Excelência pela atendente, que esclareceu várias dúvidas. Simpatia e praticidade por parte da atendente Carla. É a primeira vez que contrato o serviço da Endesa, ainda não sei se vou gostar, é uma... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
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Colaboradora disponível para procurar a resposta que não era de fácil verificação e que depois de obtida, me foi transmitida com elevado nível de simpatia e profissionalismo além da análise e aconselh... Ver mais
A empresa respondeu
O comercial ir me atendeu foi simulei prestativo deu-me todas as informações necessárias para o processo e ajudou-me com instruções passo a passo sobre o que seria necessário para concluir o processo... Ver mais
Muito satisfeito com o atendimento. Orientaram e ajudaram a resolver o meu problema. Muito profissionalismo.
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bem-vindo à Selectra, especialista na comparação de tarifas de energia e telecomunicações N.º1 de Portugal. Por favor, diga-nos como podemos melhorar o nosso serviço, pois toda a opinião é bem-vinda!
Informações de contacto
Rua Conde Sabugosa, 6, 1700-116, Lisboa, Portugal
- ajudamos@selectra.com
- selectra.pt
4,7
Excelente
374 opiniões
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bom atendimento simpatia e disposta a…
Bom atendimento simpatia e disposta a esclarecer as perguntas
6 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
O atendimento excelente faz parte do nosso quotidiano, Raul! Muito obrigado pela sua avaliação.
Ótima comunicação
Ótima comunicação, simpatia e esclarecimento das questões levantadas. Nada de mal a apontar até ao momento.
31 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Agradecemos a sua confiança, Paulo! Seguimos juntos para qualquer questão.
Resposta da Selectra
Ficamos satisfeitos por termos correspondido às suas expetativas, David!
Simplesmente Magnífico
27 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Gratos pelo reconhecimento, Jose! Estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço.
Good service
27 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Thank you for trusting Selectra, Mário!
Atenção ao cliente
25 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
A sua confiança é importante para nós, Miriam! Obrigado.
Resposta da Selectra
É sempre um prazer receber avaliações como a sua, Alfaro. Agradecemos a sua disponibilidade!
Resposta da Selectra
Gratos pelo reconhecimento do trabalho dos nossos especialistas, Jose!
O atendimento foi bem focado e…
O atendimento foi bem focado e explicito.
10 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Foi um prazer poder ajudar, Antonio!
Muito célere.
10 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Obrigado pelo seu comentário, Raquel! Ficamos satisfeitos em saber que o nosso serviço foi muito rápido e eficiente.
Atendimento e esclarecimento.
26 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Gratos pela confiança, Maria! Conte connosco para qualquer assistência adicional.
Resposta da Selectra
Agradecemos o tempo disponibilizado para nos enviar a sua perspetiva, Sandra!
Espero que tenhamos uma ótima prestação de serviço por parte de vós!!! Grato
Muito bom atendimento ,estamos satisfeitos com a prestação de serviços por vossa parte,em nosso outro imóvel.grato
14 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Obrigado pela avaliação, Nilton! Estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço.
Exelente
Foi rápido a resolver o assunto. Muito prestável e simpatia ótima.
19 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Gratos pelo seu comentário e confiança, Nelson!
Poupar
A atenção disponibilizada, a rápida resposta e a clarificação dos serviços a que vou aderir
17 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado por reconhecer o trabalho diário dos nossos especialistas, Eólicas!
Muito bom obrigado
9 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Nós é que agradecemos a sua avaliação, Paulo!
Colaboradora disponível para procurar a…
Colaboradora disponível para procurar a resposta que não era de fácil verificação e que depois de obtida, me foi transmitida com elevado nível de simpatia e profissionalismo além da análise e aconselhamento para a melhor tomada de decisão pela minha parte. Excelente profissional
27 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Valoramos a sua confiança, Maria. O bom atendimento é um dos aspetos centrais que a Selectra procura em todas as suas chamadas.
Atendimento telefónico.
Gostei do atendimento telefónico.
Estou a aguardar a instalação da rede de eletricidade, espero que seja rápido.
Obrigado.
18 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Agradecemos a confiança, Sandra! Estamos disponíveis para ajudar sempre que necessário.
It was very friendly
It was very friendly, fast and very affordable!
18 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you had a friendly, fast experience and an affordable service with us.
Bom atendimento
Bom atendimento.
O operador foi bastante apto a responder a todas as questões feitas quer a título contratual como a responder as todas as dúvidas acerca dos prazos e das informações legais.
18 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado por reconhecer o trabalho diário dos nossos especialistas, BlorderWer!
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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