Shoppartners Opiniões 

Niet te spreken over Shoppartners!

De kleuren wijken af van de foto's en de kwaliteit is slecht!
Klantenservice wilt niet meedenken over oplossingen....

Artikel via bol.com besteld, snel in huis. Helaas was het materiaal erg dun, en zat er al een scheur in. Direct een retourmelding gemaakt, en eind van de dag al een keurige mail van Shoppartners dat het artikel niet terug hoefde, om zo tijd, moeite en het milieu te sparen. Extra punten voor de klantenservice!

Bestelde producten (meerdere) vertonen na verloop van tijd (<6mnd) gebreken. Gevraagd om een oplossing (geen geld terug of nieuwe, maar compensatie zoals bv een tegoed bon twv de helft van het aanschaf bedrag) maar er valt nergens over te praten. Erg slechte service.

Ik heb besteld een grijs vest met capuchon voor meisjes, ik krijg geleverd een grijs vest met capuchon voor jongens....gebeld en volgens de klantenservice is het een universeel vest. Staat nergens op de site en het is ook een ander artikelnummer.
De pasvorm van jongens en meiden met maat 164 is zeker niet hetzelfde. Bovendien staat er op de site specifiek vermeld dat het een vest voor meiden is!
Gevraagd of ik ze me dan kunnen compenseren voor de retour verzendkosten? Nee, want volgens de klantenservice ik heb gekregen wat ik gevraagd heb...dus ik moet nu 6,95 euro betalen om het te retourneren. Wat een enorm slechte service!!!!

Dit is wel een hele snelle levering, zaterdag 7 december heb ik mijn bestelling geplaatst en vandaag maandag 9 december heb ik deze al ontvangen. Super leuke artikelen voor jezelf of om kado te geven. Zeker een aanrader deze shop!

Van het product dat ik wou kopen waren nog maar 11 stuks beschikbaar, maar ik had er 15 nodig. Het was niet mogelijk om mij alvast de 11 stuks te leveren en achteraf de 4 na te leveren. Dan moest ik minimum 1 week wachten op de 15 stuks terwijl ze dringend nodig waren.

Ik had via Bol.com besteld: Productomschrijving: Collall alleslijm 100ml krimp a 6 stuks
6,75 . Ik ontvang geen krimp van 6 stuks, maar krimp van 1 stuks....

Gebeld naar Shoppartners, de reactie is niet: Sorry, de producomschrijving is fout maar: U (ik dus) had de productinformatie eerst moeten lezen, daar staat 1 stuk. Naar mijn mening betekent dit 1 stuks à 1 krimp van 6 stuks. De juffrouw aan de telefoon wist niet wat “een krimp” was, ze bleef volhouden U hebt flesje besteld en 1 flesje gekregen, jammer voor U.

Dat er iets fout omschreven staat kan gebeuren, maar ik stoor mij aan de totale onverschilligheid waarmee ik te woord werd gestaan.

Wees gewaarschuwd, je bestelt een pakket en krijgt het niet. Vervolgens laten ze je in de kou staan. Ze lossen het ook niet op.

Shoppen bij shoppartners raad ik 100% af.

bestelling 2520902590

Bestel 2 lampjes én betaal er 2 en krijg er 1 geleverd

Oranje handwaaier voor een lage prijs bij een online winkel van Shoppartners gezien. Hierover een vraag gesteld van wat voor materiaal het gemaakt was. Dit werd snel beantwoord. Product besteld, wat snel werd geleverd en is naar wens.
Ik herken trouwens niets in voorgaande reviews; volgens mij mag je alleen op BOL verkopen als je een gekwalificeerde verkoper bent, die klachten netjes oplost.

Via bol.com een kaarsenhouder bij hen besteld voor de verjaardag van een vriendin. Bij het openen van de doos bleek deze kapot te zijn. Shoppartners gebeld, kan gebeuren en er is direct een nieuwe gestuurd. Echter was deze opnieuw kapot bij aankomst. Wederom gebeld. Volgens ene Svetlana mochten wij voor dezelfde prijs iets anders uitkiezen en dit mocht ook meer dan 1 product zijn. Uiteindelijk 2 andere kaarsenhouders gevonden en bevestiging per mail ontvangen van dezelfde dame. Hierin stond dat het direct zou worden opgestuurd.
Echter tot op heden niets in huis, zijn inmiddels weer enkele weken verder. Vandaag weer gebeld en de dame in kwestie beweert niets van de situatie te weten. Zij beweert dat er plotseling geen 2 producten besteld kunnen worden, aangezien het via bol.com is besteld. Zij zegt dat dit naar ons gemaild is, maar dat dat via bol.com gaat omdat zij onze email niet kunnen zien. Deze mail niet ontvangen, maar eerdere mails vanuit het bedrijf zelf wel. Svetlana wist ineens niets meer van de mail waarin staat dat de producten worden opgestuurd, die ze wél naar ons heeft verzonden. Zij beweert dat dit niet kan.
Inmiddels zijn we 3 maanden verder en nog steeds zonder kado voor vriendin.

Nu krijgen we ons geld terug, aldus Svetlana, maar ik denk dat we dat nooit zullen gaan zien. Dit is een bedrijf met oplichters en wij bestellen hier dan ook nooit meer!

W A A R D E L O O S! 2 Verschillende bestellingen gedaan! Wierook wel te verstaan! Krijg je zeer goedkope wierook die NERGENS naar ruikt en ook niet naar wat op de verpakking staat! Ik gebruik al jaren wierook en dit is gewoon rommelspul dat met wat goedkoop parfum is gespoten! Aan de telefoon(gesprekken opgenomen) krijg je 2 zeer onvriendelijke wieven! Ik heb ze laten weten wie de baas is en mijn geld teruggestort gekregen! Koop hier niks! Het is rommel!