Sehr angenehmes Beratungs- und Kaufgespräch. Es wurden uns einige Sofas gezeigt und wir konnten uns Zeit lassen um uns für das passende Exemplar zu entscheiden. Der Verkäufer war fachlich und menschli... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Es hat alles wunderbar geklappt. Preis ok. Super freundlich, tolle Komunikation. Lieferung, Aufbau , alles Bestens.
A empresa respondeu
Tolle Beratung und extrem viel Auswahl und Möglichkeiten! Keine aufdringlichen Verkäufer und man hat wirklich versucht, dass passende Sofa zu finden! Stern Abzug gibt es jedoch, weil vor allem damit... Ver mais
A empresa respondeu
Beratung Top, sehr geduldiger Mitarbeiter, nicht aufdringlich, sondern wirklich bei uns und unseren Wünschen. Samstag gekauft, Montag bereits geliefert, altes Sofa direkt mitgenommen, wir sind kom... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Informações de contacto
Mevissenstraße 49, 47803, Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Alemanha
- 21516495635
4,1
Bom
372 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Amang Kanyi,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der freundlichen Beratung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen, so wie Mann sich vorgestellt haätte
25 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Mega,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos verlaufen ist und es Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass alles bestens geklappt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung ist sehr Aufschlussreich…
Beratung ist sehr Aufschlussreich gewesen.Stoffauswahl und Aktionspreise usw.
22 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Herr Heinich,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer aufschlussreichen Beratung sowie der Auswahl an Stoffen und unseren Aktionspreisen zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden eine breite Auswahl und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Schön zu hören, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihren neuen Möbeln haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr Professionelle Verkäuferin
Sehr Professionelle Verkäuferin.
Sie hat uns alle möglichkeiten von Stoff, Größen, Farben etc. von die Sofas richtig gut erklärt.
Hier kaufe ich gerne wieder.
20 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Freddi,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass unsere Verkäuferin Ihnen alle Möglichkeiten bezüglich Stoff, Größe und Farben so gut erklären konnte. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hohe Kundenfreundlichkeit und sehr…
Hohe Kundenfreundlichkeit und sehr zuvorkommend
Auf jeden machbaren Wunsch wird eingegangen
20 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Beate Mertens,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kundenfreundlichkeit und den zuvorkommenden Service so schätzen. Wir legen großen Wert darauf, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen gut ankam. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der beste Kundenservice den ich gesehen habe
Ich muss wirklich sagen, dass wir einfach nur zufrieden waren. Wir wurden so herzlich empfangen und gingen mit einem Lächeln raus
Sei es der Chef höchst persönlich oder die Mitarbeiter, alle und alles waren Top. Die Auswahl und auch die Preise sind mehr als zufrieden stellend. Wir würden unser Sofa immer wieder dort kaufen.
Danke für alles liebes Seat and Sofas Team.
18 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Murtezani,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl von unserem Team als auch von unserer Produktauswahl begeistert sind. Dass Sie mit einem Lächeln aus unserem Geschäft gegangen sind, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir schätzen Ihre Treue und Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, dass Sie unser Sofa immer wieder bei uns kaufen würden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Preislich m. E. sehr gut. Ob die Qualität auch stimmt werden die nächsten Jahre zeigen.
13 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Claudia Dia,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und den Preisen zufrieden sind. Wir sind uns sicher, dass die Qualität Ihrer neuen Möbel auch in den kommenden Jahren überzeugen wird. Sollten Sie in der Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Angebot super, aber auf Verkäufer Wahl achten
Als wir reinkamen kamen wir uns vor wie bei einer massenabfertigung durch den Kollegen.
Wir wollten eigentlich nur mal in Ruhe nach einer neuen Couch gucken.
Die Kollegin die dann kam hat unseren Wunsch auch respektiert und war super freundlich aber der Kollege war einfach nur aufdringlich und nervig. Ich bin selber Verkäufer aber sowas habe ich wirklich noch nie erlebt. Schlussendlich haben wir nur die Couch da gekauft wegen des super Angebotes von 50% sonst wären wir wieder raus !!!
4 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Mirjam,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich beim ersten Verkäufer unwohl gefühlt haben. Wir verstehen, dass ein entspannter Kaufprozess wichtig ist, und freuen uns, dass unsere Kollegin Ihren Wünschen gerecht werden konnte. Es freut uns auch, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren und hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer neuen Couch haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind stets bestrebt, den Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlich und zuvorkommend
Wir waren positiv überrascht, wie zuvorkommend und freundlich die Mitarbeiter waren.
Die Couch wurde sogar früher angeboten als zuerst gedacht war.
Uns wurde nichts angedreht wie wir es schön öfter mal gelesen haben.
Seats and Sofas in Krefeld kann ich wirklich nur weiterempfehlen!
9 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Zinser,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service in unserer Krefelder Filiale so zufrieden waren. Dass die Couch sogar früher geliefert wurde als erwartet, zeigt, wie sehr wir uns bemühen, den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkaufsraum war anprechend…
Der Verkaufsraum war anprechend eingerichtet. Wir konnten uns zuerst in Ruhe umsehen ohne von Verkäufern belagert zu werden. Als wir bereit waren, wurden wir gut und freundlich beraten. Wir konnten einen Rabatt raushandeln, welcher wahrscheinlich immer gegeben wird. Sollte also auch immer versucht weden. Das Sofa musste gelieftert werden. Der Verkäufer meinte was von ca. 200 Euro ... was noch ok gewesen wäre. Der Kontakt mit dem Spediteur erfolgte sehr schnell. Telefonisch wurde mir zugesichert, dass der Aufbau mit drin wäre. Kosten: 358 Euro .. netterweise ein Rabat von 8 Euro.
Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Jungs waren sehr nett. Allerdings sagte sie mir nachdem das Teil in meiner Wohnung stand, dass der Aufbau nicht auf dem Auftrag steht. Die Jungs machten es aber trotzdem, was für mich auch notwendig war, weil ich das alleine nicht hätte schaffen können. So haben sie natürlich ein Trinkgeld erhalten (wahrscheinlich die gänginge Masche) Von Dem Rabatt wussten die Jungs auch nichts also blieb es bei 358 euro.
Der Mitarbeiter von Seats and Sofas mit dem ich danach schrieb meinte nur. " sein sie froh, dass es nicht 500 mehr geworden sind.
Die Qualität des Sofas wird sich noch zeigen.
6.11.2024
Das Sofa ist sehr gemütlich und pflegeleicht.
Allerdings wollte sich bezüglich meiner Unzufriedenheit mit dem Lieferdienst jemand bei mir melden, dies ist bisher nicht geschehen....schade, hätte aber auch sowieso nichts geändert.
3 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Frau Koulou,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung und dem Aufbau des Sofas nicht zufriedenstellend war. Wir möchten, dass jeder Kunde einen reibungslosen Service erhält, und bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und weitere Informationen zu diesem Vorfall via WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Verkaufsmaschen sind echt übel
Die Verkaufsmaschen sind echt übel, es wird gelogen das sich die Balken biegen. Wenn man nicht kauft wird alle 5 Minuten eine neue Geschichte erzählt warum der Preis jetzt noch billiger wird. Bei mir ging es von 2200 auf später 1000 die einem im Ausgang hinterher gerufen wurden. Die Qualität ist auch nicht gut.
5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung in unserer Filiale nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten sicherstellen, dass Sie in Zukunft eine bessere Beratung erhalten.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten via WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir den Vorfall klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter.
Sofa nach Wunsch gestalten (Größe, Stoff, Farbe)
5 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Möglichkeit, Ihr Sofa nach Ihren Wünschen zu gestalten, und dem freundlichen Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Überaus nettes Personal
Überaus nettes Personal - Mitarbeiter in den Stores.
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Sehr kundenorientiert
4 de setembro de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Reiners,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als überaus nett empfunden haben und dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmt. Unser Team in Krefeld ist stets bemüht, einen kundenorientierten Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie dies so erlebt haben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie weiterhin mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir waren in Krefeld
Wir waren in Krefeld. Wurden sehr nett begrüßt. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und wir kauften anstatt eines fernsehsessels auch noch eine Couch. Die Preise haben uns überzeugt.den Sessel haben wir gleich mitgenommen. Das Personal hat ihn sogar in unser Auto geladen. Bei der Hitze gab es sogar 3x Wasser. Der Verkäufer war sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Liebe Grüße Brigitte
28 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Brigitte Wunderle,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Krefeld so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen, und es ist schön zu wissen, dass Sie sowohl den Fernsehsessel als auch die Couch gefunden haben, die Sie sich gewünscht haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Preise und den freundlichen Service erwähnt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
I can recommend this store
I can recommend this store. They are very friendly and helpful. I don’t speak Deutsch very well and they were all able to speak English. Thanks 🙏🏻
24 de agosto de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Dear Van Veenendaal,
Thank you very much for your response, we are pleased that you have been helped by our staff to your satisfaction!
With kind regards,
Seats and Sofas
Die Auswahl und das Angebot sind gut…
Die Auswahl und das Angebot sind gut aufgestellt.
Verkäufer gibt es genug im Laden ,somit ist eine schnelle fachgerechte Beratung gesichert.
23 de agosto de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Anders,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Niemals hier einkaufen
Niemals hier einkaufen. Sehr penetranter Mitarbeiter, immer wenn man zögert werden die Preise weiter runtergezogen. Man hat keine Bedenkzeit sondern soll sofort kaufen kaufen kaufen!!! Wir wurden bis zum Auto verfolgt, dass wir doch jetzt mal zuschlagen sollten.
19 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Lola,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung in unserem Geschäft gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unser Team auf eine angenehmere Art und Weise mit den Kunden umgeht. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Keiner geht leer aus
Wir sind nicht mit leeren Händen rausgegangen.Das Angebot war unschlagbar,haben dann zugeschlagen👍
14 de agosto de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Tekgül,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einfach nur Top
Einfach nur Top! Top Mitarbeiter! Top Preise! Anders kann ich es nicht beschreiben schon seid zehn Jahren zufriedener Kunde.
10 de agosto de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Mehmet,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte zu Ihrem Besuch zu schreiben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolle Auswahl an Sofas
Nette Verkäufer/in, sehr Aufmerksam.
Aber die Dame an der Kasse, kam sehr unsympathisch rüber. Deshalb ein Stern Abzug.
1 de agosto de 2024
Resposta da Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Wirtz,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit geholfen haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.