Am avut o experiență foarte bună cu Sanitino și recomand magazinul. Procesul de comandă și plată a fost simplu, am primit rapid confirmarea comenzii și informațiile privind livrarea. Produsele au aj... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Am fost foarte mulțumit de această comandă. Livrarea a fost relativ rapidă, coletul a ajuns bine ambalat și fără deteriorări. Am verificat toate piesele după primire, nu a lipsit nimic, iar produsel... Ver mais
A empresa respondeu
Am gresit o comandă si un set wc incastrat pe care aș fi vrut s-o dau retur ca sa iau alta varianta dar mi-au cerut 620lei pentru a returna produsele asta in condițiile in care eu platisem 900 pe prod... Ver mais
You as a company were great. This explain your 5 stars. Fast delivery and exactelly what you expect from a partner.I was fair with you not punishing due to the product that you sell. I consider the... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de acessórios para casas de banho
- também em
- Loja de ferramentas
- Loja de utensílios de cozinha
- Renovação de casas de banho
Escrito pela empresa
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Informações de contacto
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, República Checa
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,1
Bom
520 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Returul nu este gratuit
Returul nu este gratuit, trebuie scris exact acest lucru, firma nu este din Romania, asta generează costuri dest de mari pentru cumparator. Descrierea produsului nu este exactă!
3 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Ne pare sincer rău pentru neplăcerea creată și înțelegem că aceste aspecte pot genera nemulțumire.
Dorim doar să clarificăm faptul că informațiile privind returul, inclusiv costurile aferente, sunt prezentate pe site înainte de achiziție, iar datele complete ale companiei și adresa sediului nostru din Cehia sunt de asemenea disponibile public. Puteți consulta aici condițiile de retur: https://www.sanitino.ro/returul-produselor
În ceea ce privește produsul, în descriere este menționat faptul că acest coș se acționează cu ajutorul mânerului și nu dispune de deschidere automată.
Ne pare rău că aceste informații nu au fost suficient de evidente în momentul comenzii. Sperăm ca această clarificare să vă ajute să priviți situația într-un context mai complet și rămânem cu drag la dispoziția dumneavoastră dacă mai putem clarifica ceva.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Resposta da SANITINO
Hello,
thank you very much for your positive review! 😊
We are glad to hear that the product met your expectations and that you are satisfied with its quality.
Thank you for choosing SANITINO, and we hope to welcome you again in the future.
Best regards,
The SANITINO Team
Resposta da SANITINO
Hello,
thank you very much for your positive feedback! 😊
We’re happy to hear that everything went perfectly and that your order arrived on time.
Thank you for choosing SANITINO. We look forward to serving you again!
Best regards,
The SANITINO Team
Permanente aufdringliche Bewertung…
Permanente aufdringliche Bewertung Anfragen! Ich habe bestellt, bezahlt und wurde beliefert. Was gibts denn da zu bewerten?
26 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass alles gut verlaufen ist. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr SANITINO-Team
Bateria comandata e foarte bună
Bateria comandata e foarte bună. Livrarea a fost făcută la timp. Coletul a venit suplimentar ambalat. E bine!
23 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
vă mulțumim mult pentru recenzia pozitivă! 😊
Ne bucurăm să aflăm că sunteți mulțumit de bateria comandată, de livrarea la timp și de modul în care a fost ambalat coletul.
Vă mulțumim că ați ales SANITINO și sperăm să reveniți cu drag și pe viitor!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Seriozitate!
25 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
vă mulțumim frumos pentru apreciere! 😊
Ne bucurăm că seriozitatea serviciilor noastre a fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră.
Vă mulțumim că ați ales SANITINO și vă așteptăm cu drag și pe viitor!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
I ordered something wrong I sent it…
I ordered something wrong I sent it back and got the refund imediately, the only down side was the cost of the courier which does not depend on sanitino
31 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
thank you very much for sharing your experience with us! 😊
We’re glad to hear that the return and refund process went smoothly and that you received your refund quickly. We also appreciate your understanding regarding the courier costs, which are unfortunately outside of our control.
Thank you for choosing SANITINO, and we hope to welcome you again in the future.
Best regards,
The SANITINO Team
Alles gut gelaufen 😁
31 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie sich für SANITINO entschieden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße
Ihr SANITINO-Team
Always a good experience
I totally recommend the store. Great variety of products, good prices!
27 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you very much for your positive review and for recommending our store.
We are delighted to hear that you appreciate our wide range of products and competitive prices. We always strive to offer our customers a diverse selection and a pleasant shopping experience.
Thank you for your trust, and we look forward to welcoming you again in our store.
Best regards,
The Sanitino team
I didn't receive the order
26 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
We are sorry for the inconvenience caused by this situation. We would like to inform you that the shipment has been found after all.
We also apologize that it took so long and understand your decision to refuse the delivery at this stage. After such a long waiting time, we completely understand that you may no longer be interested in receiving the order.
As soon as the package arrives back at our warehouse, we will prioritize the processing of the return and the refund to ensure that the amount is returned to you as quickly as possible.
Thank you for your understanding and we apologize again for the inconvenience.
Best regards,
The Sanitino team
Good delivery and quality of product
24 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you very much for your positive review.
We are happy to hear that you are satisfied with the delivery and the quality of the product. Your satisfaction is very important to us, and we appreciate your trust in our store.
We look forward to serving you again in the future.
Best regards,
The Sanitino team
Toilet seat very small for the toilet…
Toilet seat very small for the toilet bowl that was included in the package. I will never buy from you anything and I will recomand to all my friends to avoid you store
24 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
We are sorry to hear that you are dissatisfied with the product.
However, we would like to clarify that we have not received any complaint, photos, or other documentation from you regarding this issue. At the moment, we only have the information mentioned in this review, which unfortunately does not allow us to verify what happened or determine whether there was an error with the product.
If you believe that the manufacturer incorrectly packed the toilet seat or that the delivered product does not correspond to the ordered set, please contact our customer service and provide photos of the product, packaging, and any relevant details. We will be happy to investigate the situation and find an appropriate solution.
Thank you for your cooperation.
Best regards,
The Sanitino team
Produse de calitate
Firma serioasa, livrare rapida
Produs de calitate
Comportare impecabila
Recomand
19 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. și pentru recomandarea acordată.
Ne bucurăm să aflăm că ați apreciat seriozitatea companiei noastre, rapiditatea livrării și calitatea produsului. Facem constant eforturi pentru a oferi clienților noștri produse de încredere și o experiență de cumpărare cât mai plăcută.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
The fast delivery
14 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your review and appreciation.
We are happy to hear that you were satisfied with the speed of delivery. We do our best to process and ship our customers' orders as efficiently as possible, so that the products reach their destination in the shortest possible time.
Thank you for your trust and we look forward to your next orders.
Best regards,
The SANITINO Team
I do not recommend this company
I do not recommend this company. I purchased a washbasin that turned out to be unsuitable for my bathroom and wanted to return it. Unfortunately, there was no one I could contact, as even the chat service does not work. Returning a heavy package to the Czech Republic would cost me approximately €70, which is almost as much as the washbasin itself.
Order number: 6426014202
20 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
We sincerely apologize for the longer response time and any inconvenience caused.
We would like to inform you that the conditions regarding returns, including the fact that the return shipping costs are covered by the customer, were provided on our website before the purchase. We are sorry if this information was not clear enough or if it caused any inconvenience in your situation.
We understand that returning a large product can be costly, and we regret that this situation did not meet your expectations. We are always working to improve our customer service and communication.
Thank you for your understanding.
Sanitino Team
Foarte dezamagit
Foarte dezamagit, a venit produsul cu elemente lipsa si nu se fac responsabili , nu recomand nu o sa mai revin pe viitor.
19 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Ne pare rău să aflăm că experiența dvs. nu a fost conform așteptărilor.
Dorim să precizăm că reclamația dvs. este în continuare în procesare și nu a fost refuzată soluționarea acesteia. Pentru a putea verifica situația și a găsi cea mai potrivită soluție, avem nevoie să primim produsul pentru inspecție.
Din păcate, până în acest moment nu ni s-a oferit posibilitatea de preluare/verificare a produsului, iar fără această etapă nu putem finaliza corect analiza reclamației și nu putem confirma lipsurile menționate.
Sperăm să colaborăm în continuare pentru a putea verifica situația și pentru a soluționa reclamația dumneavoastră cât mai rapid și corect.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
It was very easy to order
It was very easy to order . I got the package after 3 days with GLS , long way from Czechia.
18 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your review and positive feedback.
We are happy to hear that the ordering process was simple and easy to follow, and that the package arrived to you in just a few days, even over the distance between the Czech Republic and your country.
We constantly strive to ensure that deliveries are fast and efficient, regardless of the destination.
Thank you for your trust and we look forward to your next orders.
Best regards,
The SANITINO Team
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your review and appreciation.
We are happy to hear that you were satisfied with the speed of order processing and the collaboration with our team. We do our best to make every step of the purchasing process as simple and efficient as possible for our customers.
Thank you for your trust and we look forward to your next orders.
Best regards,
The SANITINO Team
Livrare la timp
Livrare la timp, coletul împachetat bine și chiuveta materialul de calitate și modern!!!! Recomand cu toată încrederea!!!!
21 de julho de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. și pentru recomandarea acordată.
Ne bucurăm să aflăm că livrarea a ajuns la timp, coletul a fost ambalat corespunzător, iar produsul ales v-a impresionat prin calitate și design. Facem tot posibilul ca produsele să ajungă la clienții noștri în cele mai bune condiții și să corespundă așteptărilor acestora.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag și la următoarele comenzi.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Al was perfect
Al was perfect. Can't say nothing about article, still havn't used.
17 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your review and positive feedback.
We are happy to hear that the purchase and delivery process went smoothly. We hope that the product meets your expectations and provides you with a pleasant experience in use.
Thank you for your trust and we look forward to your next orders.
Best regards,
The SANITINO Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.