Viking sparrow helm zwart goud besteld, zilveren geleverd. retour gestuurd en zou gouden opgestuurd krijgen, tijd niks gehoord daarna zelf gebeld. Zou nog 1 op vrd liggen en die zou opgestuurd worden.... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Duidelijke site, ruime keus. Bestelling kwam meteen de volgende dag aan. De oudste en jongste konden lekker schaatsen met school. Met de vrieskou op komst ook voor de middelste dezelfde schaatsen best... Ver mais
De dubbelen ijzers, mooi stevig product,Keurig geleverd en nog net op tijd voordat het ijs op weer verdwenen was. Mijn kleinzoon(3jaar) heeft zijn eerste "lange afstand" op het natuurijs geschaatst(ge... Ver mais
We hebben altijd al onze schaatsen via dit bedrijf besteld en zijn altijd tevreden geweest over het goede advies in de winkel. Nu we via internet moesten bestellen vanwegde de coronamaatregelen, vonde... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
3,8
Bom
115 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Zaterdag besteld en dinsdag in huis
Zaterdag besteld en dinsdag in huis! Super snelle levering en op tijd om te gaan schaatsen.
18 de fevereiro de 2021
Geen communicatie
Het duurde 6 dagen voordat de bestelling binnen kwam ipv 1 dag, dat is nog niet zo erg ivm de drukt maar reageer dan wel op een mail of neem de telefoon op.
18 de fevereiro de 2021
Resposta da Schaatsenshop
Beste Wendy, Bedankt voor je review! Schaatsen waren direct verzonden, maar de vervoerder heeft door de enorme piek en weersomstandigheden er veels te lang over gedaan.. niet leuk, maar volkomen niet onze schuld.
Telefoon / mail, zoals zeer duidelijk vermeld waren we slechter bereikbaar dan normaal door de extreme drukte!
Jammer voor uw 1-ster want dit is echt buiten onze macht gebeurd.
Slecht
Schaatsen besteld. De site geeft aan 1-2 dagen levertijd. Vervolgens staat ergens anders dat alleen afhalen mogelijk is. Daarna een mail ontvangen wanneer ze verzonden worden. Dag daarna niks meer gehoord dus gebeld hoe het zit. Schaatsen waren niet meer op voorraad dus is het geld teruggestort. Geen bericht of iets van gehad en heb er zelf achteraan moeten bellen. Snap dat het druk is maar dit is wel hele slechte service. Voor mij in elk geval het einde van de ijspret. Bedankt!
12 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Schaatsenshop
Beste, direct ordernummer dan kunnen we aan de slag hiermee!
Met een simpel email werd mijn…
Met een simpel email werd mijn bestelling gewoon geannuleerd. Duidelijk dat voorraad en webshop niet kloppen! Mijn vertrouwen in deze winkel is weg.
10 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Schaatsenshop
Beste, als blijkt in het magazijn dat er minder zijn dan op voorraad zouden moeten zijn bellen / mailen we direct. in deze extreme drukte is het geld direct terug gestort. excuses, maar u krijgt een tegoedbon.
op een klacht nooit een reactie gehad
4 de fevereiro de 2021
Resposta da Schaatsenshop
Beste, mag ik uw ordernummer kijken we gelijk even!
Fijne en goedwerkende webwinkel
Fijne en goedwerkende webwinkel. Duidelijk en goed advies. Snel geleverd met factuur en retour biljet/ sticker.
Echt een aanrader
3 de fevereiro de 2021
Super service
2 keer in korte tijd een bestelling gedaan en 2 keer super goede service. Bij de eerste bestelling was de kleur van de bestelde slee niet leverbaar voor het weekend dat er sneeuw verwacht werd, maar pas de week erna. Ik werd telefonisch benaderd en de volgende dag had ik een slee in huis. De 2e bestelling was ook binnen een dag geleverd.
3 de fevereiro de 2021
Prima product, maar levertijd niet als aangegeven
Prima product, maar levertijd niet volgens verwachting. Review gaat dus vooral in op de levering.
Er stond op de website, tijdens het bestellen, vrij prominent in beeld: besteld vóór 21:00 is de volgende dag geleverd. Er liep zelfs een countdown timer mee. Helaas geen realiteit.
Bestelling gedaan op vrijdag om 20:20. Vervolgens op zaterdagochtend voor 9:00 contact gehad met de helpdesk. Volgens medewerker was er een storing bij GLS. Daarover kon ik niets vinden bij GLS zelf. Op maandag kreeg ik vervolgens een melding van PostNL dat er een pakket was aangemeld en uiteindelijk werd het product op dinsdag geleverd.
3 de fevereiro de 2021
Correcte levering met beloofde snelheid
12 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Snelle levering en inmiddels al met…
Snelle levering en inmiddels al met veel plezier geschaatst! Bedankt schaatsenshop!
11 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Ze zitten zalig en ze hebben me altijd…
Ze zitten zalig en ze hebben me altijd goed geholpen ondanks de vertraging bedankt ik koop zeker nog grt uit belgie
9 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
echte specialisten
echte specialisten! leuke en toffe mensen met verstand van zaken! tot ziens!
31 de outubro de 2019
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.