Sistership Opiniões 

199
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastische customer service. Ze zoeken contact met je op, benaderen je en bespreken de verzend mogelijkheden. Kijk uit naar mijn aankoop. Bedankt!

Classificada 2 em 5 estrelas

Een pakket bezorgd gekregen welke niet van mij is, dat was te lezen aan de pakbon die erin zat. Gebeld, niet bereikbaar, WhatsApp ij de ochtend,kreeg ik in de avond pas een bericht met dat ik... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Had hier een leuke corset besteld in het wit, in 2 dagen binnen gekregen en ze hebben me goed geadviseerd! Dankjewel toppers. Ook geweldige acties met hun lives op TikTok!! Helemaal fan. Vaste klant e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Niks anders als positieve dingen te zeggen over dit bedrijf/webshop. De 2 eigenaresses zijn super lief, vriendelijk en ook heel eerlijk over de maten en hoe iets staat. Niet alleen de 2 meiden zijn ge... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa

Escrito pela empresa

From Two Sisters, To Another


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

199 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 88% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(199)

63 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Man bezahlt den Versand und bei Retoure auch den Rückversand

Wir haben für meine Tochter Boots bei Sistership NL bestellt. Der Preis inklusive Versandkosten betrug 73,90€, (64,95€ ohne Versandkosten)
Die Stiefel waren echter China Schrott, der sich nach 5 Kilometer Gehen in seine Bestandteile auflöst. Wir haben eine Retoure beantragt und bekommen nur 56€ zurück. Das heißt, der Versand wird einem sowohl beim Kauf als auch bei der Retoure in Rechnung gestellt. Auch wenn diese Praxis mittlerweile gesetzlich erlaubt ist, so ist diese dennoch nicht sehr kundenfreundlich. Das kenne ich von vielen anderen Onlineshops anders und besser.
Zusammen mit der minderwertigen Qualität der Ware von mir nur 1 Stern.

6 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

sorry to hear that you are not satisfied with the quality of the boots. We actually rarely receive feedback about poor quality, so we take this seriously.

May I ask if you indicated this when you submitted the return request? Normally when a customer makes their complaint right away, we take care of the return costs if there is a quality issue, and we would be happy to resolve the situation further with you.

Please whatsapp to +31 06-22027437

Classificada 1 em 5 estrelas

Zoals zovelen hier ook vooral een…

Zoals zovelen hier ook vooral een slechte ervaring met het retourneren. Ik had 1x verkeerd item een een te kleine broek besteld. Sistership biedt aan om de retourkosten op zich te nemen, en als ik een nieuwe bestelling plaats betaal ik nogmaals verzendkosten. Vrij vreemd, gezien zij een verkeerd artikel sturen. Enfin, ik stuur op 2 december alles retour. Ik kan zien dat het op 6 december bij ze is aangekomen. Vandaag 23 december en nog steeds geen geld terug. Meerdere malen contact. Ik heb wel altijd een reactie gekregen. Jammer, ze houden zich gewoon niet aan hun eigen termijnen vermeld op de website.

2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Femke,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring rondom het retourproces. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, vooral wanneer het langer duurt dan verwacht om je terugbetaling te ontvangen.

Vanwege de drukte rondom de feestdagen kan het langer duren voordat geretourneerde artikelen verwerkt worden.

We willen je laten weten dat we jouw situatie inmiddels hebben onderzocht en het probleem is onderling opgelost.

Liefs,
Sistership

Classificada 4 em 5 estrelas

Prima

Leuke kleding, leuke livestreams op Tiktok altijd. Echter mijn retour ging niet vlekkeloos, maar super netjes opgelost!

28 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Emma,

We hebben op meerdere platformen contact met je gehad en je geïnformeerd over de verzenddatum van je bestelling. Wat betreft de retourzending: de body kan helaas niet retour omdat we om hygiënische redenen geen body's kunnen herverkopen.

We vragen ons wel af wat je precies bedoelt met 'geld kwijt', want je bestelling wordt gewoon verzonden zoals afgesproken.

Als je nog vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen via 06 22027437.

Liefs,
Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Leuke meiden,alleen retourneren duurt…

Leuke meiden,alleen retourneren duurt veel ste lang en is een drama,helaas na 3 weken nog steeds me geld niet terug en reageren ze niet meer via de app. Jammer

25 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Kristina,

Wat jammer dat je deze ervaring met ons hebt. Ik wil hier graag even op terugkomen. Je retour is op 5 november bij ons aangekomen en op 11 november hebben wij deze verwerkt. Achteraf bleek dat je twee bestellingen samen retour had gestuurd, en dit was voor ons niet helemaal duidelijk, waardoor het bij de tweede bestelling iets langer heeft geduurd. Inmiddels is ook dit al teruggestort en is het probleem opgelost.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld! Als je nog vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen via 06 22027437.

Liefs,
Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Verzending prima, retour sturen drama

Verzending ging prima en snel, maar het retour sturen is een drama.
Je ontvangt snel je retour sticker, maar het verwerken ervan slaat nergens op. 2 weken na ontvangen van het pakketje nog geen geld terug. Na contact waarin wordt beloofd dat het vandaag nog wordt geregeld, is het nog steeds niet opgelost.
Contact verloopt dan ook moeizaam.

13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Sanne,

Jammer dat je het retourneren zo ervaart. Momenteel gaan wij door een erg drukke periode en doen we onze uiterste best om de retouren zo snel mogelijk te verwerken. We hebben hier normaliter 14 dagen de tijd voor, en nu heeft het inderdaad iets langer geduurd. Onze excuses daarvoor.

Inmiddels hebben wij je retour al verwerkt en ligt het bij het tussensysteem Mollie wat ook wat vertraging blijkt te hebben. Zoals je kunt zien in de printscreens die we je hebben toegezonden, zie je dat wij het al hebben overgemaakt.

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

The Best

Wauw de prachtige Laarsjes zijn super snel binnengekomen! Zo blij mee!✨💗

29 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Ramona,

Bedankt voor je review. We vinden het erg fijn om te horen dat je blij bent met zowel de verzending als de laarsjes zelf! ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Supper fijne webshop sistership

Wat een fijne webshop
Supper leuke kleding en ook fijn dat ze producten laten zie via de live en ook fijne hulp als je vragen er over hebt of ergens tussen twijfelt tussen je maat
Echt top webshop

22 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Malissa,

Bedankt voor het delen van jouw review. Fijn om te lezen dat je positief bent over onze kleding en TikTok live's! ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Webshop

Hele mooie kleding en een goede kwaliteit de verkoopsters zijn allebei heel erg aardig en helpen je graag

21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Shanaya,

Bedankt voor het delen van jouw review. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze kleding. ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Als allereerste wil ik zeggen dat ik…

Als allereerste wil ik zeggen dat ik super blij ben met deze webshop altijd de leukste spullen en kleding de meiden zijn ook super leuke meiden zou deze webshop zeker aanrader als je met mooie kleding wilt lopen🛍️😍🩷

21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Shakira,

Bedankt voor het delen van jouw review. Fijn dat je blij bent met onze webshop en we vinden het erg leuk dat je ons zou aanraden! ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Leuke webshop met super leuke meiden

Super leuke meiden en een hele leuke webshop met mooie kleding van kwaliteit! Je krijgt je pakketjes altijd super snel binnen en het is altijd gezellig de TikTok lives te bekijken voor de nieuwe collectie. Echt een aanrader!

21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Mandy,

Bedankt voor het delen van jouw review. Wij vinden het erg fijn om te lezen dat je positief bent over ons bedrijf! ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Wauw! Fantastische websop!

Wat een fantastische webshop! Ze hebben echt de leukste kleding op tiktok, zo uniek en zo verslavend om naar te kijken (en te bestellen). Ook de klantenservice is top, ze reageren heel snel op mails en op chatberichten! Ik zou zeker een kijkje nemen op hun website en bestellen! Ga zo door!

15 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Mariska,

Wat leuk om jouw lieve review te lezen! Fijn dat je zo positief bent over ons. ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

geweldige site

Super lieve meiden, altijd heel vriendelijk en helpen je heel goed voor het juiste maat advies. De klanten servies is ook top reageren altijd heel snel. En de kwaliteit van de kleding is top en ook hele mooie kleding. Nooit problemen gehad met hun.

15 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Amber,

Bedankt voor jouw leuke review! Super fijn dat je zo positief bent over ons, onze kleren en onze klanten service! ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Leuke webwinkel!

Leuke site! Mooie kleding!
En een super lieve meid die mij geholpen heeft met een zoekgeraakt pakketje!

3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Daisy,

Bedankt voor je leuke review! We vinden het erg leuk om te horen dat je positief bent over de klantenservice en de kleding ♥

Liefs, Sistership

Classificada 4 em 5 estrelas

REVIEW SISTERSHIP

Sistership is een leuke / moderne kleding webshop met de wekelijkse nieuwe collectie. Ook op Tiktok in de live waarbij de zussen vriendelijk advies geven en kleding aan doen om te laten zien en vragen te beantwoorden. Ze zijn stijlvolle meiden 😊 ben ook altijd tevreden met de pakketjes die ik ervan ontvang!

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Isis,

Bedankt voor je leuke review! We vinden het erg leuk om te horen dat je positief bent over onze collecties en onze live's . ♥

Liefs, Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Altijd mega leuk collectie

Altijd mega leuk collectie
Super snelle verzending en de service is op en top geregeld! Een echte aanrader om hier te bestellen

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Manon,

Bedankt voor het delen van je review. Wij vinden het erg fijn om te horen dat je blij bent met zowel onze collecties als met de service & bezorging! Super leuk dat je ons zou aanraden ;)

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Super leuke lieve meiden!💕

Onwijs leuke meiden, je wordt goed geholpen tijdens de lives voor al je vragen. Hebben leuke kleding van ook goede kwaliteit! Love it 💕💕

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Fleur,

Bedankt voor je positieve leuke review! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met zowel onze kwaliteit als onze service (tijdens de live). ♥

Liefs, Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Altijd tevreden met mijn mooie kleding…

Altijd tevreden met mijn mooie kleding van Sistership !!
Goede kwaliteit en super lieve meiden !!

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hii Daphne,

Bedankt voor jouw review. Fijn om te horen dat je onze kleding mooi en goede kwaliteit vindt! Dankjewel. ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle bezorging/super lieve dames die…

Snelle bezorging/super lieve dames die je helpen met van alles 🩷 en pakket super leuk ingepakt.

12 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Marjolein,

Bedankt voor jouw review! We zijn erg blij om te horen dat je zo positief bent over Sistership. ♥

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik zou Sistership zeker aanraden want…

Ik zou Sistership zeker aanraden want ze verkopen leuke en betaalbare kleding voor elke gelegenheid! Of je nu op zoek bent naar casual outfits of iets voor een speciale gelegenheid, de selectie is divers en trendy. Daarnaast zijn de twee zussen die de webshop runnen lief, vriendelijk en behulpzaam. Ze staan altijd klaar voor (maat)advies, geven tips en denken graag met je mee. Hun sociale media is ook een feestje om te volgen! Ze posten regelmatig outfits, styling tips en andere leuke content, wat een goede toevoeging is voor wie graag wat inspiratie opdoet. Sistership is wat mij betreft een aanrader voor wie op zoek is naar stijlvolle, betaalbare mode en een persoonlijk benadering bij het shoppen!

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Wat een mega leuke review om te lezen! Erg fijn om te horen dat je zo positief over ons en onze kleding bent, en ook leuk dat je ons zou aanbevelen. Bedankt! ♥

Liefs,
Sistership

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais