A única etapa da compra ,que é péssima, é a entrega em Portugal! Tenho 4 reclamações feitas em 2 meses da transportadora GLS! Foram devolvidas 4 encomendas,por terem sido alterados os locais de e... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Opiniões que formam este resumo
Um artigo que encomendei encontrava-se sem uma das suas peças o que, não interferindo com a sua funcionalidade, de certa forma o descaracterizava enquanto produto de uma determinada marca. Expus a sit... Ver mais
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A minha experiência ao longo dos anos tem sido razoável, qualidade e preço, no que toca a entrega tenho vindo a ficar decepcionado pelo valor dos despachos. Nas devoluções, acho que 15 dias à espera d... Ver mais
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Podemos encontrar uma grande diversidade de marcas, a preços muito aliciantes! Oferecem uma excelente relação qualidade/preço e o serviço de apoio ao cliente é de excelência, sempre com incentivos pa... Ver mais
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ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, França
- 300 500 409
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Entregue na data prevista
Serviço de entrega. Muito rápida e em boas condições
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Raul,
Você nos informa sobre a sua satisfação em relação à rápida entrega do seu pedido.
Agradecemos pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito breve em nossas vendas,
Maria
Enviaram a encomenda incompleta sem reembolso
Não recebi a totalidade da encomenda nem o reembolso.
19 de abril de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Guida,
Lamento sinceramente saber que você não recebeu a totalidade do seu pedido, bem como o reembolso.
Peço desculpas por essa situação.
Informo que tomei conhecimento da sua reclamação e confirmo que você será contatada hoje para conversarmos sobre este assunto.
Maria
Funciona de modo muito estranho
Apesar de a showroomprive me ter "presenteado" com um voucher de determinado valor por e-mail, ativado e registado na minha conta, para utilizar em compras acima de um certo montante, não o pude usar por qualquer razão que só a showroomprive poderá dizer.
Queria comprar três artigos, vendidos e enviados pela showroomprive, e acho ridículo quererem cobrar três taxas de envio, de 6,99 € cada. Se fossem três vendedores diferentes, até era, de certo modo, compreensível. Assim, não faz sentido. Acabei por comprar apenas um artigo. E depois, o que é mais incompreensível, não respondem aos e-mails e aos contactos.
As duas estrelas são pela oferta diversificada e pelo preço. Pelo serviço...
18 de abril de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Ola Eduardo,
Após verificação, constato que o seu voucher de compra está disponível na sua conta. Ele é válido por 1 mês.
Convido você a verificar a sua disponibilidade na sua conta, acessando a seção “Minha conta” > “Meus Benefícios”.
Você pode utilizá-lo em um próximo pedido na etapa 1 do carrinho, selecionando-o na seção "Veus Benefícios", na parte inferior do resumo dos itens adicionados ao seu carrinho.
Quanto às taxas de entrega, é de fato normal que cada pedido feito a diferentes fornecedores ou vendedores resulte em taxas de entrega distintas.
Maria
Gostei dos artigos que encomendei
Gostei dos artigos que encomendei, facilidade de encomendar.
25 de abril de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Ana,
Muito obrigada pelo seu feedback.
Ficamos muito contentes por saber que gostou dos artigos encomendados e que apreciou a simplicidade do processo de encomenda.
Esperamos vê-la novamente em breve no nosso site!
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Joana,
Obrigada pela sua mensagem tão reconfortante.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Produto impecável mas portes elevados
Comprei uns ténis adidas a um valor muito mais baixo do que na loja oficial. O tempo de entrega foi razoável, demorou um pouco mais que uma semana e os portes são elevados, só por isso não dou 5 estrelas (-1 pelo tempo de entrega e -1 pelo valor dos portes)
16 de abril de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Ola Elisabete,
Peço desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Quanto aos custos de entrega em nosso site, eles são determinados pelo peso, volume, fragilidade e país de destino. Eles também podem variar de acordo com o modo de entrega escolhido, seja para entrega em domicílio ou em ponto de retirada. As taxas são estabelecidas pelo transportador, mas fazemos o possível para reduzi-las.
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Rogério,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Manuela,
Um grande obrigado pela sua avaliação!
Estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Maria
Boa variedade de produtos a preços…
Boa variedade de produtos a preços acessíveis. Entregas mais ou menos rápidas. Recomendo.
15 de abril de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Maria,
Muito obrigado pelo seu retorno positivo!
Estamos felizes em saber que você aprecia a variedade de nossos produtos e seus preços acessíveis.
Trabalhamos constantemente para melhorar nossos prazos de entrega e seus comentários nos incentivam a continuar nossos esforços.
Esperamos vê-lo em breve em nosso site!
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Judite,
Você nos comunica sua satisfação em relação ao cumprimento do prazo de entrega do seu pedido.
Agradecemos pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Serviço de entrega rápido
Serviço de entrega rápido . Produto relação qualidade preço muito bom.
22 de abril de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Mónica,
Você nos comunica sua satisfação em relação à qualidade dos produtos do seu pedido, bem como ao seu prazo de entrega rápida.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Produtos tal como nas imagens
Produtos tal como nas imagens, muito bem embalados.
Preços bons… serviço de entrega no tempo estipulado.
22 de abril de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Carla,
Você nos comunica sua satisfação em relação à conformidade do seu pedido, bem como ao seu prazo de entrega rápida.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Serviço de apoio ao cliente excelente e…
Serviço de apoio ao cliente excelente e rápido, bons preços e entregas sempre dentro do prazo
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Antonio,
Você nos comunica sua satisfação em relação à entrega rápida do seu pedido.
Agradecemos pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá Liliana,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, sua mensagem ilumina nosso dia!
Até muito em breve no Showroomprivé.
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Sofia,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Rapidez entrega e produtos correspondem…
Rapidez entrega e produtos correspondem às fotos no site, com qualidade
11 de abril de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Fátima,
Obrigada por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua experiência no nosso site.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia!
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
A qualidade e a facilidade em encontrar…
A qualidade e a facilidade em encontrar o que precisava.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Nelia,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Ótimos artigos com preços espetaculares!
Ótimos artigos com preços espetaculares!
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, António,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por o ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Encomenda incompleta
Comprei 4 artigos e só vieram 2, devolveram o valor dos artigos em falta mas assim os portes de envio não compensou com os artigos que vieram
19 de abril de 2026
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Priscila,
Lamento saber disso e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprivé, por este inconveniente.
De facto, apesar dos controlos rigorosos, parece ter ocorrido um erro de embalagem durante a preparação da sua encomenda.
Gostaria de lhe propor o reenvio dos produtos não recebidos, mas não nos é possível fazê-lo devido à falta de stock.
No entanto, constato que um dos nossos colegas já se encarregou do seu caso e providenciou o seu reembolso.
Além disso, constato que o nosso serviço também lhe ofereceu um vale de compra no valor de 5 euros a título de gesto comercial.
Por outro lado, informo-o de que comuniquei esta anomalia aos nossos serviços para que seja resolvida em breve.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Resposta da Showroomprive.pt
Olá, Elisabete,
Ficamos encantados ao ler o seu comentário!
Muito obrigada e até breve no Showroomprive.pt!
Maria
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