Shape Republic Opiniões 

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TrustScore: 2.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Richtig schlachter Kundenservice. Wollte eine Bestellung stornieren 2 min nach Aufgabe, keine Antwort. Habe eine Nachfrage gestellt wieso hierbei nicht reagiert wurde, keine Antwort... Und dass bei... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Vor 2.5 Wochen bestellt. Keine Lieferung erhalten, Niemand antwortet mir auf meine Mail. Keine Helpline, keine Telefonn Die Ware ist bereits bezahlt und ich kann niemanden erreichen. Auf dem Posttrack... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Lieferung war nicht vollständig. Kurze Mail geschickt und innerhalb von 10 Minuten antwort bekommen. Geld vom fehlenden Produkt wurde ohne Probleme gleich zurück überwiesen. Super Dienstleistung!... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Beste Shakes um das abnehmen anzukurbeln! Habe die Shakes von einer Freundin empfohlen bekommen und mir vor den Sommerferien bestellt. Geschmacklich sind sie ganz lecker innerhalb 5 Monate habe ich 9... Ver mais

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Mau

TrustScore: 2.5 em 5

276 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Slim Shake

Hätte nie gedacht das die Shakes so gut schmecken, woow! Cookie & Erdbeeren/weisse Schokolade sind für mich am besten.

7 de março de 2022
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Resposta da Shape Republic

Das freut uns🥰🥰🥰

Classificada 3 em 5 estrelas

Immer ausverkauft

Immer ausverkauft! Nehmt es doch aus dem Sortiment?

4 de março de 2022
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Resposta da Shape Republic

Hallo! vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Bitte entschuldige vielmals die die Umstände - wir arbeiten bereits verstärkt daran, dass dieses Problem nicht mehr vorkommt. Liebe Grüße, Dein Shape Republic Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Lieferung war nicht vollständig.

Lieferung war nicht vollständig.
Kurze Mail geschickt und innerhalb von 10 Minuten antwort bekommen.
Geld vom fehlenden Produkt wurde ohne Probleme gleich zurück überwiesen.
Super Dienstleistung!
Immer wieder gerne.
Negativ: wurde nicht über den nicht Lieferbaren Artikel informiert.

2 de março de 2022
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Resposta da Shape Republic

Vielen lieben Dank für dein positives Feedback🥰

Classificada 4 em 5 estrelas

Leider war eine Sorte der 3 bestellten…

Leider war eine Sorte der 3 bestellten Büchsen nicht lieferbar. Anstelle von einer Meldung an mich, mit der bitte mich für eine andere zu entscheiden wurde einfach eine Büchse weniger geschickt. Das Geld haben Sie zurück überwiesen, allerdings habe ich 29.95 CHF zurück bekommen, wenn ich jetzt mein Programm machen will muss ich aber den vollen Preis für eine Ersatz Dose bezahlen. Das ist einfach nicht richtig. Der Kundenservice ist so schlecht und gibt nicht mal eine vernünftige Antwort. Ich brauche dann auch keinen Guide für 9.95 CHF wenn ich das Programm nicht machen kann. Ich hätte gerne noch 9.95 CHF zurückerstattet oder für 29.95 eine neue Dose, aber bevor die Woche um ist, ansonsten nützt es auch nichts mehr.

Nach der schlechten Bewertung hat der Kundendienst sehr freundlich das Problem behoben!

1 de março de 2022
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Resposta da Shape Republic

Liebe Sarah, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen deinen Ärger sehr gut. Unser Kundenservice wird sich direkt mit dir in Verbindung setzten, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Liebe Grüße, Dein Shape Republic Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Dilettantisch

Mir wurden 3x hintereinander die falschen Produkte zu gesendet. Trotz dessen das ich immer wieder ausführlichen Kontakt mit dem Kundendienst hatte. Erst als sie angeblich ganz gezielt jemanden ins Lager geschickt haben hat es beim 4.x geklappt. Der ganze Prozess hat sich über 20 Tage hingezogen und war mit viel ärger und Enttäuschung verbunden. Das Fehler passieren ist nicht schlimm. Aber so oft hintereinander zeugt von grosser Unprofessionalität und absoluter Gleichgültigkeit gegenüber dem zahlenden Kunden. Und mit einem „das soll natürlich nicht passieren“ als Antwort ist es nicht getan. Was spätestens nach dem 2. mal als nicht ernst gemeinte Floskel rüber kommt.

28 de fevereiro de 2022
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Resposta da Shape Republic

Liebe Sandra, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen deinen Ärger sehr gut. Zum Glück hat es nun geklappt und wir wünschen dir trotz allem viel Erfolg mit unseren Produkten. Liebe Grüße, Dein Shape Republic Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Guten Tag

Guten Tag
Auf dem Transport ist einer der Shakes aufgegangen. Da der Inhalt nicht so gut gestopft wurde. Ist nicht weiters tragisch,einfach als verbesserungs tip beim verpacken.
Die Produkte sind sehr gut!

23 de fevereiro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestellung nicht erhalten

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.. warte schon eine Woche darauf..

18 de fevereiro de 2022
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Resposta da Shape Republic

Hallo! Vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige vielmals den Lieferverzug, das soll natürlich nicht passieren. Dein Paket ist schon auf dem Weg. Liebe Grüße, dein Shape Republic Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Sehr lange Lieferzeit

10 de fevereiro de 2022
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Resposta da Shape Republic

Liebe Livia, Vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige vielmals den Lieferverzug. Unser Kundenservice wird sich um dein Paket schnellstmöglich kümmern. Liebe Grüße, dein Shape Republic Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe über 2 Monate abgelaufene…

Ich habe über 2 Monate abgelaufene Produkte erhalten!!

8 de fevereiro de 2022
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Resposta da Shape Republic

Liebe Daniela, bitte entschuldige vielmals, das soll natürlich nicht passieren. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei dir melden. Liebe Grüße, dein Shape Republic Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Das Geschenk wurde nicht mitgeliefert…

Das Geschenk wurde nicht mitgeliefert trotz Versand Bestätigung und musste proaktiv anfragen warum. Eine Kompensation wurde nicht offeriert.

8 de fevereiro de 2022
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Resposta da Shape Republic

Liebe Bukurija, bitte entschuldige vielmals die Umstände. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei dir melden. Liebe Grüße, dein Shape Republic Team

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