Am avut o experiență foarte bună cu Sanitino și recomand magazinul. Procesul de comandă și plată a fost simplu, am primit rapid confirmarea comenzii și informațiile privind livrarea. Produsele au aj... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Am fost foarte mulțumit de această comandă. Livrarea a fost relativ rapidă, coletul a ajuns bine ambalat și fără deteriorări. Am verificat toate piesele după primire, nu a lipsit nimic, iar produsel... Ver mais
A empresa respondeu
Am gresit o comandă si un set wc incastrat pe care aș fi vrut s-o dau retur ca sa iau alta varianta dar mi-au cerut 620lei pentru a returna produsele asta in condițiile in care eu platisem 900 pe prod... Ver mais
You as a company were great. This explain your 5 stars. Fast delivery and exactelly what you expect from a partner.I was fair with you not punishing due to the product that you sell. I consider the... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de acessórios para casas de banho
- também em
- Loja de ferramentas
- Loja de utensílios de cozinha
- Renovação de casas de banho
Escrito pela empresa
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Informações de contacto
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, República Checa
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,1
Bom
520 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
The product was delivered broken an…
The product was delivered broken an still now after 2 weeks of waiting for the replacement hasnt been resolved. Dont recoment at all.
17 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
We are very sorry for the long wait and sincerely apologize for the inconvenience caused.
We have urgently escalated your case and are doing our best to resolve the replacement as soon as possible. We understand that waiting two weeks for a replacement is frustrating, and we are sorry that the process has taken longer than expected.
Thank you for your patience and understanding.
Geberit duofix - complete kit
It was really easy to find what I wanted on the site. In terms of the products I was looking for I found here the best prices on the market. The delivery was really smooth, the products were delivered from Czech Republic to my place in Romania in less than 5 business days. The products were delivered with no issue, nothing was broken following transportation and the kit was complete, as presented in the product description on the site. I will definitely use the site again in the future and definitely recommend it.
4 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your detailed review and recommendation.
We are happy to hear that you quickly found the products you were looking for on our website, that you appreciated the prices offered and that the delivery went smoothly. We constantly strive to ensure that product information is clear and that orders reach customers in the best conditions.
We are pleased to hear that the Geberit Duofix set arrived complete, according to the product description, and without damage during transport. It is very important to us that each order is carefully prepared and delivered safely.
Thank you for your trust and for the fact that you will continue to recommend us. We look forward to your next orders.
Best regards,
The SANITINO Team
Detailed description of pleasant experience
Detailed description of shopping experience
1. the site was easy to use and I found the products I was looking for
2. the prices are better than the ones offered by suppliers in my home country, Romania
3. the delivery timeframe was as advertised on the site, which is such an important aspect nowadays, since a lot of sites promise a delivery time, but, sometimes, issues arise the moment the order is placed and paid online.
4. I received information about the transport tracking numbers. The package contained 2 boxes which were sent separately. I must say I did not appreciate the split delivery, but, once I contacted client support, I was informed my delivery was split into several packages since it exceeded the standard volume.
5. I liked the fact that the delivery notice was inside the boxes for easier check of the merchandise received.
6. Client support offered a detailed and reasonable explanation.
13 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia detaliată și pentru timpul acordat pentru a împărtăși experiența dvs.
Ne bucurăm să aflăm că ați apreciat ușurința utilizării site-ului nostru, gama de produse, prețurile oferite și respectarea termenului de livrare comunicat. Pentru noi este foarte important ca informațiile prezentate clienților să fie cât mai clare și ca livrările să se desfășoare conform așteptărilor.
Vă mulțumim și pentru observația legată de livrarea separată a coletelor. În cazul comenzilor care depășesc anumite dimensiuni sau volume standard, acestea pot fi împărțite în mai multe colete pentru a putea fi transportate în condiții optime și sigure. Ne bucurăm că echipa noastră de suport a putut să vă ofere explicațiile necesare.
Apreciem feedback-ul dvs. privind comunicarea, urmărirea transportului și documentele incluse în colet. Ne străduim să oferim clienților noștri o experiență cât mai transparentă și confortabilă pe tot parcursul procesului de achiziție.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. și pentru aprecierea acordată.
Ne bucurăm să aflăm că experiența dvs. a fost una pozitivă și că sunteți mulțumit de alegerea făcută. Feedback-ul clienților noștri ne motivează să menținem același nivel de calitate al produselor și serviciilor oferite.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your review and positive feedback.
We are happy to hear that you appreciated the speed, reliability and simplicity of the purchase process. We do our best to make our customers' experience as easy and pleasant as possible, from ordering to delivery.
Thank you for your trust and we look forward to your next orders.
Best regards,
The SANITINO Team
Great products and good prices
16 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your review and appreciation.
We are happy to hear that you were satisfied with the quality of the products and the prices offered. We strive to maintain a diverse range of products at competitive prices, while offering our customers reliable products.
Thank you for your trust and we look forward to your next orders.
Best regards,
The SANITINO Team
I do not recommend this company
I do not recommend this company, I received a defective product, they do not respond to complaints, they do not have a phone number, the worst company
12 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
We sincerely apologize for the delayed response. Due to technical issues, we were only able to get back to you later than we should have.
We have now checked your case and can confirm that your complaint is currently being processed and is already under review by our claims department. We are sorry for the inconvenience and appreciate your patience while we work to resolve the issue.
We will contact you as soon as we have further information regarding the resolution.
Sanitino Team
Nothing happened and lose money?
To be honest,it s very hard to belive in era of tehnology and era of mobile phone,nobody but nobody can aswer why they don’t answer and why they don’t use a proper phone number….
I paid with card since 8 of August till now nothing nothing happen…..
Very disappointed
I m still waiting the phone call from delivery company,but i don’t believe anymore.
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SANITINO
Hello,
We are very sorry that your order has been delayed and understand your disappointment.
Unfortunately, the delivery time depends on the availability and delivery capacity of the manufacturer, which is something we cannot fully influence. We apologize that the order has taken longer than expected.
As requested, we have already cancelled your order. We are sorry that we were unable to deliver it within the expected timeframe, and we appreciate your patience and understanding.
Sanitino Team
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your review and positive feedback.
We are happy to hear that you were satisfied with the speed of delivery, the prices offered and the way the order was packaged. We pay special attention to the preparation of packages, so that the products reach our customers in the best conditions.
Thank you for your trust and we look forward to your next orders.
Best regards,
The SANITINO Team
Perfect
Perfect, eweything went as advertised! The order arrived quickly in perfect condition.
Thank Yoy
13 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your review and excellent feedback.
We are happy to hear that the entire experience was as expected and that your order arrived quickly and in perfect condition. We constantly strive to ensure that our products are delivered safely and that our services provide the most pleasant experience possible.
Thank you for your trust and we look forward to your next orders.
Best regards,
The SANITINO Team
Very disappointing experience with SANITINO
Very disappointing experience with SANITINO. I received a sink that was not in acceptable condition and submitted a return request twice through their website. It has now been almost 2–3 weeks and I have received absolutely no response.
I also tried to contact them regarding the return, but I have still not received any assistance. I expected much better customer service and communication.
I would not recommend SANITINO based on my experience. If a customer has a problem with a product, they should at least receive a response and proper support.
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Ne pare rău că experiența dumneavoastră cu SANITINO nu a fost conform așteptărilor și regretăm neplăcerile întâmpinate.
Dorim să menționăm că solicitarea dumneavoastră de retur nu a fost ignorată. La momentul transmiterii cererii de retur au fost furnizate informațiile necesare privind procedura, inclusiv pașii de urmat și modalitatea de expediere a produsului. De asemenea, am verificat corespondența și nu am identificat o solicitare suplimentară din partea dumneavoastră pentru alte informații.
Ne dorim să rezolvăm fiecare situație cât mai rapid și rămânem disponibili pentru finalizarea returului și clarificarea oricăror neînțelegeri.
Vă mulțumim pentru feedback, deoarece ne ajută să îmbunătățim comunicarea și serviciile oferite.
Echipa SANITINO
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your review and appreciation.
We are happy to hear that you were satisfied with the speed of delivery, the authenticity of the product and its quality. We do our best to ensure that the ordered products reach our customers as quickly as possible and in the best conditions.
Thank you for your trust and we look forward to your next orders.
Best regards,
The SANITINO Team
The products are as in description.
The products are as in description.
The package came always really well packed.
So in conclusion, experience with company is very well.
13 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră și pentru feedbackul pozitiv.
Ne bucurăm să aflăm că produsele au corespuns descrierii de pe site și că ambalarea coletelor a fost pe placul dumneavoastră. Acordăm o atenție deosebită pregătirii comenzilor, astfel încât produsele să ajungă în siguranță la clienții noștri.
Vă mulțumim pentru încredere și ne bucurăm că experiența dumneavoastră cu SANITINO a fost una pozitivă.
Vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru aprecierea acordată.
Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit de promptitudinea serviciilor noastre și de calitatea produselor. Facem constant eforturi pentru ca întreaga experiență de cumpărare să fie cât mai plăcută pentru clienții noștri.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia acordată și pentru aprecierea dvs.
Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit de calitatea produsului și de rapiditatea expedierii. Facem tot posibilul ca produsele comandate să ajungă la clienții noștri în cel mai scurt timp și într-o stare perfectă.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie. Ne bucurăm că piesa a ajuns rapid și că s-a potrivit perfect.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie. Ne bucurăm că ați apreciat prețurile noastre și livrarea promptă.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Produsele au ajuns la timp si intro conditie foarte buna.
Am primit permanent notificari privind stadiul comenzii si expedierea ei.
12 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie. Ne bucurăm că produsele au ajuns la timp, în condiție foarte bună, și că ați fost informat constant despre stadiul comenzii și expediere.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Great experience!!
4 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie. Ne bucurăm că ați avut o experiență foarte bună cu noi.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Impachetare buna
Impachetare buna, piesele frumoase calitative, totul perfect la prima vedere.
4 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzie. Ne bucurăm că ați fost mulțumit de împachetare, de calitatea produselor și că totul a fost în regulă la prima vedere.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.