A única etapa da compra ,que é péssima, é a entrega em Portugal! Tenho 4 reclamações feitas em 2 meses da transportadora GLS! Foram devolvidas 4 encomendas,por terem sido alterados os locais de e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
Tópicos mais falados
Opiniões que formam este resumo
Um artigo que encomendei encontrava-se sem uma das suas peças o que, não interferindo com a sua funcionalidade, de certa forma o descaracterizava enquanto produto de uma determinada marca. Expus a sit... Ver mais
A empresa respondeu
A minha experiência ao longo dos anos tem sido razoável, qualidade e preço, no que toca a entrega tenho vindo a ficar decepcionado pelo valor dos despachos. Nas devoluções, acho que 15 dias à espera d... Ver mais
A empresa respondeu
Podemos encontrar uma grande diversidade de marcas, a preços muito aliciantes! Oferecem uma excelente relação qualidade/preço e o serviço de apoio ao cliente é de excelência, sempre com incentivos pa... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Showroomprive.pt propõe vendas aos seus membros. Para aceder às nossas vendas privadas é simples, basta inscrever-se gratuitamente ao abrir uma conta. Você acederá a mais de 50 vendas privadas de grandes marcas por semana: roupas (calças, camisolas, casacos, t-shirts, vestidos), acessórios de moda (óculos de sol, gravatas, relógios, joias), marroquinaria (malas, carteiras, etc.), cosméticos, lingerie, criança (brinquedos e roupas), decoração e equipamento para a casa e muitos outros produtos! Showroomprive.pt o melhor em vendas privadas online.
Informações de contacto
ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, França
- 300 500 409
- showroomprive.pt
4,0
Bom
13 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Comprei uma mesa com umas cadeiras que…
Comprei uma mesa com umas cadeiras que é impossível de sentar nela. Fiz reclamação e não obtive resposta nenhum. Não recomendo ninguém comprar..
18 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Bom dia Senhor Diogo,
Volto a contactá-lo relativamente ao lote de mesa e cadeiras com defeito.
Em primeiro lugar, peço desculpa por esta situação.
Fique descansado, vou dar seguimento ao seu caso junto do nosso departamento superior.
Será contactado o mais rapidamente possível.
O prazo de resposta é de 48 a 72 horas úteis.
Agradeço a sua compreensão, Senhor Diogo, e estou à sua disposição para qualquer informação adicional.
Desejo-lhe um excelente dia.
Cumprimentos,
Nante
Apoio ao Cliente Showroomprivé
Como é habitual mantiveram a…
Como é habitual mantiveram a pontualidade e surpreendem nos preços praticados.
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Amália,
Muito obrigado pelo seu retorno!
Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nossa pontualidade e nossos preços. Sua satisfação é nossa prioridade, e fazemos o nosso melhor para oferecer um serviço de qualidade.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Até muito em breve no Showroomprive.pt.
Atenciosamente,
Maria
O serviço ao cliente funciona muito…
O serviço ao cliente funciona muito bem, quando existe alguma irregularidade.
A minha opinião é muito positiva no geral.
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Madalena,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Estamos felizes em tê-lo entre nossos clientes.
Tenha um ótimo dia de toda a equipe.
Até muito em breve no Showroomprive.pt.
Maria
A navegação no site tem sido fraca e…
A navegação no site tem sido fraca e com falhas, tem tornado a experiência pouco agradável e stressante. Os produtos nem sempre vêem em conformidade. Os valores das entregas variam muito e os pontos de entrega também. Há melhoramentos a fazer.
26 de janeiro de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Andreia,
Agradeço por ter dedicado o seu tempo a partilhar os seus comentários connosco.
Garanto-lhe que tomei boa nota destas informações e que as transmitirei aos nossos serviços, com o objetivo de melhorar os nossos serviços.
Maria
O transportador GLS refere que não foi…
O transportador GLS refere que não foi possível entregar a encomenda na morada indicada quando eu estive em casa o dia todo e não tocou à campainha. Tive de ir buscar a encomenda a um posto de distribuição.
31 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Bom dia, Egidia,
Lamento muito saber disso e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprivé, por este inconveniente.
Garanto-lhe que tomei boa nota desta situação e que a vou comunicar ao nosso departamento responsável pelas relações com as transportadoras, para evitar que um inconveniente semelhante volte a ocorrer no futuro.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Credível
Compro na showroomprive há muitos anos e nunca tive nenhum problema. Os produtos são bons e originais, as entregas são feitas dentro dos prazos indicados e o apoio ao cliente funciona bem.
24 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Sonia,
Muito obrigado pela sua avaliação; estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Elisabete,
Obrigada por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua experiência no nosso site.
A sua mensagem alegrou-nos mesmo o dia!
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Facilidade de compra
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Carla,
Muito obrigado pelo seu comentário sobre a facilidade de compra. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva!
Nos esforçamos para tornar o processo de compra o mais simples e agradável possível para nossos clientes. Se você tiver outros comentários ou sugestões, não hesite em nos informar.
Estamos à disposição caso você tenha alguma dúvida ou precise de assistência.
Atenciosamente,
Maria
Falta de um complemento
As minhas compras foram todas como esperava a nao ser a ultima que o vestido verde oliva que constava com uma echarpe nao veio completo espero recebela .
31 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Zilda,
Obrigado pelo seu feedback sobre suas compras. Ficamos felizes em saber que tudo correu bem, exceto pela roupa verde oliva.
Para nos ajudar a resolver esse problema, convido você a deixar um novo comentário informando o número do pedido em questão. Isso nos permitirá tratar sua solicitação de forma mais eficiente.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou preocupação.
Atenciosamente,
Maria
Insatisfeita
Alguns produtos não prestam para nada. Algumas toalhas não tinham quantas gramas de espessura e são muito fracas.
31 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá ZELIA,
Lamento sinceramente saber que o seu pedido não atendeu plenamente às suas expectativas.
Peço desculpas por esta situação.
Informo que recebi a sua opinião e confirmo que você será contatada hoje para conversarmos sobre este assunto.
Atenciosamente,
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Sandra,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um ótimo dia de toda a equipe.
Até breve no Showroomprive.pt.
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Mário,
Muito obrigado pela sua mensagem elogiosa! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com os nossos produtos e preços.
A sua satisfação é a nossa prioridade, e seus comentários positivos nos incentivam a continuar oferecendo o melhor aos nossos clientes.
Tenha um ótimo dia de toda a equipe.
Até breve no Showroomprive.pt.
Maria
Excelente relação qualidade/ preço
Excelente relação qualidade/ preço! Muita variedade de marcas. Excelente serviço de apoio ao cliente! Porém, limitações nos envios para as ilhas e, no meu entender, é incorreto ser o cliente a suportar as despesas de devolução, a juntar ao que já paga pelo envio da encomenda.
27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Ola Cláudia,
Obrigado pelo seu feedback e pelos comentários positivos sobre a nossa relação qualidade/preço, a variedade das nossas marcas e o nosso atendimento ao cliente. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com os nossos produtos.
Entendemos também as suas preocupações em relação às limitações de envio para as ilhas e as taxas de devolução. Estamos constantemente nos esforçando para melhorar nossos serviços, e suas observações são valiosas para nós.
Quanto às taxas de devolução, estamos cientes de que isso pode ser frustrante para nossos clientes. Levaremos sua opinião em consideração em nossas reflexões para o futuro.
Se você tiver outras perguntas ou sugestões, não hesite em nos informar. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Maria
Adorei o tecido e estava tdo bem
Adorei o tecido e estava tdo bem, só acho os portes elevados .
23 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Analú,
Muito obrigado pela sua confiança!
Ficamos contentes por a qualidade do tecido lhe ter agradado.
Saiba que trabalhamos diariamente com as transportadoras para lhe oferecer os custos de envio mais justos possíveis, de acordo com a modalidade escolhida (entrega ao domicílio ou num ponto de recolha).
Esperamos vê-lo novamente no nosso site!
Maria
Efetuar a encomenda é muito prático
Efetuar a encomenda é muito prático, as peças chegaram em boas condições, os produtos são bons, os preços são aceitáveis. A única avaliação menos positiva é o tempo de entrega. Demorou quase duas semanas.
30 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Catia,
Muito obrigada por partilhar a sua experiência.
Ficamos contentes por saber que os artigos e os nossos preços lhe deram satisfação.
Lamentamos, no entanto, o atraso na entrega desta encomenda e vamos transmitir a informação ao nosso departamento de logística para que possam resolver a situação.
Até breve nas nossas promoções!
Maria
A compra muito boa e a entrega excelente
30 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Anabela,
É a combinação ideal! Um enorme obrigado por este feedback tão positivo.
Aproveite bem a sua encomenda e esperamos poder mimá-lo novamente nas suas próximas compras!
Até breve nas nossas promoções!
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Eleonora,
Um comentário que todos adoram, é um verdadeiro prazer ler!
Aproveite bem o seu artigo fantástico e até breve para novas pechinchas!
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Silvia,
Agradecemos a sua satisfação com a qualidade dos nossos artigos.
Agradeço o seu comentário, que vai deixar toda a nossa equipa muito contente.
Até breve no Showroomprivé!
Maria
Preço e qualidade de serviço
Preço... Rapidez no serviço de entrega e qualidade do produto
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Rita,
Obrigado por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua experiência no nosso site.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia!
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Boa compra
Os produtos corresponderam às minhas expectativas. A entrega foi no prazo.
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Rui,
Você nos informa sobre sua satisfação em relação à conformidade do seu pedido, bem como ao seu prazo de entrega rápida.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve nas nossas vendas,
Maria
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.