rowenta.fr Opiniões 824

Matériel conforme à ma commande. Livraison rapide

Livraison très rapide par Rowenta, reçu en 4 jours
Aspirateur très très pratique d'utilisation : efficace sur mes tapis pour aspirer les poils longs de mon chat
Muni de plusieurs accessoires très utiles
Peu bruyant
Tellement pratique de pouvoir détacher une partie pour en faire un aspirateur manuel pour la voiture (par exemple)
Et conception tellement pratique : tout se clipse et se déclipse avec une telle facilité
Batterie se recharge rapidement Je félicite les concepteurs ou conceptrices de cet aspirateur !

Belle machine, pratique, format adapté car ne prend pas beaucoup de place.

Parfait. Merci.

fidele à cette marque depuis longtemps
je n'ai jamais été déçue tant sur le plan produit que sur le
plan accessoire et depannage
on ne change pas des équipes qui gagnent !!!!

Livraison rapide sauf quand il n'y a plus de stocks ce qui peut alors prendre des mois.
Robot laveur Xc10 d'une efficacité et simplicité remarquables.
Facile à manier, facile à nettoyer, c'est bien pensé et nettoie beaucoup mieux que mes robots laveurs en un minimum de temps.
Pas problème avec les poils de chiens.

L'aspirateur rowenta aspire moins bien que mon ancien sans marque.
La brosse colle sur le carlage donc difficile de le manipuler. L'air est rejeté par devant donc éjecte la poussière et donne froid.

La navigation est simple, mais il manque un accès à la documentation "User Manual". Impossible d'accèder au document sans QR code.

La navigation sur le site est très fluide, mon aspirateur a été expédié et réceptionné beaucoup plus vite que je ne le pensais. C’est aussi très bien que Rowenta permette un paiement en trois fois sans frais.

Choqué de la non considération de la marque envers ses consommateurs, un exemple flagrant d'obsolescence programmée, un aspirateur balais sur batterie qui ne tient qu'une minute de batterie après moins de 3 ans d'utilisation.

Grande difficulté à contacter le service client pour finalement d'avoir que seul réponse, déposez le matériel à un service de réparation agréé pour des frais à partir de 80€.

Je ne recommanderais jamais cette marque et ne rachèterais aucun matériel chez eux.

Depuis plusieurs années, je suis équipée d’un aspirateur vapeur d’un Rowenta. J’en suis très satisfaite et j’ai eu besoin de renouveler des éléments comme des brosses et les petits chiffons ainsi que du consommable comme les filtres. J’ai pu retrouver sans problème toutes les références dont j’avais besoin.

Sav Rowenta nulle ça fait 3 mois que mon aspirateur est en réparation qui soit disant quand on le dépose nous annonce 3 semaines max et non ça fait 3 mois qu on me balade sur l avancée et la le 13 avril un mail me disant qu ils vont nous envoyer un avoir qui n' arrive jamais impossible d avoir un responsable au téléphone juste la plateforme ou l on vous dit on vous rappelle et ne rappelle jamais pourquoi acheter francais ?? En attendant ma garantie passe et toujours rien
entreprise pas fiable et nulle

Bonne expérience rapidité et ventilateur puissant et économique service clients efficace mais temps d attente long !

Livraison hyper rapide, service parfait. Excellente transaction !
C'est mon 2éme ventilos, exactement la même référence, le premier acheté en juin 2019 (7 ans), l'an dernier il a commencé à donner des signes de faiblesse, le moteur ralenti et puis s'arrête avec un bon degrippant à base de graisse, il est reparti, mais c'est revenu plusieurs fois et du coup j'ai pris la dècision de le remplacer. Alors il faut savoir que je l'utilise intensément. Pour vous dire aprés avoir essayé différents modéles, question rafraichissement, il est exceptionnel, la nuit en mode silence il est parfait pour ceux qui ne supportent pas le bruit, moi je le mets à fond et ça ne me dérange pas car il n'est pas bruyant. Bref 7 ans d'utilisation je trouve que c'est parfait.

Site clair, de nombreuses pièces et références, envoi rapide.

Le service de pièces détachées est réactif et les pièces d'origine redonnent vie à un article endommagé..

Achat d'une shampouineuse détacheur sur le site Rowenta. Navigation facile. Bons conseils du chatbot sur la décision d'achat à prendre.
Livraison rapide, quelques jours, avec remise contre signature.

J ai voulu acheter directement un appareil de marque Krups ces jours ci avec un bon d achat et ai voulu activer le paiement en trois fois sans frais via Oney. Cela ne fonctionne pas, le code de réduction déclenche un message " code non valide" et le paiement étalé ne va pas jusqu au bout. Quant a un service client ou une aide, je n en ai pas trouvé. Très déçu.

Facilité d’utilisation et expédition rapide
Possibilité de commander la pièce dont j’avais besoin pour réparer mon aspirateur - enfin un indice de réparation qui tient ses promesses