Secure Trust Bank PLC Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Person who dealt with my issue was polite patient and very helpful. He was very informative and allowed me to write every step down. Got me up and running on my account. Very helpful and friendly and... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Recommended by MSE website, I needed a savings account that was easy access and didn’t charge for withdrawals either. They also pay interest at a flat 4.13% rate. Whilst you can get higher, the higher... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A good rate for saving while it lasted. Unfortuantely the renewal rate could be bettered so we switched. EXCELLENT transfer of our ISA to new provider - seamless. Would definitely use again if the... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Very good software when logging in and two stage security that should be a normal for all banks ! Excellent alternative accounts that can be accessed if required at some point in the future .

Informações sobre a empresa

  1. Banco
  2. Instituição financeira

Escrito pela empresa

At Secure Trust Bank we provide simple, transparent savings accounts and business finance.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

4 mil opiniões

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Todas as opiniões

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1055 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Really can't fault this bank

Really can't fault this bank. I am a savings customer. Saving rates are good and when I have had to phone to get something sorted it has gone well. Only small criticism is that occasionally the interest certificates for tax can be incorrect.

31 de julho de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

I was overwhelmed by Secure Trust Banks Security System

Despite the 1 star,I would give Paige in security 5 stars after she spent almost 2 hours helping me navigate STB's security system to get me into my isa a/c.I bank online with 6 banks and they seem to be able to keep my a/cs secure without tying me up in knots with endless security barriers.Despite using my filed security details I could not access my STB a/c on looking at my file,which I usually visit once a year, I find it has happened at least 4 times before? Paige offered to stay with me but I felt guilty for taking up so much of her time (plus I was 'losing the will to live) so I let her go. Armed with a temp. password & pin-I still couldn't access my a/c!

29 de julho de 2026
logótipo da Secure Trust Bank PLC

Resposta da Secure Trust Bank PLC

Hello,

We appreciate you taking the time to share your recent experience with us. We are sorry to hear about the significant difficulties you encountered while trying to access your account.

However, we are delighted to hear about the exceptional support provided by our team member and are pleased that they were able to assist you effectively, and we will ensure your positive comments are shared with them.

Kind regards,
Sophie

Classificada 4 em 5 estrelas

So far

So far, so good ! It’s too early in my account experience with you to add any further comment !!!

21 de julho de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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