Sibellefashion Opiniões 

169
•
TrustScore: 2.5 em 5

2,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling van 13 september is niet geleverd, of verzonden. Op mails en contactformulier met de vraag om terugbetaling worden niet gereageerd. Voor een fors bedrag besteld, maar er word niks geleve... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé des sandales compensées en tissu rayé , parfaitement appropriées pour une fête " esprit guinguette". Je suis ravie de cet achat ! Très bon rappport qualité/ prix, ces sandales étaient... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande passée, paiement débité, mais aucune réponse J’ai passé commande le 16 septembre 2026 (commande n° 20213383) et le paiement a bien été débité par carte bancaire. À ce jour, je n’ai... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Maar wat lees ik hier veel negatieve berichten!!! Als te klein of te groot is kun je overal tegenkom, en ja als je moet verzendingskosten betalen is toch meer dan normaal, maar anders niet tevreden s... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,4

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

169 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 38% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,4

Todas as opiniões

(169)

37 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede ervaring

Schoenen besteld, zitten als gegoten, snelle levertijd...alles keurig verpakt, een aanrader.

27 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

De eerste keer dat ik besteld heb

De eerste keer dat ik besteld heb, en zeer tevreden van zowel klantvriendelijkheid als het materiaal. U bestelling is vlot op te volgen, en de levertijd gebeurt zoals het wordt gezegd. Zeer tevreden!

31 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Correcte service

Ik heb hier ondertussen al meerdere bestellingen geplaatst en buiten die ene keer is dit steeds vlot verlopen.
Uiteindelijk hebben ze dit probleem op een zeer correcte manier opgelost.
Tevreden klant dus

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Ma fille adore ses bottes

Ma fille adore ses bottes ! Elles sont très jolies.

27 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sibellefashion

Resposta da Sibellefashion

Chère Cliente,
Merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Sibelle Fashion

Classificada 5 em 5 estrelas

Satisfaite 🙂

J ai commandé une paire de botte . Ma fille est ravie de son cadeau de Noël il sont impeccables
Je recommande le site , pour moi aucun soucis ( produit , livraison , paiement...)
A bientôt pour d autre commande

23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sibellefashion

Resposta da Sibellefashion

Chère Cliente,
Merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Sibelle Fashion

Classificada 1 em 5 estrelas

1 ster is nog teveel

Ze hebben mij na een bestelling van midden december geïnformeerd dat het jurkje niet aanwezig was en of ik een andere wou. Aangegeven dat ik toch van de bestellingen af zie en mn geld terug wil. Heb nu al 2 mailtjes gestuurd en nog steeds mn geld niet terug d.d 30-1-2025! Waardeloos

30 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai commandé deux paires de bottes…

J'ai commandé deux paires de bottes pour un total de 98 eur, j'ai renvoyé ma commande car elles font mal aux pieds. Ils ont reçu mon colis retour le 6 janvier preuve sur l'application bpost. J'ai envoyé des mails aucune réponse, j'ai envoyé message sur Facebook ils m'ont dit je vais recevoir un message dans la semaine j'ai rien reçu. À fuire !!! Je vais aller sur place si ça continue 😡 numéro de commande 20208647
J'ai suivi les modalités de retour.
Vous travaillez pas avec klarna donc vous envoyer de la marchandise gratuitement ! Je vous envois la preuve de klarna se n'est pas moi qui a ouvert un litige c'est klarna j ai juste envoyé a klarna la preuve du retour bpost !

6 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sibellefashion

Resposta da Sibellefashion

Vous avez reçu votre commande à temps et vous avez renvoyé votre colis sans suivre nos conditions générales de vente.
Vous avez insisté avoir payé via Klarna alors que nous ne travaillons pas avec Klarna.
Pourtant vous avez entamé un littige chez visa. Faudrait suivre...... Les informations nècessaires seront envoyées à visa dans les délais impartis .
Pourquoi avez vous donc ouvert un littige avec Visa et pas avec Klarna ??? la preuve de votre paiement avec Visa vous a été envoyé via mail. pourriez vous aussi envoyer votre preuve de paiement via Klarna?

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik heb een bestelling geplaatst

Ik heb een bestelling geplaatst. En deze is nog steeds niet bezorgd. Gemaild en 2 x gebeld naar 2 verschillende telefoonnummers die er staan, maar geen gehoor! Aanpakken dit soort praktijken. Het gaat om de bestelling van laarsjes.. Dus als jullie dit lezen nu s.v.p. bellen. En nu reageren jullie dat je een bericht hebt gestuurd hieronder. Ik heb niets ontvangen. Update 23-01: Sibelle fashion reageert nu weer dat ze een bericht hebben gestuurd via trust pilot.@Sibelle fashion: Het ordernummer is: 20208952. Laarsjes Rose Corlita. Bestelling van 16-01-2025. Als jullie nu niet genoeg weten, dit is pure oplichting. Als je nu fatsoen in je donder hebt, bellen jullie nu. Maar beide telefoonnummers zijn opeens verwijderd.
Update 27-01: Ik ben nu netjes terug gebeld en het pakket hebben ze niet terug kunnen vinden. Maar ik heb het geld direct retour ontvangen met een kortingsbon voor de volgende keer. Al met al netjes opgelost door de eigenaar!

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sibellefashion

Resposta da Sibellefashion

Beste Mevrouw,Mijnheer we hebben u een bericht gestuurd om meer informatie te ontvangen.Mvg Team Sibelle Fashion
Update Beste Mevrouw,we hebben u via Trustpilot een bericht gestuurd voor het ontvangen van meer info(wie u bent,welk ordernummer)We kunnen natuurlijk aan uw review hier niet zien wie u bent.Gelieve in uw Trustpilot te kijken,ook kan het zijn dat Trustpilot dit later stuur dat weten we niet want dit gebeurt automatisch.Mvg
Update Mevrouw u hebt toch ons bericht beantwoord ,u hebt ons uw naam+ordernummer gegeven, welke we gestuurd hebben met Trustpilot zoals we al eerder zegden zodus zo een leugenaars zijn we dan toch niet.Nu pas kunnen we zien wat er is misgelopen met uw pakket , we zullen u daarover mailen of bellen.Mvg

Classificada 2 em 5 estrelas

Contact is hopeloos

De bezorging was goed en het verkrijgen van een retourticket ging snel. Echter heb ik sinds ik mijn pakket in november retour heb gestuurd niks meer kunnen vernemen van ze. Via mail krijg je geen antwoord en ook als je het contact formulier op de site invuld krijg je niks te horen. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug en krijg geen antwoord op de vraag hoe het er met de retour voorstaat.

19 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zelf al regelmatig besteld bij deze…

Zelf al regelmatig besteld bij deze webshop. Telkens wordt alles goed geleverd en ondervind ik geen problemen. Ik zou deze zeker aanraden om zelf ook eens een bestelling te plaatsen.

1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling nooit ontvangen! Geen communicatie mogelijk met het bedrijf

27/12 bestelling geplaatst. Tot op heden nog geen bestelling ontvangen. Geen reacties op mails! Regelrechte fraude!

27 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sibellefashion

Resposta da Sibellefashion

Beste Mevrouw,op 09/01 hebben we contact met u gehad op Facebook en u verteld dat we bpost gingen contacteren en u zouden terugberichten wanneer we nieuws van bpost zouden krijgen van het pakket dat we u verzonden hadden.Bpost heeft volgens hun voorwaarden 21 werkdagen de tijd om dit uit te zoeken.We hebben u vandaag terug gecontacteerd dat we nog geen antwoord hadden gekregen en dat we bpost vandaag zouden terug contacteren.Wij denken ook niet dat een frauduleus bedrijf contact zou opnemen met een klant die een bestelling plaatste.Mvg Team Sibelle Fashion

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeeeeeer slecht bedrijf

Nogmaals een review hier. Mensen koop echt nooooit iets bij dit bedrijf!
Mijn bestelling op 5 december al retour gedaan en nog altijd mijn geld niet retour.
Meermaals mails verzonden, nooit een reactie hierop gehad. Enkel een zeer late reactie op instagram. Hoezo reageren jullie niet gewoon netjes op jullie mail ipv op social media. Of wel de tijd nemen om uitgebreid op deze review-pagina te reageren? Mail de mensen gewoon terug!
En dan een 14 werkdagen beleid noemen bij het geld terug betalen. We leven bijna in 2025, waar hebben jullie het over? Betaal het geld van mensen toch gewoon terug, dat hoef niet zo lang te duren. Jullie hebben geen recht om dit zo lang te houden. Echt belachelijk!
Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Wat een triest bedrijf zeg!
Dus: NIKS KOPEN!!

28 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sibellefashion

Resposta da Sibellefashion

Beste Mevrouw, we hebben u al ettelijke mails gestuurd maar als u de inhoud niet goed leest dan kunnen wij daar ook niets aan doen, u hebt alle info gekregen over uw retourpakket inclusief trackingnummer ,waarin u zelf de datum van aankomst kanziet,onze voorwaarden die netjes in de email van het retourticket staan,zodus u beschikt over alle info.Dan gaat u ons via Facebook nog eens hiermede lastig vallen op een zaterdag wanneer alle andere mensen genieten na een zware verkoopperiode van hun weekend , dan nog antwoorden wij u op een zaterdag.U heeft ook het retourticket gehad volgens onze voorwaarden en u zal ook de betaling ontvangen volgens onze voorwaarden waarmede u bent akoord gegaan bij de aankoop,anders kan u uw order niet betalen.Mvg Sibelle Fashion

Classificada 1 em 5 estrelas

Klantenservice NUL!!

5 paar schoenen besteld. 3 paar gekregen.
Er bleken 2 niet aangekomen zijn in hun depot. Kan gebeuren. Ze vroegen of ik andere wou. Dat wens ik niet en vroeg een refund en retourbon omdat 1 paar te groot zijn.
Nu duurt het weken voor ik antwoord krijg op mijn mails. Ondertussen al tientallen gestuurd.
Uiteindelijk antwoord dat er intern iets verkeerd was gegaan en ze het volgende week in orde gaan maken.
Dit is echt niet normaal dat je als klant zoveel mails moet sturen vooraleer ze actie ondernemen en antwoorden.
Ik had hier vroeger al eens besteld en geen problemen gehad maar nu is het toch wel los erover.
Sibelle, lees uw mails, antwoord en geef een retourbon en stort de refund terug.
Zo moeilijk kan het niet zijn.

3 de novembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais