logótipo da Runkd
Visitar o site

Runkd Opiniões 252

•
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Veículos e transporte
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Esperienza pessima. Ho preso una scarpa e si è rotta al primo utilizzo. Questo può capitare, ma quando ho scritto (2 giorni dopo che mi era stato consegbato il pacco) per avere assistenza mi hanno ri... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato su Runkd il modello di scarpe che cercavo al prezzo più basso, hanno una vasta scelta e ho trovato semplice la navigazione e l'assistenza, la consegna è stata veloce.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi articoli articoli a prezzi competitivi, Il prodotto mi è arrivato in tempi rapidi. Ho dovuto fare il reso e si è risolto senza intoppi. Consiglio e ci tornerò

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato un paio di Adidas da corsa esperienza super positiva con prezzi più bassi e super veloci nella spedizione. Terrò sicuramente in considerazione questo sito per ulteriori acquisti grazie

Informações sobre a empresa

  1. Veículos e transporte

Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

252 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 25% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

customer care inesistente

le scarpe sono arrivate giuste ma non mi adavano bene quindi ho fatto un reso per il cambio che oltre a non essere stato accettato (perche le suole presentavano della polvere dato che me le sono provate)ho anche dovuto ripagarmi la spedizione del reso a me...
è anni che acquisto online e questa è stata la prima volta che mi è successa una cosa del genere....
sconsigliato vivamente

9 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Runkd

Resposta da Runkd

Gentile Cristiano,

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione.

Per correttezza nei confronti di tutti i nostri clienti, desideriamo precisare che il reso è stato rifiutato perché le scarpe restituite presentavano la suola visibilmente sporca.
Come indicato nella nostra policy dei resi, gli articoli devono rientrare in condizioni perfette, così da poter essere resi nuovamente disponibili alla vendita e garantire a ogni cliente un prodotto pari al nuovo.

Non potendo accettare il reso, è stato necessario richiederle il pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell’articolo, poiché in questi casi non è possibile applicare la spedizione gratuita.

Comprendiamo il suo disappunto, ma la procedura seguita è quella indicata sul nostro sito ed è volta a tutelare la qualità dei prodotti ricevuti da tutti i clienti.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto

Tutto perfetto, acquisto errato da parte mia, ho fatto il reso che hanno accettato subito e rispedito subito il nuovo!

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Scarpa Hoka tecton x 3

Scarpe ordinate il mercoledì mattina,arrivate in maniera perfetta il giorno dopo..Che dire..mai trovata una spedizione così veloce..Poi ad un prezzo assolutamente conveniente.. Sito online affidabilissimo assolutamente da consigliare.. complimenti

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Utterly disastrous experience

Utterly disastrous experience — absolutely one to avoid. I genuinely regret ordering from RUNKD. I received my order, but I was charged unexpected extra fees that were never clearly disclosed at the time of purchase. When I reached out to customer service, the reply was fast but completely devoid of empathy or any sense of responsibility. Instead of trying to solve the issue, they simply pushed the blame back on me and refused to acknowledge the problem.

The whole situation gave me the impression that RUNKD looks like a “good deal” from the outside, but it’s actually a trap. Hidden charges, zero transparency, no accountability when things go wrong, and a customer support team that acts as if the customer is the problem rather than worth helping.

I genuinely do not recommend this website to anyone. There are far more reliable and customer-focused platforms out there. RUNKD was a huge disappointment from start to finish. Avoid at all costs.

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Runkd

Resposta da Runkd

Dear customer,
thank you for contacting us and sending us feedback.

We’re truly sorry to hear that your experience with us felt disappointing. We never want our customers to feel misled or unsupported, and we appreciate you taking the time to share your feedback.

We would like to clarify how customs duties work for orders shipped outside the European Union. Since we are based in Italy and all orders ship from within the EU, any parcels going to non-EU countries may be subject to customs duties and import taxes once they reach the destination country. These fees are not set or collected by RUNKD, and unfortunately we cannot estimate them in advance, as they depend entirely on the local customs authority.

For transparency, this information is clearly stated during checkout, including the note that additional fees may apply for extra-EU shipments. We understand that customs charges are never pleasant, but they are a standard requirement for international shipments.

Kind Regards
Runkd Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Spedizione veloce

Spedizione veloce, possibilità di pagare a rate, prodotto come da descrizione, confezione integra. Tutto perfetto 👌🏽

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais