Je viens tout juste de découvrir Silamp et je suis agréablement surpris ! Les produits LED proposés sont modernes, bien conçus et à des prix très compétitifs. J’ai été très bien accueilli, cons... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Oui ,mon expérience avec silamp date depuis 2019 ,l'équipe est tres professionnelle et a chaque fois avec des réductions jusqu'à 20% .Surtout avec Ambroise le commercial, sympathique et disponible.... Ver mais
C’est la pire commande en ligne que j’aie jamais passée. Retard de livraison important, courriels ignorés, commande annulée sans remboursement. Au final, ni marchandise, ni argent. On a l’impressi... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai commandé des appliques extérieures wifi sauf que elles sont que bluetooth, j'ai donc exercé mon droit de retractation Après quelques mails d’explicationSilumen a accepté de prendre en charge... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
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Informações de contacto
11 Rue Jean Baptiste Charcot, 92400, Courbevoie, França
- +33 1 82 88 32 75
- contact@silumen.com
- silumen.com
4,3
Excelente
856 opiniões
Respondeu a 64% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Satisfait de mon achat
Envoi rapide, objet correspondant à la description.
Je recommande.
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Produits annoncés livrés mais non reçu
Produits annoncés livrés mais non reçu, bien évidemment la somme est débitée et ce malgré une livraison payé 13 eur pour que cela ce passe bien. Après avoir ouvert une réclamation il y a 15 jours. Je suis sans nouvelle. Quand j appelle c’est l’IA qui répond
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Professionalisme et disponibilité
Professionalisme et disponibilité
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Manque articles
Colis livré à temps bien emballé par contre il manque des articles dans le colis il n'arrive pas a compter jusqu'à 6 faites attention
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da silumen.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Lors de la préparation d’un grand nombre de colis, des erreurs peuvent exceptionnellement survenir. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se produise pas. Afin de résoudre ce désagrément dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse contact@silumen.com
, en précisant les articles manquants. Nous veillerons à vous expédier les produits concernés dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Daniel pour SILUMEN
Achat d'ampoules LED E27
Achat d'ampoules LED parfaitement conformes aux attentes, de forte puissance (20 W et 25 W) à un prix très doux : je recommande.
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Produits de qualité à prix compétitifs
Produits de qualité à prix compétitifs, livraison rapide
28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Commande reçue rapidement .
Commande reçue rapidement et parfaitement emballée, Je recommanderai sur ce site.
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Merci à toute l'équipe Silumen pour la…
Merci à toute l'équipe Silumen pour la livraison rapide et efficace de ma commande.
Au top comme toujours
12 de março de 2026
Opinião espontânea
PRODUITS IMPECCABLES
PRODUITS IMPECCABLES, très bien conditionnés, équipe commerciales très réactive donc service irréprochable. Merci.
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Les réglettes led sont arrivées en…
Les réglettes led sont arrivées en blanc et pas en neutre comme je les avais commandés
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da silumen.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse contact@silumen.com
, c’est à ce service que nous pourrons trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
Daniel pour SILUMEN
Éclairage led
La qualité est présente mais la livraison est trop longue avec les frais de port commandé le 26/02 reçu le 06/03 à un autre point relais.
Merci.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da silumen.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les délais de livraison et les frais de port. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos expéditions et offrir le meilleur service possible à nos clients.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Daniel pour SILUMEN
Très beau magasin de luminaires avec…
Très beau magasin de luminaires avec beaucoup de choix et des modèles modernes. Le personnel est très professionnel, accueillant et donne de très bons conseils pour choisir l’éclairage adapté à la maison. La qualité des produits est excellente et les prix sont corrects. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande ce magasin sans hésiter.
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Livraison parfaite
5 de março de 2026
Opinião espontânea
super colis bien embale heusement car…
super colis bien embale heusement car carton bien abimé a l arrive mais les neons bien protégé
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps. Livreur poli et agréable.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Achat top
Achat simple, produits performants, prix corrects, livraison rapide dans un emballage qui protège parfaitement, bref tout est ok pour moi. Je n'hésiterai pas à refaire appel à Silumen!
2 de março de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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