Schultemode Opiniões 37

TrustScore: 1.5 em 5

1,4

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Classificada 1 em 5 estrelas

Schoenen besteld maat 45. Verpakking gaf 45 aan maar de maat er in is 42/43 Retourneren kan alleen tegen betaling correspondentie per mail wordt AI beantwoord inclusief het bekende erkennen van... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

NIET BESTELLEN! Via deze ogenschijnlijk Duitse webshop bestel je een Chinees product van erbarmelijke kwaliteit (ik zou het nog niet naar een verkleedfeest aantrekken). En retour...zelf betalen e... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Na gedacht te hebben bij een Duitse firma, omdat er staat schultemode.de, een joggingpak besteld te hebben bleek dit even anders. Na 2 weken nog steeds niet en inderdaad de trackingcode werkt niet. N... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Ich mache aktuell schlechte Erfahrungen, man wartet auf Rückmeldung und soll Fotos schicken, was in meinem Fall lächerlich ist. Selbst wenn „40“ draufstünde, wären es immer noch Schuhe für Zwerge. Es... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

1,4

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

37 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 62% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel! 6 Wochen! gewartet, auf Nachfragen keine Antwort. Der Pullover entspricht nicht dem Bild und hat eine fürchterliche Qualität. Die Rücksendung soll auf eigene Kosten nach China erfolgen! Leider habe ich mich vom Namen täuschen lassen und nicht darauf geachtet.

7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Liebe Frau Krüger,

es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben — insbesondere die lange Wartezeit, die fehlenden Rückmeldungen und dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Bitte schreiben Sie uns an info@schultemode.de
mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Zusammenfassung (gerne auch mit Foto). Wir prüfen den Fall umgehend und finden schnellstmöglich eine faire Lösung mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Schulte Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Miserable Qualität, vierwöchige Lieferzeiten

Nach einer fast vierwöchigen Lieferzeit wurde bei mir ein Plastik Tütchen in den Briefkasten reingeworfen. Nach dem Auspacken habe ich etwas entdeckt, was dem Hemd ähneln müsste. Weder Material noch der Schnitt ist akzeptabel. Material ähnelt sich einer Plastiktischdecke, der Artikel auf dem Foto der Webseite und das was bei mir jetzt auf der Couch liegt, sind aus zwei verschiedenen Welten. Miserable Stoffqualität und ein Hemd in der kleinen Plastiktüte von Briefumschlag Format. Und nun, wenn ich diese ETWAS nach China zurückschicken muss, muss ich noch wahnsinnige Postgebühren zahlen? Ich rate jedem von dem Kauf auf dieser Webseite. Eine Beschreibung von einer holländischen Familie scheint ziemlich gelogen zu sein. Billigste von billigsten, schlechteste von schlechtesten. bei dieser Ware gibt’s nur ein Weg: alles in den Müll Finger WEG!!! Und wenn diese Leute noch ein Funken vom Anstand hätten, dann würden Sie mir diese Ware kostenlos abnehmen und das Geld sofort zurückerstatten. Da habe ich aber wenig Hoffnung.

2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Hallo Vadim,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu einer so langen Lieferzeit kam und dass Sie mit der Qualität der Ware sowie dem Abgleich zu den Produktbildern unzufrieden sind.

Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit. Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen und die Situation, einschließlich der möglichen Rücksendeoptionen, gemeinsam mit Ihnen klären.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@schultemode.de
mit Ihren Bestelldaten, damit unser Support-Team Ihnen persönlich weiterhelfen kann.

Freundliche Grüße
Customer Support – Schulte Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Das ist ein Fake Shop

Das ist ein Fake Shop. Ein unseriöser chinesischer Händler, der seinen Sitz nach den Niederlanden verlegt hat und seine schlechte Ware, wenn sie nicht gefällt, nach China zurückschicken lässt, mit horrenden Portokosten für den Rückversand. Ich habe orthopädische Winterstiefelletten bestellt, die nichts mit orthopädisch zu tun haben. Die Schuhe haben nicht mal ein Fußbett. Eben Billigware aus China. Händler verweigert Rücktransport auf seine Kosten.

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Hallo Kunde,

es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung machen mussten — so soll sich ein Einkauf bei uns natürlich niemals anfühlen.
Bitte schreiben Sie uns noch einmal an info@schultemode.de
, und wir kümmern uns so schnell und sorgfältig wie möglich um Ihr Anliegen.
Wir möchten Ihnen wirklich weiterhelfen.

Freundliche Grüße
Schulte Mode – Kundensupport

Classificada 1 em 5 estrelas

Billigware aus China zum hohen Preis

Billigware aus China zum hohen Preis! Ewige Lieferzeit, entspricht nicht mal annähernd den Bildern im Shop und dafür ist die Qualität minderwärtig.
Finger weg von diesem Shop!!!

26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und dass Produkt, Lieferzeit und Darstellung im Shop nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Gern möchten wir Ihren Fall prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung finden. Bitte schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Schilderung des Problems an info@schultemode.de
– wir schauen uns alles an und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Viele Grüße
Ihr Schulte Mode Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Minderwertige Qualität aus China

Extrem lange Lieferzeiten, unzureichende Verpackung, die dann beschädigt ankommt, Rücksendung unmöglich, da auf eigene Kosten nach China.
Ware entspricht überhaupt nicht den Bildern und der Beschreibung und ist minderwertigste Qualität - Ramsch aus China.
Rate dringend von einer Bestellung ab!!

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Hallo Fan,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Probleme hatten — lange Lieferzeiten, beschädigte Ware und Unzufriedenheit mit dem Produkt entsprechen selbstverständlich nicht dem Anspruch von Schulte Mode.

Bitte melden Sie sich unter info@schultemode.de
, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Wir möchten die Situation klären und Sie bei Ihrem Rücksendeanliegen bestmöglich unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen
Schulte Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

BESTELLT NICHT BEI SCHULTE MODE!

Ich habe mit Bestellnummer #SCHMODE2212 am 08.09.25 eine Sportuhr bei Schulte Mode über die Webseite des Shops in Deutschland (schultemode.de) bestellt, Lieferung am 22.09.25!
Die Sportuhr sollte kontinuierlich Herzfrequenz anzeigen, wie bei Sportuhren üblich. Das tut sie aber nicht! Vielmehr muss man sich umständlich durch viele Menüs hangeln und die Herzfrequenzmessung jedesmal manuell starten. Die läuft dann für einige Sekunden und schaltet sich dann wieder ab. Unbrauchbar!
Ich habe dies bei Schulte Mode zum erstem Mal am 26.09.25 reklamiert und seither nur hinhaltende Antworten bekommen: „…in Bearbeitung…“, „…wir prüfen…“ etc.
Ich wurde auch aufgefordert, die Uhr auf meine Kosten nach China zurückzuschicken!
Ich rate dringend davon ab, irgendetwas bei Schulte Mode zu bestellen! Die angegebenen Adressen in Deutschland und Niederlande sind Fake! Der Vertrieb und die Kommunikation finden ausschließlich aus China heraus statt.
Hier betreibt eine chinesische Gaunerfirma ein Business (.de-Webseite etc.) in der EU, ohne sich an EU-Gesetze (Widerruf, Gewährleistung etc.) halten zu wollen.
Die angegebene Schulte-Mode-Antwortrate von 70% auf Beschwerden hier auf Trustpilot ist irrelevant! Niemand weiß, wieviele dieser berechtigten Beschwerden von Schulte Mode im Sinne des Kunden gelöst werden.
BESTELLT NICHT BEI SCHULTE MODE!
P.S.: Ich habe mit Trustpilot-Bewertungen in der Vergangenheit sehr schlechte Erfahrungen gemacht! Ich werde jetzt wieder zigmal aufgefordert werden, Kaufdaten und Belege hochzuladen, obwohl hier schon alles steht. Und dann wird meine Bewertung auf Wunsch von Schulte Mode gelöscht!
Trustpilot verdient das Geld mit den Anbietern, nicht mit den Kunden! Trustpilot ist nicht vertrauenswürdig im Sinne von Verbraucherschutz!

26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Lieber RG,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Bitte schreiben Sie uns an info@schultemode.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen
Kundendienst – Schulte Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Billige chinesische Ware zum Preis…

Billige chinesische Ware zum Preis teurer Markenartikel. Ich erhielt eine Jacke, die völlig anders aussah als auf dem Bild. Eine billige Fälschung von miserabler Qualität. Der chinesische Verkäufer gibt sich als deutscher Händler aus. Mir fiel auf, dass er unter jedem Kommentar höflich um eine Lösung bittet, aber in Wirklichkeit auf keine einzige Nachricht antwortet. Er erweckt bewusst den Eindruck eines seriösen Verkäufers, ist aber in Wirklichkeit ein Betrüger. Ich habe Anzeige erstattet.

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Lieber Matt,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@schultemode.de
mit Ihren Bestelldaten – wir prüfen den Fall und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Beste Grüße
Kundendienst – Schulte Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Miserabel Lieferzeit unendlich lang…

Miserabel Lieferzeit unendlich lang ,keine Rücksendung möglich
Von Bestellung wird DRINGEND abgeraten
Qualität Minderwertig

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Hallo Johann,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und der Qualität unzufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@schultemode.de
, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schulte Mode Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Warnung , keine Rückgabe möglich !!!!

NIEMAND ANTWORTET. Alles gelogen. Hab es zig mal probiert, keine Antwort.

17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Hallo Elisabeth,
es tut uns sehr leid, deine Nachricht zu lesen. So eine Erfahrung soll natürlich nicht vorkommen. Bitte sende uns eine E-Mail an info@schultemode.de
mit deiner Bestellnummer, damit wir dein Anliegen persönlich prüfen und schnellstmöglich lösen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport – Schulte Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Betrug

Ich dachte aufgrund des Namens und des Preises nicht an eine dieser betrügerischen Chinafirmen. Leider falsch. Ich habe mir ein Halloweenkostüm für 50€ bestellt, das bis heut (10 Tage nach Bestellung) noch nicht da ist, v. a. hatte ich es NICHT an Halloween. Bei Anfragen werde ich auch noch frech darauf hingewiesen, dass ich bei Nichtannahme den Betrag nicht zurückbekomme. Mein zweiter Reinfall dieses Jahr auf eine Chinafirma, bei dem ich auf den Kosten sitzenbleiben werde. 🤬

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Hallo Mirjam,
es tut uns sehr leid, von deiner Erfahrung zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und eventuelle Missverständnisse. Bitte sende uns eine E-Mail an info@schultemode.de
mit deiner Bestellnummer, damit wir deinen Fall persönlich prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport – Schulte Mode

Classificada 2 em 5 estrelas

Ich mache aktuell schlechte…

Ich mache aktuell schlechte Erfahrungen, man wartet auf Rückmeldung und soll Fotos schicken, was in meinem Fall lächerlich ist. Selbst wenn „40“ draufstünde, wären es immer noch Schuhe für Zwerge. Es ist schon auffällig, wenn man sich bei den Bewertungen umschaut, wie oft die sich entschuldigen müssen. Ich hoffe, dabei bleibt es nicht.

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Hallo Heike,
es tut uns sehr leid, von deiner Erfahrung zu hören, und wir verstehen deinen Ärger gut. Bitte kontaktiere unser Support-Team erneut unter info@schultemode.de
mit deiner Bestellnummer, damit wir das Problem mit der Größe prüfen und schnellstmöglich eine Lösung für dich finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport – Schulte Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht!!! Fake Firma!!

Die Firma gibt sich als deutsches Familienunternehmen aus und wird schnell mit dem Möbelhaus Schulte verwechselt! Die, nach langer Wartezeit, erhaltene Regenjacke, ist billigst Ware aus China und keine 5,- wert. Ich habe sofort, nach Erhalt, beim zuständigen Kundenservice reklamiert. Antworten erhält man aber immer erst nach Tagen bzw. einer Woche! Fazit ich kann nach abfotografieren der Ware und des Päckchens, das ganze auf meine Kosten (Versand, Zoll, usw.) nach China retournieren. Und nur wenn alles gut und heil dort ankommt, bekomme ich mein Geld refundiert, ansonsten bleibe ich auf den Kosten für die Jacke und Versand sitzen. Ich habe vorgeschlagen, die Ware an eine deutsche bzw europäische Adresse zu schicken, da es sich ja schließlich um Betrug handelt, aber darauf wird nicht eingegangen!

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Hallo Nina,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten dieses Anliegen gerne für Sie klären.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst direkt unter info@schultemode.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundensupport – Schulte Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

ACHTUNG! Finger weg!

Ich schreibe hier im Namen meiner 75jährgen Mutter.
Sie hat ein Kleid bestellt, das mangelhaft mit einem Loch angekommen ist.
Um eine Rückerstattung des Kaufbettags zu erhalten, soll meine Mutter das fehlerhaft Kleid auf EIGENE Kosten nach CHINA zurück schicken.
Dies Vorgehensweise ist äußerst unseriös und illegal, da es sich um einen Gewährleistungsfall handelt.
Wir werden eine Rückerstattung über unser Kreditkarteninstitut einfordern.

22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Hallo Astrid,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Mutter diese Erfahrung gemacht hat – so sollte es selbstverständlich nicht sein. Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst und möchten den Fall genau prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter info@schultemode.de
mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.

Freundliche Grüße,
Kundendienst – Schulte Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe dort bestellt

Ich habe dort bestellt, weil ich dem Unternehmen vertraut habe. Es wird vorgetäuscht, dass es sich um ein Familienunternehmen aus den Niederlande handelt. Nachdem zwei Wochen vergangen sind, ich immer noch keine Ware erhalten habe und auch gesehen habe, dass mein Paket ständig innerhalb von China den Ort gewechselt hat, dann wieder Deutschland, dann wieder China, habe ich um ein Storno gebeten. Darauf wurde nicht reagiert. Ich solle mich gedulden. Ich habe nun Paypal dazugeschaltet. Meine Ware habe ich bis heute nicht. Nie wieder werde ich bei diesem vorgetäuschten Unternehmen bestellen. Wahrscheinlich handelt es sich hier um eine chinesische Firma.

Nachtrag aufgrund der Antwort von Schultemode:
Ich habe mich mehrfach bei dieser Mailadresse gemeldet. Hilfe bekam ich dort keine.
Achtung: Wenn ihr etwas zurückschicken wollt, müsst ihr das nach China senden, natürlich auf eigene Kosten :/

16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Hallo Cari,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@schultemode.de
, damit unser Support-Team deinen Fall prüfen und schnellstmöglich lösen kann.

Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport – Schulte Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

1 Stern ist noch zu viel

1 Stern ist noch zu viel – enttäuschend und unseriös

Der Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Eine Kontaktaufnahme war nur per E-Mail möglich, mit extrem langen Antwortzeiten. Statt einer schnellen Lösung gab es immer wieder Rückfragen vom Verkäufer, inklusive der Aufforderung, Fotos vom Artikel zu senden.

Zum Schluss sollte ich den Artikel auf eigene Kosten nach China zurückschicken – Porto, Aufwand und Risiko inklusive. Alternativ wurde mir eine lächerliche 20 % Erstattung angeboten.

Ein klassisches Beispiel für ein Geschäft, das auf Zeit spielt und Kunden zermürbt. Nicht empfehlenswert.

6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Schultemode

Lieber Sanjay,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht zufriedenstellend war. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an info@schultemode.de
– gern auch erneut per E-Mail –, damit wir Ihren Vorgang sofort zuordnen, prüfen und mit einer Lösung auf Sie zukommen können. Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Schulte Mode

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