A única etapa da compra ,que é péssima, é a entrega em Portugal! Tenho 4 reclamações feitas em 2 meses da transportadora GLS! Foram devolvidas 4 encomendas,por terem sido alterados os locais de e... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Opiniões que formam este resumo
Um artigo que encomendei encontrava-se sem uma das suas peças o que, não interferindo com a sua funcionalidade, de certa forma o descaracterizava enquanto produto de uma determinada marca. Expus a sit... Ver mais
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A minha experiência ao longo dos anos tem sido razoável, qualidade e preço, no que toca a entrega tenho vindo a ficar decepcionado pelo valor dos despachos. Nas devoluções, acho que 15 dias à espera d... Ver mais
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Podemos encontrar uma grande diversidade de marcas, a preços muito aliciantes! Oferecem uma excelente relação qualidade/preço e o serviço de apoio ao cliente é de excelência, sempre com incentivos pa... Ver mais
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Comecei a comprar há cerca de 5 anos
Comecei a comprar há cerca de 5 anos, a início foi a medo porque não conhecia as marcas, contudo conforme fui recebendo os artigos fui ficando cada vez mais satisfeita. O apoio só cliente funciona muito bem. A navegação é fácil. Precisa de melhorar a oferta de marcas de qualidade e as definições do site porque na pesquisa aparecem tamanhos e artigos que não foram selecionados.
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Manuela,
Agradeço por ter dedicado algum tempo a partilhar connosco as suas experiências e comentários sobre o site.
De facto, a sua mensagem alegrou o nosso dia.
Além disso, garanto-lhe que tomei boa nota dos seus comentários e que os transmitirei aos nossos serviços, com o objetivo de melhorar o nosso site e a nossa aplicação.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Maria,
Você nos informa sobre sua satisfação em relação à qualidade dos nossos artigos.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Excelente compra
Excelente compra, bons preços, bons artigos e agora até o envio é rápido
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Ola Miguel,
Muito obrigado pela sua mensagem e pelos seus comentários positivos!
Estamos felizes em saber que você está satisfeito com sua compra e com nosso serviço, incluindo a rapidez da entrega.
Sua satisfação é nossa prioridade, e seu feedback nos incentiva a continuar oferecendo o melhor aos nossos clientes.
Até muito em breve no Showroomprive.pt.
Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Maria
Devolução dificultada e paga
O tamanho e qualidade eram diferentes do que esperava e para devolver tenho que pagar é surreal
21 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olà Ângela,
Agradeço a sua avaliação.
Informo-o de que, no âmbito de uma devolução «Satisfeito ou reembolsado», os custos de devolução ficam a seu cargo.
Com efeito, para que a Showroomprivé possa oferecer os melhores preços a todos os seus membros, as despesas de devolução só são suportadas quando a encomenda entregue não corresponde à encomenda inicial.
Não hesite em contactar-nos caso seja necessário; estamos à sua disposição para qualquer informação adicional.
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Madalena,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Estou desapontada com a empresa
Estou desapontada com a empresa
Já fiz algumas encomendas que correram bem , até ao dia que devolvi um artigo por estar pequeno
Enviei o artigo conforme as instruções e até à data de hoje não tive quaquer resposta da parte deles , já passou quase um mês depois da minha entrega nos correios também tentei enviar e-mail e a resposta é automática sem sequer verem o respectivo
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Bonjour Celeste,
Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement.
En effet, le délai de traitement d'un retour par le transporteur est de 14 jours calendaires.
Notre service retour dispose également du même délai à compter de la date de réception du colis dans nos locau afin de procéder au contrôle du colis et à votre remboursement.
Je vous assure que notre service fait le nécessaire afin d'accélérer le traitement de votre colis et votre remboursement.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Elisa,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Faço com regularidade compras nesta…
Faço com regularidade compras nesta plataforma. A rapidez de entrega melhorou muito, o que aumentou a satisfação.
24 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Deolindo,
Muito obrigado pelo seu retorno positivo!
Ficamos felizes em saber que você faz compras regularmente conosco e que notou uma melhoria na rapidez da entrega. Sua satisfação é nossa prioridade, e seus comentários nos motivam a continuar melhorando nossos serviços.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Atenciosamente,
Maria
Bons produtos e bons preços
Produtos de boa qualidade a bons preços e portes acessíveis para a Ilha da Madeira.
23 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Nicia,
Muito obrigado pela sua mensagem.
Ficamos felizes em saber que você está interessado em nossos produtos de boa qualidade a preços competitivos. Estamos fazendo o nosso melhor para oferecer fretes acessíveis, especialmente para a ilha da Madeira.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Até breve em nossas vendas,
Atenciosamente,
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Manuela,
Obrigado por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua experiência no nosso site.
A sua mensagem realmente alegrou o nosso dia!
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
A encomenda chegou antes da data…
A encomenda chegou antes da data prevista. Muito bem!
22 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Ana-Paula,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
O único problema que encontro na…
O único problema que encontro na Showroomprive é o preço absurdo dos custos de transporte, que me faz muita vezes não comprar neste site e procurar noutros. Outra questão que tem acontecido ultimamente é a demora nas entregas das encomendas, estou a espera de uma encomenda desde o início do mês de Maio, com data prevista de entrega para 27/05. Já tentei cancelar pois realmente está situação é inadmissível.
13 de março de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Dina,
Agradeço por ter dedicado algum tempo a partilhar os seus comentários connosco.
Informo que os custos de envio são fixados pela transportadora e variam consoante o peso, o volume, a fragilidade e o país de destino da encomenda.
Também variam consoante o modo de entrega escolhido: na sua morada ou num ponto de recolha.
No entanto, procuramos sempre mantê-los o mais baixos possível.
Além disso, as limitações logísticas inerentes à natureza das vendas promocionais não nos permitem acelerar a entrega.
Com efeito, embora façamos tudo o que está ao nosso alcance para reduzir ao mínimo os prazos de entrega, continuamos dependentes da data de receção da mercadoria enviada pelo nosso fornecedor, bem como do tempo necessário para a preparação da sua encomenda.
Por outro lado, informo-o de que transmiti estas observações aos nossos serviços, a fim de melhorar estes aspetos.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Ótimos produtos por bom preço
Ótimos produtos por bom preço, ficaria melhor se tivesse mais variedades da minha numeração
22 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Yasmin,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre os nossos produtos e preços. Ficamos felizes em saber que você aprecia a nossa oferta.
Levamos em consideração a sua observação sobre a diversidade de tamanhos e iremos trabalhar para expandir a nossa gama a fim de melhor atender às necessidades dos nossos clientes. A sua opinião é valiosa para nós e queremos melhorar constantemente.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Até muito em breve no Showroomprive.pt.
Atenciosamente,
Maria
BURLA - NÃO COMPREM!
Aparentemente a encomenda deveria chegar hoje no entanto acabo de receber uma caixa do que me apercebo que deve ter sido mexida uma vez que a caixa por baixo não estava selada e consequentemente a caixa do relógio está vazia. Portanto paguei uma fraude. Caso não me reembolsem o dinheiro rapidamente vou apresentar queixa nas entidades competentes. Segue fotos . Aguardo explicações. Caso seja necessário reportar isto á polícia indiquem também o farei. Fui roubada! Não tenho relógio nem dinheiro! Tanta expectativa para isto. Sem falar que o vosso embalamento é terrível. Para artigos deste valor deixa muito a desejar. Terrível experiência!! NÃO COMPREM!
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Rita,
Lamento imenso o ocorrido e reitero as minhas sinceras desculpas em nome da Showroomprivé por este inconveniente.
Informo-a de que o nosso serviço tomará as medidas necessárias para a ajudar.
Além disso, informo-a de que já comuniquei esta anomalia aos nossos serviços para que seja resolvida em breve.
Muito obrigada.
Maria
Sou cliente há muitos anos e os preços…
Sou cliente há muitos anos e os preços estão bastante mais caros
Em questões de reembolsos demora imenso tempo
Também tenho reparado que os mesmos produtos de manhã estão a um preço e umas horas mais tarde ficam mais elevados, talvez pela procura mas não acho correto
13 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Joana,
Agradeço por ter dedicado o seu tempo a partilhar os seus comentários connosco.
Garanto-lhe que tomei boa nota destas informações e que as transmitirei aos nossos serviços, com o objetivo de melhorar os nossos serviços.
Se precisar de alguma coisa, estamos à sua disposição.
Maria
Desapontada
Sempre gostei muito de comprar no showroom, mas na aquisição de um bem da marca Triumph fiquei desapontada pois a qualidade do mesmo nada tem a haver com a qualidade da marca verdadeira.
17 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Elza,
Lamento que os produtos recebidos não tenham sido do seu total agrado.
Garanto-lhe que a qualidade do nosso abastecimento é uma das nossas principais prioridades. Trabalhamos, nomeadamente, em estreita colaboração com os nossos fornecedores.
Assim, controlamos sistematicamente a origem e a qualidade de cada produto vendido no nosso site.
Além disso, garanto-lhe que tomei boa nota da sua observação e que a transmitirei ao nosso departamento responsável pelas relações com os fornecedores, a fim de melhorar ainda mais as nossas entregas.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
gostei muito dos artigos
gostei muito dos artigos. achei as despesas de envio demasiado caras .
17 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Marta,
Agradeço por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua observação sobre este assunto.
Informo que os custos de envio são fixados pela transportadora e variam consoante o peso, o volume, a fragilidade e o país de destino da encomenda.
Também variam consoante o modo de entrega escolhido: à sua morada ou num ponto de recolha.
No entanto, procuramos sempre mantê-los o mais baixos possível.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Os óculos correspondem às expectativas.
Os óculos correspondem às expectativas.
Obrigada
17 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Isabel,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
demora na entrega e forma como chega
o prazo de entrega e a forma como chegam as coisas é notável que não tem qualquer cuidado no embalamento e transporte
16 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Bom dia, Soledade,
Lamento muito saber disso e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprive, por estes transtornos.
Garanto-lhe que tomei boa nota desta situação e que a vou comunicar aos nossos serviços, para evitar que transtornos semelhantes se repitam no futuro.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
E de confiança
E de confiança.
E algumas encomendas são entregues muito rápido.
Conheci algumas marcas de qualidade a preços baixos, principalmente, de calçado.
O site tb é prático.
10 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Fatima,
Muito obrigado pela sua avaliação; estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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