Excelência pela atendente, que esclareceu várias dúvidas. Simpatia e praticidade por parte da atendente Carla. É a primeira vez que contrato o serviço da Endesa, ainda não sei se vou gostar, é uma... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Colaboradora disponível para procurar a resposta que não era de fácil verificação e que depois de obtida, me foi transmitida com elevado nível de simpatia e profissionalismo além da análise e aconselh... Ver mais
A empresa respondeu
O comercial ir me atendeu foi simulei prestativo deu-me todas as informações necessárias para o processo e ajudou-me com instruções passo a passo sobre o que seria necessário para concluir o processo... Ver mais
Muito satisfeito com o atendimento. Orientaram e ajudaram a resolver o meu problema. Muito profissionalismo.
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bem-vindo à Selectra, especialista na comparação de tarifas de energia e telecomunicações N.º1 de Portugal. Por favor, diga-nos como podemos melhorar o nosso serviço, pois toda a opinião é bem-vinda!
Informações de contacto
Rua Conde Sabugosa, 6, 1700-116, Lisboa, Portugal
- ajudamos@selectra.com
- selectra.pt
4,7
Excelente
374 opiniões
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Gostei do atendimento
17 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Ficamos muito satisfeitos por saber isso, Vitor! É um prazer atender os nossos clientes e ajudá-los em tudo o que precisam.
Aguardo resposta
16 de abril de 2023
Opinião espontânea
Extremamente prestável e atenciosa
A atendedora foi muito prestável, ajudou-me a adquirir o que me faltava para fazer o contrato e as opções que tinha em relação a preços e serviço.
Extremamente profissional e atenciosa, recomendo.
14 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Agradecemos a opinião, Syn! A sua satisfação é extremamente importante para nós.
Esto muito sastifeito pela ajunda…
Esto muito sastifeito pela ajunda trustpilot muitos obrigado
14 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Foi um prazer poder ajudar, Antonio!
Atendimento muito bom por André Viana
13 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Em nome do especialista André Viana, agradecemos a sua avaliação, Beatriz!
Não tenho muito para me pronunciar, mas gostei da primeira abordagem com o funcionário que falou comigo. Só quero que tudo venha a desenvolver-se da mesma forma de como o primeiro contacto. Cumpriment
Senti-me bem recebida na Gold Energy, pelo funcionário que conversou comigo.
Cumprimentos
5 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado por reconhecer o trabalho diário dos nossos especialistas, Alice! Cumprimentos.
Exelente atendimento
Exelente atendimento, muito profissional e simpatico
4 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Em nome de todos os nossos especialistas, muito obrigado pela confiança, Joaquim!
Resposta da Selectra
Agradecemos a sua avaliação, Hugo. Seguimos juntos para qualquer questão.
Atendimento eficaz e rápido.
24 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Foi um prazer ter ajudado, Fátima!
O atendimento e serviço prestado e…
O atendimento e serviço prestado e esclarecimento
Os preços e a oferta.
17 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado pelo seu feedback, Marco!
Bom atendimento
15 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Gratos pelo reconhecimento, Joaquim!
Super satisfeita com o atendimento…
Super satisfeita com o atendimento prestado pelo comercial Henrique Santos!
15 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Gratos pelo seu reconhecimento, Stacie!
Gostei e não gostei
Gostei muito do atendimento para realizar o contrato, o que não gostei, a demora para ficar finalizado para ligarem a luz.
7 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Olá Sandra! Obrigado pela sua mensagem. Pedimos desculpa pela demora na ligação da luz, no entanto isso depende de como está a correr o processo com a comercializadora que contratou. Ainda assim, vamos ter isso em conta para os próximos contactos!
Óptimo atendimento.
Óptimo atendimento, bem explícito. Recomendo!
7 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado pela recomendação, Carlos! Estamos ao dispor para o que precisar.
A simpatia no atendimento ao cliente
A simpatia do funcionário que me contactou.
3 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Para clientes simpáticos, apenas o melhor serviço! Muito obrigado pela mensagem, Ana.
Resposta da Selectra
Muito obrigado pelo feedback, Paula!
Muito bom atendimento do atendente em…
Muito bom atendimento do atendente em informar e esclarecer as minhas dúvidas.
23 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Olá Iracema! Ficamos muito satisfeitos de saber que a sua experiência connosco correu de acordo com as suas expetativas! Não hesite em contactar-nos sempre que precisar.
Resposta da Selectra
Thank you so much for your feedback Sonia!
Reliable
I appreciated the effort from Andresa to help me out
22 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
We're glad that we could help! Thanks for relying on our specialists.
A Experiência Trustpilot
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