hier over mailde kreeg ik geen reactie zoals je dat verwacht. Je krijgt een verwijzing naar hun verzendbeleid, waarin met koeienletters staat:
ROCKTOPS IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR VERLOREN PAKKETTEN TIJDENS VERZENDING NOCH VOOR ONVOLLEDIG INGEVULDE ADRESGEGEVENS.

Het lijkt er op dat onvolledig adressen vaker voorkomen bij Rocktops… zij zijn igg niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte (lees nooit verzonden) pakketten. Dat mag duidelijk zijn. Ik heb nog een paar keer met ze gemaild met de vraag het op te lossen. Nadat ik op meerdere berichten geen antwoord heb gehad stuurde ik het volgende:
“Na wat onderzoek naar wat reviews van uw organisatie lijk ik een patroon te ontdekken en hebben mensen dezelfde ervaring als dat ik nu op doe. Ik hoop dat ik het mis heb en ik niet kan concluderen dat ik ben opgelicht”

Rocktops reageert door te beweren dat mijn bestelling naar het door mij opgegeven adres is gestuurd. Als ik hun dat om een verzendbewijs vraag, krijg ik de volgende reactie: Dat kunnen we alleen doen als jij een ondezroek start, succes alvast! ( inclusief de spelfout)

Doe je voordeel met mijn ervaring en blijf bij dit bedrijf weg.

Ik schreef een review over Rocktops over een tijdelijke kortingsactie die op hun site stond die niet werd toegepast.

Ik kreeg een reactie met hierin vele spellingfouten (mogelijk doordat het in de nacht werd geplaatst?) en een kortingscode.

Ook deze kortingsactie werkt niet!!

Daarbij vind ik het erg sneu dat Rocktops mijn naam gebruikt om de korting te krijgen!

Wederom 1 ⭐️

2 weken terug een t-shirt besteld. Nog steeds niet binnen en geen update gekregen. Krijg ook geen contact met de klantenservice. €30 weggegooid!

In september een t-shirt besteld. Na 5 herinneringsmails van mijn kant, nog steeds geen t-shirt ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Op de mail werd 1 keer gereageerd met een excuus en dat het zsm alsnog opgepakt zou worden. Niets meer vernomen. Wel betaald.

Shirt besteld en betaald. Shirt kwam niet aan. Bij navraag bleek dat ik geen huisnummer had aangegeven.Eigen schuld, dikke bult… Op verzoek Post.Nl gebeld. Zij gaven aan het shirt (uiteraard) weer teruggestuurd te hebben naar Rocktops. Ik heb hen weer benaderd of ze het shirt alsnog wilde opsturen naar mij of geld wilde terugbetalen. Na twee herhalingsmails nog geen shirt en geen geld. En geen enkele reactie.

Ik stuurde ze een mail over een korting waar ze mee promoten op hun site (maar die niet werkt). De vraag was dus waarom de korting niet werkt, als ze er wel mee te koop lopen. Ik kreeg als antwoord letterlijk: "Onze instellingen zijn zo ingesteld dat mensen die ons niet fatsoenlijk en respectvol kunnen benaderen we een kortingsblokkade op die specifieke persoon zetten."

Doeiiiii pokke bedrijf :)

NAV REACTIE HIERONDER: Over valse beschuldigingen gesproken “je hebt hoogstwaarschijnlijk zelf een fout gemaakt”

NOG MAAR EEN REACTIE DAN: Zegt genoeg over hoe vals jullie zijn 😆

Ben overigens wel erg blij nu dat ik geen cent aan jullie bende heb betaald :)

Vorige week voor het eerst twee shirts besteld hier. De designs zijn superleuk, maar de pasvorm is nogal uit de maat. Contact opgenomen om de XL te ruilen voor L, maar kreeg als reactie dat het een customised product betreft dat in productie gaat zodra de klant betaald heeft. Als je op de website bij een van de door mij bestelde shirts meldt: 'laatste stuks' suggereert dat naar mij dat die shirts al op de toonbank liggen maar bijna op zijn. Ambivalent om een customised product (productie zodra ik bestel en betaal) tegelijkertijd marketingtechnisch richting schaarste te promoten. Voor mij nooit meer een shirt van Rocktops. Gelukkig heb ik in Okimono al jaren een te gek shirtmerk met leuke prints én een fantastische klantenservice.

2 shirts besteld in een maat kleiner dan de normale draagmaat vanwege de reviews hier, dat ze groot vallen. Ze zijn erg leuk en voelen goed aan maar ze zijn te klein, zal je altijd zien he! Ik weet dat de website niet retourneert dus ik geef ze wel aan iemand die ze wel past en leuk vindt en bestel ze opnieuw maar nu een maatje groter. Toch 1 sterretje minder vanwege het retourbeleid want volgens mij is het wettelijk bepaald dat er 2 wkn bedenktijd is maar goed, ik wist waar ik aan begon dus neem m'n verlies. Shirts zijn zeker aan te raden want ik vind ze fantastisch nostalgisch!

Ik heb net een super gaaf t shirt binnen gekregen van Rocktops, 'de tegenpartij, met van Kooten en de Bie' voor mijn vriend voor de aankomende verkiezingen. Hij gaat dit geweldig vinden... prachtige kwaliteit van biologisch katoen. Super blij mee . Ga er nu 1 voor mijzelf uitzoeken. De keuze is reuze !