Ebba har gett oss ett bemötande som verkligen varit i världsklass. Från första kontakten till att vår reklamation av en soffmodul blev löst har hon varit otroligt professionell och engagerad. Hon h... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Väldigt professionell möbelleverantör. Tog en vecka att få min köksmöbel med bord och stolar levererat, precis som utlovat i orderbekräftelsen. Hade tidigare haft kontakt med deras kundtjänst som var... Ver mais
A empresa respondeu
Ni skickar ut betygsättning innan jag ens fått varan. Stod ingen leveranstid när jag beställde och sen fick jag en orderbekräftelse där det står 18-20 veckor leveranstid (till en butik). Nästan ett ha... Ver mais
A empresa respondeu
Jag beställde matbordet Emmett i vitpigmenterat för cirka ett halvår sedan, älskar bordet men upplevde att efter några månaders användning att bordsskivan behövde fräschas upp. Hörde då av mig till de... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vi skapar stilrena möbler i skandinavisk design. Hållbarhet och kärlek för hemmet ligger oss varmt om hjärtat.
Informações de contacto
Remvägen 4, 302 62, Halmstad, Suécia
- 035 - 22 32 60
- kundservice@rowico.com
- rowicohome.com
4,4
Excelente
87 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hur länge ska en Alison stol…
Hur länge ska en Alison stol hålla?Rullskivan sönder
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hej Ann Sofie, Tack för din feedback. Ta gärna kontakt med vår Aftersalesavdelning så hjälper dem dig vidare :) Du hittar deras uppgifter längt ner på vår hemsida https://rowicohome.com/sv/kundservice/reklamation-och-anger.
Tyvärr har vi inte fått bra upplevelse…
Tyvärr har vi inte fått bra upplevelse utav Rowico.
Har beställt tre (!!!) Orwel soffbord och vid varje tillfälle så är stenskivan trasig. Kan både vara kvalité men också hanteringen av stenskivan. Dock ligger den i en lastpall så jag förstår inte hur den kan komma trasig vid varje tillfälle?
Fick mitt tredje bord idag, också det trasigt. Köpte mitt bord från en inredningsbutik på nätet två ggr sedan testade jag en fysisk butik och hoppades på skillnad. Nu vet jag inte riktigt hur jag ska göra. Väldigt besviken.
25 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hej Anna!
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du har haft dessa problem med Orwel soffbord och vi förstår din besvikelse.
Vänligen kontakta oss på kundservice@rowico.com så ska vi kika på ditt ärende och hjälpa dig vidare.
Vi önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Classic and beautiful furniture with…
Classic and beautiful furniture with great quality! Recived wonderful help by customer service, Rowicos furniture and staff is amazing!
3 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hi Zeri,
Many thanks for your kind review!
We're delighted to hear that you're satisfied with our furniture and customer service - it truly means a lot to us.
Wishing you a wonderful start to your Wednesday.
Best regards,
Rowico Home
Bra service och bemötande
Skickade en förfrågan till kundtjänst och fick ett otroligt fint bemötande av Alicia!
20 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hej Cattie!
Tack så mycket för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss att du är nöjd med vår service.
Vi önskar dig en underbar start på veckan och hoppas att du besöker oss snart igen.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Köpte 4 st Kato stolar för ca 3 år…
Köpte 4 st Kato stolar för ca 3 år sedan. Inom garantitiden blev vissa rekiga och en reklamation gjordes och ett försök att åtgärda problemet utfördes hos återförsäljaren. Efter en tid återkom problemet och ny reklamation gjordes men svaret blev då att garantitiden hade gått ut och att Rowico inte längre tog ansvar för produkten.
Felet som jag upplever det är att träbiten mellan stolsben och träram är fixerad med endast en träplugg och benet kan vridas kring den pluggen samt att trämaterialet inte var torrt nog vid tillverkningen av stolen, det har sedan torkat och krympt.
15 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hej Gunnar!
Tack för att du har tagit dig tid att skriva ett omdöme om oss, det hjälper oss att bli bättre.
Vi beklagar att detta har hänt med dina Kato stolar och att du är missnöjd med reklamationshanteringen.
Vänligen kontakta oss på kundservice@rowico.com så ska vi hjälpa dig vidare kring vad det är som har hänt i ditt ärende.
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Satisfied with our new sideboard
Satisfied with our new sideboard.
Very helpful customer service👌
14 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hi Christer!
Thank you for taking the time to write a review.
We are so happy to read that you are satisfied with your new sideboard and our service.
Have a nice Friday and weekend!
Sincerely,
Rowico Home
Har inte köpt något än men har fått…
Har inte köpt något än men har fått superbra och snabb hjälp av Rowicos kundservice med information om produkterna jag är intresserad av, vart showroom med produkterna finns osv. Kommer handla bara det är rätt nyans på produkterna som matchar köksluckorna.
12 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hej!
Tack för din fina feedback.
Så roligt att du är nöjd med vår kundservice. Vi blir så glada av att läsa detta och hoppas att du ska hitta möbler hos oss som passar dina köksluckor.
Vi önskar dig en fortsatt härlig vecka.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Jag beställde 6st stolar (Carmen) och…
Jag beställde 6st stolar (Carmen) och ett bord från Rowico. Redan från beställningen så gick allt supersmidigt.
1,5 år senare så gjorde jag ett reklamationsärende gällande stolarna. Jag blev bemött så bra och vi kom fram till en lösning som båda parter var nöjda med.
Jag har bara positiva saker och säga om företaget, kundbemötande/service och möblernas utseende och kvalitet.
10/10 helt enkelt!
12 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hej Elin!
Stort tack för din fina recension.
Fantastiskt roligt att höra att du är nöjd med vår reklamationshantering och vår service, det glädjer oss verkligen.
Varmt välkommen tillbaka till oss vid ditt nästa möbelköp!
Ha en fortsatt fin vecka.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Even though my order was delayed due to…
Even though my order was delayed due to a mistake by the delivery company (it was delivered to the wrong place!) I had a very positive experience shopping from Rowico. The customer service was easy to get hold of and where very friendly and helpful. Would definitely recommend.
22 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hi Henrik!
Thank you for your great review.
We are so happy to read that you are satisfied with your experience when you have bought furniture from us even though you experienced problems with the delivery.
We wish you a nice week and a warm welcome back to us.
Sincerely,
Rowico Home
Rowico: Missnöjd och trött kund
Vi köpte 6st Kato matstolar från Stalands. En stolsits var defekt. Rowico verkar ha dålig kvalitetskontroll!
Monteringvisningarna är bristfälligt och dåligt förberedda. Det står inget om att sittdelen ska vara centrerad och ingen förklaring om hur man gör. Skruvarna går igenom 3mm sittdynan!
När installationen hemma misslyckades fick jag kontakta Stalands flera gånger och tillslut köra fem mil till butiken för att be om hjälp!
Jag rekommenderar inte Rowico Kato stolen till någon, såvida du inte är snickare själv!
Jag ska göra ett klagomål till Rowico, låt oss se hur de reagerar på en missnöjd och trött kund!
18 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hej Ismo!
Tack för din recension.
Beklagar att detta har hänt och att du känner så när du har handlat möbler från oss.
Det är skapat ett ärende hos vår reklamationsavdelning. De kommer att kontakta er vidare.
Vänligen återkom till kundservice@rowico.com vid andra frågor eller funderingar kring ditt ärende.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Möbel med design och kvalité
Köpt fler möbel från rowico .
En bra kvalite fin design , möbler som håller. En fantastiskt service från Alicia,som hjälpte mig att välja hella vägen.
Köpte Rowico möbel via EM Home i Borås, där fick jag en fantastisk bemötande och fina service!
Så nöjd hela vägen.
17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hej Mara!
Tack för att du har skrivit ett så fint omdöme.
Det glädjer oss att du är nöjd med vår service och hela din köpupplevelse.
Vi hoppas att du besöker oss snart igen.
Önskar dig en fin start på veckan!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Bra pris och supersnabb leverans.
28 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hej Niclas!
Tack för din fina recension.
Så roligt att du är nöjd med ditt köp och leveransen av dina möbler.
Vi önskar dig en fin start på onsdagen!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Supertrevlig kundtjänst
Inget att klaga på. Enkel, trevlig och snabb hjälp från kundtjänst!
31 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Rowico Home
Hej Sofia!
Tack för din feedback.
Kul att du är nöjd med vår kundservice på Rowico Home.
Du är varmt välkommen tillbaka till oss!
Ha en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Vi är väldigt nöjda
Allt var enligt överenskommelse.
Snabb leverans och snygga möbler
29 de outubro de 2023
Resposta da Rowico Home
Hej Lana.
Stort tack för din recension.
Härligt att höra att du är nöjd med leveransen och dina nya möbler, det gör oss så glada!
Vi önskar dig en fin start på veckan.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Fin och personlig service
9 de agosto de 2023
Resposta da Rowico Home
Hej Elna!
Tack för att du har tagit dig tid och skrivit en recension.
Vi blir så glada av att läsa att du är nöjd med vår service.
Ha en fin fredag och trevlig helg!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Bra hemsida
Välfungerande lättanvänd hemsida. Fyllig och tillräcklig beskrivning av stolen. Leveransen fungerade bra och den utlovade leveranstiden hölls.
22 de setembro de 2023
Resposta da Rowico Home
Hej Kent!
Tack för att du har skrivit en recension om oss.
Roligt att du är nöjd med vår hemsida och ditt köp.
Ha en fortsatt härlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Snabb och bra service
25 de setembro de 2023
Resposta da Rowico Home
Hej Anders!
Tack för ditt omdöme.
Så glada vi blir att du är nöjd med vår service på Rowico Home.
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Ha en fortsatt fin torsdag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Mycket nöjd
Snabb leverans och väldigt fina stolar. Hade kontakt med kundservice innan beställning och fick ett informativt och trevligt svar på mina frågor beträffande färger inom bara ett par timmar.
15 de setembro de 2023
Resposta da Rowico Home
Hej Linda!
Tack för att du har tagit dig tid att skriva en recension kring din upplevelse hos oss, detta är något som vi verkligen uppskattar.
Vi önskar dig en härlig vecka!
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Köpte Yumi matbord vitpigmenterad och…
Köpte Yumi matbord vitpigmenterad och är supernöjd! Kommer snart köpa de tillhörande stolarna. Rekommenderas! :)
7 de abril de 2023
Resposta da Rowico Home
Hej Jonatan!
Tusen tack för din recension.
Så roligt att du är nöjd med ditt Yumi matbord, vi blir så glada.
Vi önskar dig en fortsatt fin vecka.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
Rowico är verkligen extra sån fina och…
Rowico är verkligen exakt så fina och bra som man får uppfattning om. Verkligen fin kvalite på stolarna, önskar att jag kunde köpa allt.
1 de outubro de 2023
Resposta da Rowico Home
Hej Paulina.
Tack för ditt härliga omdöme.
Så roligt att höra, du är varmt välkommen tillbaka till oss.
Ha en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Rowico Home
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.