Je viens tout juste de découvrir Silamp et je suis agréablement surpris ! Les produits LED proposés sont modernes, bien conçus et à des prix très compétitifs. J’ai été très bien accueilli, cons... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Oui ,mon expérience avec silamp date depuis 2019 ,l'équipe est tres professionnelle et a chaque fois avec des réductions jusqu'à 20% .Surtout avec Ambroise le commercial, sympathique et disponible.... Ver mais
C’est la pire commande en ligne que j’aie jamais passée. Retard de livraison important, courriels ignorés, commande annulée sans remboursement. Au final, ni marchandise, ni argent. On a l’impressi... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai commandé des appliques extérieures wifi sauf que elles sont que bluetooth, j'ai donc exercé mon droit de retractation Après quelques mails d’explicationSilumen a accepté de prendre en charge... Ver mais
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Informações de contacto
11 Rue Jean Baptiste Charcot, 92400, Courbevoie, França
- +33 1 82 88 32 75
- contact@silumen.com
- silumen.com
Respondeu a 64% das suas opiniões negativas
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Efficacité
Efficacité
Les produits sont arrivés bien emballés et en bon état.
C'est un produit très léger, j'ai été agréablement surpris de leur poids lors du déballage et de l'installation.
Délais respectés et produits livrés…
Délais respectés et produits livrés correspondants à ma commande
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description. Envoi rapide. Frais de port trop élevé.
Décoration, rideaux lumineux 100 LED
Très jolie décoration. Je le recommande.
Et la lumière fu…
Suivi client impeccable,livraison aussi à voir à l'usage.
Qualité, prix, rapidité
Commande rapide, bien emballé et prix défiant toute concurrence
J'ai acheté un lot de 10 barres led de 1,50m qui éclairent très bien pour un garage, j'espère que la durée de vie sera à la hauteur de ce qui est annoncé
bon produit pour mon utilisation
Produit correspondant a mon besoin
Néons cassés
Après réception du colis, deux néons étaient cassés, j ai contacté le site , qui m' a tout de suite renvoyé deux autres néons.5 étoiles pour leurs réactivité, efficacité, rapidité. . Un grand merci
Sélectionner mieux ses prestataires
Sélectionner mieux ses prestataires. Faire un geste commercial pour la non exécution de la prestation demandée.
Super produit une super qualité…
Super produit une super qualité d'éclairage très facile à commander et reçu rapidement
RAS par contre je trouve la qualité des…
RAS par contre je trouve la qualité des luminaires moindre par rapport au prix dommage.
Livraison rapide
Facilité pour commander, livraison rapide. Bon rapport qualité prix, à voir dans le temps ! À recommander.
Colis très bien protégé contre…
Colis très bien protégé contre d'éventuels chocs , livré rapidement , le matériel correspond bien a ce que je recherchais.
Thermostats connectés défaillants et SAV inexistant
Des thermostats connectés qui font leurs vies indépendamment des réglages faits, un thermostat affichant un message d'erreur qui n'existe pas dans le manuel et que le chabot du sav ne connait pas et surtout un SAV inexistant que ce soit via l'application ou le site internet. Donc Grosso modo achetez mais débrouillez vous tout seul si ça ne fonctionne pas ou bien si on vous a vendu de la camelote.
Bonjour à l’Équipe SILUMEN
Bonjour à l’Équipe SILUMEN, reçu rapidement et très bien emballé, facile d’installation (clips), lumière douce.
A fuir !!
A fuir !!! Vous fait renvoyer votre colis à vos frais alors qu’ils se sont trompés lors de l’expédition, puis ne réceptionne pas le colis afin de ne pas vous rembourser !!! A bannir !!!
Produits semblent de bonne qualité à…
Produits semblent de bonne qualité à voir dans le temps. Pour le moment je suis satisfait.
Bon rapport qualité / prix
Bon rapport qualité / prix pour les produits commandés. La qualité semble être au rendez vous, à voir dans le temps.
Installation facile, même si une connectique sur le plafonnier 4 plots était moyenne (épissure + capot en plastique, enlevé au déballage).
Délai de livraison un peu long, mais peut être est ce dû à la période.
Je retournerai sur le site voir en cas de besoin.
Conforme a la commande et délais…
Conforme a la commande et délais respectés !
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