A única etapa da compra ,que é péssima, é a entrega em Portugal! Tenho 4 reclamações feitas em 2 meses da transportadora GLS! Foram devolvidas 4 encomendas,por terem sido alterados os locais de e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
Tópicos mais falados
Opiniões que formam este resumo
Um artigo que encomendei encontrava-se sem uma das suas peças o que, não interferindo com a sua funcionalidade, de certa forma o descaracterizava enquanto produto de uma determinada marca. Expus a sit... Ver mais
A empresa respondeu
A minha experiência ao longo dos anos tem sido razoável, qualidade e preço, no que toca a entrega tenho vindo a ficar decepcionado pelo valor dos despachos. Nas devoluções, acho que 15 dias à espera d... Ver mais
A empresa respondeu
Podemos encontrar uma grande diversidade de marcas, a preços muito aliciantes! Oferecem uma excelente relação qualidade/preço e o serviço de apoio ao cliente é de excelência, sempre com incentivos pa... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Showroomprive.pt propõe vendas aos seus membros. Para aceder às nossas vendas privadas é simples, basta inscrever-se gratuitamente ao abrir uma conta. Você acederá a mais de 50 vendas privadas de grandes marcas por semana: roupas (calças, camisolas, casacos, t-shirts, vestidos), acessórios de moda (óculos de sol, gravatas, relógios, joias), marroquinaria (malas, carteiras, etc.), cosméticos, lingerie, criança (brinquedos e roupas), decoração e equipamento para a casa e muitos outros produtos! Showroomprive.pt o melhor em vendas privadas online.
Informações de contacto
ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, França
- 300 500 409
- showroomprive.pt
4,0
Bom
13 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Custos de envio caros
Custos de envio caros
Site precisa ser melhorado
De resto bons preços
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Elodie,
Agradeço por ter dedicado o seu tempo a partilhar os seus comentários connosco.
Garanto-lhe que tomei boa nota deles e que os transmitirei aos nossos serviços para que possamos melhorar esses aspetos.
Até breve nas nossas promoções!
Maria
Praticidade e eficiencia.
Rapidez na entrega e a navegaçao na plataforma é simples e pratica.
8 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Nelida,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Rute,
Sinto muito por saber que você recebeu um par de sapatos que não estava em conformidade com o seu pedido.
Peço desculpas por esta situação.
Informo que tomei conhecimento da sua opinião e confirmo que será contactada hoje para trocar ideias consigo sobre este assunto.
Atenciosamente,
Maria
App não ganha mais clientes…
Acho que a app não ganha mais clientes porque infelizmente somos obrigados a pagar transportes separados por cada compra a uma marca diferente que fazemos, quando deviam de agilizar o processo se for a pudermos fazer várias compras e pagar uma única despesa de transporte.
10 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Ola Catarina,
Obrigado pelo seu feedback.
Entendemos perfeitamente o seu ponto de vista. De fato, como as vendas vêm de diferentes fornecedores, é possível que os transportadores também sejam diferentes.
Isso pode, às vezes, resultar em custos de transporte separados. Agradecemos seus comentários e estamos constantemente trabalhando para melhorar a experiência de compra para nossos clientes.
Não hesite em nos enviar outras sugestões!
Maria
Praticidade na compra e rapidez na…
Praticidade na compra e rapidez na entrega.
2 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Elisabete,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
Estamos muito felizes que você tenha encontrado nossos serviços convenientes e a entrega foi rápida.
A sua satisfação é a nossa prioridade.
Até breve para as suas próximas compras!
Maria
A entrega foi Super rápida
A entrega foi Super rápida. Chegou antes do tempo estipulado.
10 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Ana,
Você nos informa que está satisfeito com a entrega rápida do seu pedido.
Agradecemos o seu comentário, que vai agradar a todas as nossas equipas.
Até breve sobre nossas vendas,
Maria
Chegou dentro do prazo
Chegou dentro do prazo , material muito bom, adorei o produto
2 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Eugenia,
Muito obrigada pela sua avaliação; estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Ainda não recebi a minha encomenda
Ainda não recebi a minha encomenda, mesmo sendo os portes de entrega extremamente caros.
9 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Joana,
Apresentamos as nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega.
Após verificação, a sua encomenda encontra-se atualmente em espera junto da transportadora. Verifico também que já nos contactou a este respeito.
Conforme indicado anteriormente, está em curso uma investigação para localizar a sua encomenda e resolver a situação.
Por isso, peço-lhe que aguarde mais um pouco: o serviço responsável entrará em contacto consigo assim que houver novidades.
Agradeço a sua compreensão e desejo-lhe um excelente domingo.
Maria
Melhorem o site
Eu daria até 4 ou 5 estrelas, e compraria muito mais, não fossem dois motivos:
1. A dificuldade em navegar no aplicativo.
2. Os portes de entrega serem tão altos.
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Nina,
Obrigado pela sua avaliação. Compreendemos o seu ponto de vista e garantimos-lhe que trabalhamos constantemente para melhorar cada vez mais o nosso serviço!
São os seus comentários que nos permitem fazê-lo.
Até breve no Showroomprivé!
Maria
Muito descontente com o embalamento do…
Muito descontente com o embalamento do casaco que chegou completamente enrugado, foi necessário mandá- lo engomar. Não se envia um blazer de homem num saco de plástico!
8 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olà Manuela,
Lamento saber que o blazer chegou muito amarrotado e peço desculpa por este inconveniente.
De facto, a embalagem dos artigos pode, por vezes, causar vincos durante o transporte, especialmente em peças de roupa mais delicadas, como os blazers.
No entanto, a sua observação sobre a embalagem foi devidamente registada e será transmitida ao departamento responsável, a fim de melhorar a preparação e o acondicionamento dos nossos artigos.
Agradecemos o seu feedback, que nos ajuda a melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Maria
Comprei um vestido da Zara que vinha…
Comprei um vestido da Zara que vinha cortado, a faltar toda a parte de trás da gola do vestido (fecho com três botões e duas tiras de tecido para dar um nó).
Como é que um vestido que foi obviamente cortado volta a ser vendido?
1 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olà Filipa,
Lamento saber que o vestido que recebeu apresenta um defeito tão grave e peço desculpa por este inconveniente.
Apesar dos rigorosos controlos a que submetemos os nossos produtos, pode acontecer, em casos excecionais, que surja um defeito durante o armazenamento ou a embalagem nas instalações do nosso fornecedor.
No entanto, devido à falta de stock, não nos é possível propor uma troca neste momento. Como as nossas vendas são regulares, é possível que encontre este artigo em breve no nosso site.
Uma vez que ainda se encontra dentro do prazo legal de devolução, convido-o a reenviar-nos o artigo para que possamos proceder ao seu reembolso após a receção e verificação da encomenda.
Além disso, a sua observação foi devidamente tida em conta e transmitida ao departamento responsável pela relação com o fornecedor, a fim de evitar que este tipo de situação se repita.
Maria
Chegou antes do tempo…
A encomenda chegou antes da data prevista.
O artigo ainda é mais bonito ao vivo e a cores.
7 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Anabela,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Ficamos felizes por saber que a rapidez da entrega e a beleza do produto lhe proporcionaram total satisfação.
Este testemunho está certificado como correspondente à sua experiência de compra.
Até breve nas nossas promoções,
Maria
Produtos de qualidade
Produtos de qualidade, a preço mais reduzido, entregas na data prevista.
29 de abril de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Cátia,
Você nos fala sobre a sua satisfação tanto em relação à qualidade dos nossos artigos quanto à entrega rápida do seu pedido.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Óptima experiência de compra
Óptima experiência de compra. Rapidez no envio e entrega.
6 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Pedro,
Você nos fala sobre a sua satisfação em relação à conformidade do seu pedido, bem como ao seu prazo de entrega rápido.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Isabel,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Sandra,
Você nos fala sobre a sua satisfação em relação à qualidade do roupão de banho.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Foi entrega rápida
Foi entrega rápida, valor nao muito caro, mas a qualidade da estampagem dos desenhos não é extraordinária
6 de maio de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Daniela,
Muito obrigado pelo seu retorno. Estamos felizes em saber que a entrega foi rápida e que você achou o preço razoável.
Anotamos suas observações sobre a qualidade da impressão dos desenhos. Sua opinião é valiosa e nos ajuda a melhorar nossos produtos. Vamos encaminhar seus comentários para nossa equipe para que possam ser levados em consideração em nossas futuras produções.
Atenciosamente,
Maria
0 pagamento por encomenda e a demora no…
0 pagamento por encomenda e a demora no envio.
29 de abril de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Ana,
Obrigado pela sua avaliação, entendemos seu ponto de vista e asseguramos que estamos constantemente trabalhando para melhorar cada vez mais nosso serviço!
São os seus comentários que nos permitem fazer isso.
Até breve!
Atenciosamente,
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Alarmicentro,
Você nos fala sobre a sua satisfação em relação à qualidade dos nossos artigos.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Isabel,
Muito obrigado pela sua apreciação, estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Até muito em breve no Showroomprive.pt.
Maria
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.