Sistership Opiniões 

199
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastische customer service. Ze zoeken contact met je op, benaderen je en bespreken de verzend mogelijkheden. Kijk uit naar mijn aankoop. Bedankt!

Classificada 2 em 5 estrelas

Een pakket bezorgd gekregen welke niet van mij is, dat was te lezen aan de pakbon die erin zat. Gebeld, niet bereikbaar, WhatsApp ij de ochtend,kreeg ik in de avond pas een bericht met dat ik... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Had hier een leuke corset besteld in het wit, in 2 dagen binnen gekregen en ze hebben me goed geadviseerd! Dankjewel toppers. Ook geweldige acties met hun lives op TikTok!! Helemaal fan. Vaste klant e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Niks anders als positieve dingen te zeggen over dit bedrijf/webshop. De 2 eigenaresses zijn super lief, vriendelijk en ook heel eerlijk over de maten en hoe iets staat. Niet alleen de 2 meiden zijn ge... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa

Escrito pela empresa

From Two Sisters, To Another


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

199 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 88% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(199)

63 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles is perfect!

Alles is perfect!! Goeie communicatie, leuke acties af en toe, goeie verzending, goeie kwaliteit en echt hele leuke kleding! De meiden van Sistership zijn ook altijd super lief!

1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Anouchka,

Bedankt voor het delen van jou leuke review! We vinden het erg fijn om te horen dat je positief bent over ons bedrijf! ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

1 woord; G E W E L D I G 🙏🏼

Niks anders als positieve dingen te zeggen over dit bedrijf/webshop. De 2 eigenaresses zijn super lief, vriendelijk en ook heel eerlijk over de maten en hoe iets staat. Niet alleen de 2 meiden zijn geweldig, ook hun items zijn elke collectie weer opnieuw helemaal het einde en de kwaliteit is elke keer weer super goed. Dikke aanrader!!! ❤️

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Bedankt voor je positieve leuke review! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met zowel onze kwaliteit als onze service. ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Echt een slechte ervaring hier

Echt een slechte ervaring hier. Had kleren besteld deze waren netjes op tijd geleverd niets op aan te merken. De kleren zelf waren prima maar paste niet. Bij het retourneren begon de ellende. Je krijgt geen reactie van hun noch per email noch whatsapp. Continue smoesjes uiteindelijk 4 weken later (!!) een retourlabel ontvangen waar ik zelf 6.95 voor mocht betalen ook geen probleem. Vervolgens weer 4 weken gewacht voordat se retour werd verwerkt. Hun communicatie is echt BAGGER

30 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi El,
Wat jammer dat je deze ervaring met ons hebt. Wij reageren van maandag tot en met vrijdag op onze retourmail (retour.sistership@gmail.com) en zijn telefonisch bereikbaar op het nummer 06 22027437. Wij verwerken onze retouren altijd binnen 14 werkdagen, tenzij het retourformulier mist waardoor wij het pakket niet kunnen traceren.

Als je nog vragen hebt of wat kwijt wilt kun je ons altijd contacteren op bovenstaand telefoonnummer ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling geplaatst op 4 september

Bestelling geplaatst op 4 september, bestelling is bevestigd en verwerkt staat in de mails, maar tot op heden nog geen verzendbericht zelfs geen pakket mogen ontvangen. Bedrijf gecontact per whatsapp/mail maar geen reactie.
Echt balen zo, zo ga je niet met klanten om

4 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Corina,

Wat vervelend dat je deze ervaring met ons hebt..
Je pakket is 13-09-2024 bezorgd, dit is te zien in je track en trace die je via de mail gehad. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar op onze retourmail (retour.sistership@gmail.com) en op ons telefoonnummer 06 22027437.
Wij hebben uiteindelijk al telefonisch contact gehad en zijn we samen tot een prettige oplossing gekomen.

Mocht je nog vragen hebben kun je ons contacten op bovenstaand telefoonnummer. ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichting ! Niks bestellen !

Slechte klantenservice. Bestelling na dagen nog steeds niet ontvangen. Ook geen verzend code. Geen contact met deze mensen te krijgen. Reageren niet op whatsapp en ook niet op de mail. Echt een oplichting. Ik heb dit bedrijf officieel gemeld bij de consumentenbond en ook bij Shopify. Zij zullen dit onderzoeken en zo nodig de webshop uit de lucht halen. Ik lees ook bijna niks goed over dit bedrijf wat een schande zeg!

1 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Mila,
Wat jammer dat je deze ervaring met ons hebt. Wij werken vaak met pre-orders wat klanten mogelijk over het hoofd kunnen zien. Dit zou nu ook het geval kunnen zijn.

Zou je contact willen opnemen met ons via het telefoonnummer 06 22027437 zodat we je pakket kunnen traceren en alles in orde kunnen maken.

Liefs Sistership.

Classificada 1 em 5 estrelas

Contact is erg slecht

Contact is erg slecht, weken bezig om iets op te lossen en moet steeds berichten na sturen om eindelijk eens antwoord te krijgen.
Retourzendingen zijn ook niet gemakkelijk aangezien je hier contact voor moet opnemen en dan geen reactie krijgt.

1 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Li,

Wat jammer dat je deze ervaring met ons hebt. Wij hebben onze klantenservice verbetert en zijn nu zowel telefonisch, via whatsapp en de mail bereikbaar van maandag tot vrijdag met betrekking tot al uw vragen.

Liefs,
Sistership.

Classificada 5 em 5 estrelas

Goeie communicatie

Goeie communicatie, super lieve medewerker ook meedenkend.
Ik ben erg mee blij bedankt!
Mijn retour is succesvol verwerkt.
💕

23 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Heel erg bedankt voor jouw geweldige review! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met ons. ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Retourneren is een groot probleem

Retourzending gaat blijkbaar erg moeilijk, het pakket is al anderhalve week bij hun in huis en nog steeds niets verwerkt en staat nog open bij Klarna. Dpd gebeld en zegt ook is allang bezorgd hun zeggen van niet, op e-mail krijgt je een standaard antwoord als je dat al krijgt. Je wordt totaal niet serieus genomen en lossen het niet omdat het immers om een retour gaat, zolang je maar koopt en niks terug stuurt dan wordt je in de watten gelegd.

20 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn ervaring met sistership is super…

Mijn ervaring met sistership is super positief! Ze hebben regelmatig leuke collecties en veel aan te bieden in de webshop en ook voor een betaalbare prijs. Als je vragen of advies nodig hebt qua maat helpen ze je altijd graag daarbij en ik vind het beide hele lieve en spontane meiden. Ook is de verzending snel wat heel erg fijn is als je last minute een outfit nodig hebt! Ik raad het iedereen aan.

19 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn nummer 1 favoriete webshop

Mijn favoriete webshop!

2 super leuke, spontane meiden die altijd heel eerlijk zijn. Ik koop hier vaak mijn kleren en ik ben altijd tevreden, de service is super. Ook met verzenden heb je het super snel binnen, dit is fijn voor als je last moment nog een outfit moet hebben. Ze hebben er van alles, voor ieder wat wils!

17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Enthousiaste leuke en eerlijke meiden

Enthousiaste leuke en eerlijke meiden, zijn eerlijk in hun advies en geven altijd ze zijn ook zo klantvriendelijk, ik raad de dames zeker aan om bij hun te bestellen leuke prijzen leuke items gekocht van goede kwaliteit. Ze pakken het live in

17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

2 heerlijke zussen

2 heerlijke zussen! Geven eerlijk hun mening, gaan je niet voorliegen! Staan paraat om u verder te helpen, niets is te veel al moeten ze heel hun collectie laten zien. Ik heb zeer graag met hun te doen. Ik shop zeer graag bij hun!

17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super winkel!!!

Super aardige zussen.
Als je iets niet weet qua maten dan helpen ze je met de goede maat.
Top service! Alles word altijd super snel verstuurd en is snel in huis.
Qua klanten service ook top geregeld! Als de meiden niet live zijn beantwoorden ze de vragen via hun chatbot op hun site! Mijn favoriete winkel ♡
Super leuke kleding, eerlijk advies en altijd vriendelijk.

17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Leuke kleding!

Leuke kleding! Goed geholpen ook door de lieve eigenaresses toen ik niet wist welke maat ik moest bestellen.

11 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super leuke webshop

Super leuke webshop! Lieve meiden die erg behulpzaam zijn en eerlijk advies geven. Hier scoor ik vaak mijn leukste items voor naar kantoor of juist een feestje!

8 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wettelijke regels bestaan niet

17:42 - Insta dm gestuurd aangezien ze niet reageren op mails. Houden vol dat omdat zij hebben getypt dat verzendkosten en retourkosten hanteren, bij het volledig retouren dit niet terug hoeven te storten. Ik ga zeker verdere stappen ondernemen.

Wees gewaarschuwd en koop hier niks. Onprofessioneel gedrag en kennen en hanteren de WETTELIJKE regels niet

15:32 - Tijdens een tiktok live een broek bestelt. Waren enthousiast aan het begin.
Tot dat je wilt retourneren.
Je wijst de dames op de wettelijke regel dat wanneer je de volledige bestelling retourneert OOK de eerst betaalde verzendkosten moet terug ontvangen.

Dus bestel je een broek van 49,95 en verzendkosten van 5,95. Krijg je dit dus BEIDE terug.

Dames weigeren dit te doen. Nogmaals een mail gestuurd met de wettelijke regels. Nu wachten op reactie.

Ook staat op de site dat als je wilt retourneren je een mail moet sturen en je dan de retourinstructies en retourformulier ontvangt. Heb beide niet gekregen.

Afhankelijk van de reactie en oplossing wordt deze review aangepast.

15 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hele slechte service

Hele slechte service! Ik had een broek besteld en toen ik hem retour stuurde moest ik alsnog €12,90 betalen. Dus ik heb geld uitgegeven maar ik heb NIKS! €12,90 verzendkosten klopt niks van. Dan wordt er gezegd; dat is voor versturen en retourneren… €12,90 naar de prullenbak gegooid dus…. Nogmaals slechte service!

5 de abril de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais