Voilà 3 semaines que j'ai commandé 1 carton et toujours RIEN. Ces délais sont inacceptables lorsque que l'on voit les délais des commandes faites à l'étranger...
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
3 maanden geleden een Alassio Pilotenkoffer gekocht. Door onbekende oorzaak wilde een van de sloten, afgelopen weekend, niet meer open gaan. Heel erg vervelend! Vandaag gebeld voor tips en tricks maar... Ver mais
De levering heeft lang geduurd, deze werd een paar keer uitgesteld. Uiteindelijk toch een paar maanden gewacht. Wel correcte communicatie hieromtrent. Materiaal zelf, meteen problemen met het sluite... Ver mais
De laatste bestelling was wat misgelopen. Toetsenbord besteld, dit bleek een QwertZ (geen typfout!) te zijn. Volledig onbruikbaar in BE lijkt me en niet duidelijk bij bestelling online dat dit type w... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.be
Informações de contacto
Excelsiorlaan 14, 1930, Zaventem, Holanda
- 0032 800 34 044
- info@schaefer-shop.be
- schaefer-shop.be
3,2
Aceitável
650 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Geachte,
het klopt dat het type artikel dat u besteld heeft een langere levertijd heeft. U kunt deze levertijd ook steeds op onze webshop nakijken. Deze staat steeds bij de artikelspecificaties vermeld. Indien u een leveringstermijn voor een artikel te lang vindt, kunt u ook steeds contact opnemen met onze klantendienst op het gratis telefoonnummer 0800 34 044. Zij kunnen u, indien mogelijk, een alternatief aanbieden met een kortere leveringstermijn.
Mvg,
Véronique
Schäfer Shop
Toute l'équipe est très sympa et très pro
Toute l'équipe est très sympa et très pro. Mention particulière pour les livreurs qui ont bien installé les meubles et se sont montrés très avenants.
30 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Bonjour,
Les notes positives sont toujours bonnes à lire ou à entendre.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Toute l'équipe Schaefer Shop s'efforce de mettre en oeuvre le meilleur service au profit de ses clients.
De même pour le choix et la qualité des produits mais aussi avec nos collaborateurs comme nos livreurs/chauffeurs.
Nous ne manquerons d'ailleurs pas de leur faire part de votre message.
Belle journée à vous et continuez à prendre soin de vous.
Marketing - Marie
Het was een snelle levering
Het was een snelle levering. Materiaal was zoals beschreven op de online site.
29 de julho de 2020
Opinião espontânea
Alles naar wens verlopen
28 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Beste,
Bedankt voor deze fijne review! We helpen u ook in de toekomst graag verder.
MVG
Marketing - Marie
Nous n'avons toujours pas reçu le solde…
Nous n'avons toujours pas reçu le solde de notre commande du 14/06/2020 et payée!
28 de julho de 2020
Opinião espontânea
Alles is correct verlopen.
28 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Beste,
dank u voor uw opmerking
we zijn blij dat het allemaal goed is gegaan.
We wensen u een geweldige dag en zorg goed voor uzelf.
Marketing - Marie
levering liet lang op zich wachten.
24 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor uw feedback. U kunt de verwachte leveringstermijn steeds in onze webshop raadplegen. Deze staat bij elk artikel vermeld.
Indien u specifiekere vragen heeft, kunt u natuurlijk steeds met onze klantendienst contact opnemen. Eventueel kunnen zij een alternatief artikel met een kortere leveringstermijn aanbieden.
Véronique
Schäfer Shop
Professionnel advies en op tijd…
Professionnel advies en op tijd levering, bestelling beantwoord aan de verwachtingen.
23 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor deze fijne review! We helpen u ook in de toekomst graag verder.
Véronique
Schäfer Shop
correcte afhandeling
22 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor uw review! We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.
Véronique
Schäfer Shop
Een deel van de bestelling was niet…
Een deel van de bestelling was niet meegeleverd, maar werd daarna vlot in orde gebracht.
20 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor deze review! Door het verschil in leveringstermijn bij sommige artikelen, kan het inderdaad zijn dat een bestelling in verschillende delen geleverd wordt.
Véronique
Schäfer Shop
Op korte termijn en correct geleverd.
Op korte termijn en correct geleverd.
Zeer geapprecieerd.
16 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Dank u wel voor deze fijne review! Dat wordt door ons geapprecieerd.
We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
alles volgens wens !!!
14 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Fijn zo! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Snelle en correcte service !
13 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Eindeloos moeten wachten op mijn…
Eindeloos moeten wachten op mijn bestelling, nog niet ontvangen. Telefonisch geen zicht op de bestelling!
Zal hier nooit meer bestellen
10 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Geachte,
allereerst onze excuses dat u langer dan normaal op uw bestelling heeft moeten wachten. We begrijpen dat dit heel vervelend is.
Jammer genoeg hebben ook wij namelijk problemen ondervonden met bevoorrading tijdens de corona-crisis. Uit onze gegevens blijkt echter dat u 3 van de 4 bestelde artikelen ondertussen ontvangen heeft.
Het laatste artikel is echter in deze tijden een veelgevraagd product. Het staat u natuurlijk vrij om dit artikel alsnog te annuleren en dan wordt het bedrag dat u eventueel hiervoor al betaald heeft uiteraard terug betaald. U kunt hiervoor een mail sturen naar info@schaefer-shop.be.
Nogmaals onze excuses.
Véronique
Schäfer Shop
Producten en service zijn uitstekend
Producten en service zijn uitstekend. Vrij lang moeten wachten op bepaalde producten, maar ik begrijp de moeilijke situatie vanwege Covid-19.
10 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Hartelijk dank voor deze fijne review en voor uw begrip voor de situatie! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Geachte,
bedankt voor uw feedback. We nemen dit mee voor de toekomst.
Steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
livraison rapide et matériel…
livraison rapide et matériel parfaitement adapté à nos besoins
7 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes contents que tout ce soit passé selon vos souhaits.
Bonne journée.
Marketing - Marie
perfekte afhandeling
6 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Fijn zo. Bedankt voor de positieve review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Livraison en 4 envois différents
Livraison en 4 envois différents
Insupportable
29 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Schäfer Shop N.V.
Bonjour monsieur Berte,
Merci de nous avoir fait part de l'information.
Veuillez-nous excuser pour ce problème.
Nous tenons compte de votre mécontentement et analyserons le problème pour éviter que celui-ci ne se reproduise à l'avenir.
Hormis la livraison, nous espérons que vous êtes satisfait des articles commandés et autres services.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Marketing - Marie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.