SkatePro  Opiniões 1442

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Bisher gute erfahrung aber nur bei Bestellungen und erstversand (also ohne rückgabe). Jetzt vor 1,5 Wochen wurde mir ein falsches deck geliefert, natürlich direkt gemeldet bis jetzt nur antworten vom... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Auswahl im Online-Shop. Sehr hilfreiche Rezensionen, habe mir dadurch ein Skateboard für Anfangende aussuchen können. TOP! Gute User Experience! Versand war nicht schnell aber das war auch n... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe Kugellagersets bestellt. Mit dem einen Set hatte ich Probleme. Skatepro hat umgehend geholfen. Die Lieferung erfolgt sehr zügig. Alles i.O.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr empfehlenswerter Händler. Die komplette Abwicklung verlief absolut problemlos und schnell. Dazu kommt, was man eigentlich nicht schreiben sollte, der sehr günstige Preis für die K2 Skater. Da man... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de skate
  2. Loja de papagaios de papel
  3. Loja de artigos de skate
  4. Loja de material para esqui
  5. Loja de surf
  6. Loja de artigos para desportos de Inverno

Sobre SkatePro

Escrito pela empresa

SkatePro wurde 1996 gegründet und gehört zu einem der führenden internationalen Online-Action-Sport-Shops. Das Unternehmen verkauft und liefert seine Produkte in mehr als 25 Länder in Europa und Nordamerika.

SkatePro hat sich auf Ausrüstung, Zubehör und Bekleidung für Scooter, Skates, Boards, BMX, Surf und Wintersport spezialisiert und bietet Produkte für alle Niveaus und Altersgruppen an.

Zu den Unternehmenswerten zählen die vertrauenswürdige und professionelle Produktberatung mit kompetentem Service und Kundenerfahrung. Die Mitarbeiter von SkatePro teilen ihre Leidenschaft und ihr Wissen im Bereich Actionsport und stehen immer mit Rat und Tat zur Seite.

Ganz gleich, ob du auf Asphalt, im Schnee oder auf dem Wasser unterwegs bist, mit SkatePro triffst du die richtige Wahl.

Das aktuelle Angebot beinhaltet:
Stunt Scooter
Skates & Schlittschuhe
Skateboards & Longboards
Surf Equipment & Wakeboards
Ski & Snowboards

Bei SkatePro hat man auch die Option, sich sein eigenes Produkt zusammenzustellen:
Scooter-Konfigurator
Skateboard-Konfigurator
BMX-Fahrrad-Konfigurator
Snowboard-Set-Konfigurator
Aggressive-Skates-Konfigurator

Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 70% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Reklamation nicht akzeptiert!

Retour nicht als Reklamation akzeptiert, obwohl der Stuntscooter am Lager der Lenkung mangelhaft war.
Teil des Kaufpreises wurde für die Rücksendekosten einbehalten.
Gesamte Bearbeitung hat sich über eine Monat hingezogen.
Nicht empfehlenswert.
Mindestens drei Mal habe ich im Schriftverkehr auf Reklamation behaart. Und habe ganz sicher nicht zugestimmt die Rücksendungskosten zu übernehmen.

24 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SkatePro

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Ausgang des Falls nicht zufrieden sind. Das Problem wird nicht als Herstellerfehler betrachtet, sondern steht im Zusammenhang mit der Qualität des Artikels, insbesondere des Kompressionssystems. Wir haben dies daher als normale Rücksendung behandelt, da Sie in einer Ihrer E-Mails zugestimmt haben, die Rücksendekosten selbst zu übernehmen.
/Das SkatePro-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

30 Jahren roll again

Nach gut 30 Jahren wollte ich meine Kindheitserinnerung wieder war werden lassen. Wochenlang hab ich Shops durchforstet, Roller- Skates verglichen und fand für mich hier den Traumschuh um wieder anzufangen, auch die vielen zusätzlichen Informationen, Tipps und Hilfestellungen haben mir sehr geholfen. Und was soll ich sagen, I AM IN LOVE!!! Sie sind super bequem und an den richtigen Stellen gepolstert, ihr Fahrverhalten ist für mich perfekt, sie rollen sehr gut, während man gut die Kontrolle behält. Und die Farbkombinationen ist natürlich ein Traum, schön kräftig und leuchtend. Der Versand ging schnell und ohne Probleme, ich kann die Skates wie den Shop ohne bedenken empfehlen.

25 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SkatePro

Hey, vielen Dank für das Feedback!

Es freut uns, dass du so zufrieden mit den Rollschuhen bist :)

Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast!

/ Dein SkatePro Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr ärgerliche Einkaufserfahrung

Sehr ärgerliche Einkaufserfahrung. Roller mit Montageservice bestellt, ausgepackt und weil er zu klein war, unbenutzt direkt wieder zurück geschickt. Leider wurden uns bei der Kostenerstattung 15 Euro abgezogen, weil der Roller angeblich beschädigt war. Von uns kann diese Beschädigung aber nicht stammen, da wir den Roller nie benutzt haben.

4 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sie bieten eine breite Palette an…

Sie bieten eine breite Palette an hochwertiger Skateboard-Ausrüstung.
Schnelle Lieferung wie beim inländischen Vertragspartner.

9 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SkatePro

Danke für die lieben Worte!

Auf ein baldiges Wiedersehen :)

/Team SkatePro

Classificada 2 em 5 estrelas

Der Lenker des Rollers ist schief…

Der Lenker des Rollers ist schief verschweißt

2 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SkatePro

Hey, vielen Dank für die Bewertung.

Tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit einem Produkt gibt!
Leider haben wir nicht genügend Informationen, um deine Bestellung zu finden.

Melde dich gerne mit ein paar Bildern bei unserem Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können :)

Danke! / Dein SkatePro Team

Classificada 5 em 5 estrelas

👍 super gut

Sehr gut! Alles bestens 👌

23 de abril de 2025
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Resposta da SkatePro

Hey, vielen Dank für die Bewertung!

Es freut uns, dass du mit der Bestellung zufrieden bist :)

Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast!

/ Dein SkatePro Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Siehe Reklamation an den Kundenservice…

Siehe Reklamation an den Kundenservice obwohl die Dame einen Materialfehler erkannt hat wird nichts weiter unternommen bzw. Das Board ersetzt.

Hallo Michael,

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Es tut mir leid, das Problem zu sehen.

Im Allgemeinen kann jedes Skateboard beim ersten Gebrauch brechen oder Dellen/Risse aufweisen, da dies von der Intensität der Nutzung und dem Können des Benutzers abhängt. Ich habe mir das Board angesehen, und es sieht so aus, als wäre es aufgrund von Qualitätsproblemen bei den Materialien oder der Konstruktion beschädigt worden. Einige billigere Skateboards sind nicht für große Belastungen ausgelegt, insbesondere bei Tricks oder rauen Oberflächen.

14 de abril de 2025
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Resposta da SkatePro

Hallo Michael,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation unzufrieden sind.

Es scheint, dass in unserer vorherigen E-Mail ein kleiner Übersetzungsfehler enthalten war. Unsere Kollegin wollte darauf hinweisen, dass es sich vermutlich um einen Gebrauchsschaden handelt, der bei einem Skateboard geringerer Qualität schneller auftreten kann.

Wir entschuldigen uns für das Missverständnis.

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Auswahl.Für Jeden was dabei.Egal…

Tolle Auswahl.Für Jeden was dabei.Egal ob Anfänger,Fortgeschrittener oder Profi.
Alles gut erklärt & wenn man sich nicht sicher ist,welche Rollenhärte oder welches Kugellager,kann man nochmal nachlesen & weiß dann besser Bescheid.

11 de abril de 2025
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Resposta da SkatePro

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir hoffen, dass dir die Produkte gefallen // Dein SkatePro-Team 🛴 🙂

Classificada 5 em 5 estrelas

Lieferung ging super schnell

Lieferung ging super schnell, wir hatten noch den Zusatz, dass der Roller zusammengebaut ankommt und es lief alles reibungslos. Kind ist super glücklich und ich als Mutter umso mehr. Die dazu gekaufte Rampe macht einen sehr stabilen Eindruck zum ausprobieren kamen wir allerdings bisher noch nicht.

7 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SkatePro

Freut uns zu hören, dass alles Perfekt lief und die Waren genau das richtige waren.

Auf ein baldiges Wiedersehen!

/Team SkatePro

Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung bitte Vorsicht bei der…

Achtung bitte Vorsicht bei der Bestellung. Es wird keine Rechnung ausgestellt und auf Nachfragen wird nicht reagiert, d.h.keine Möglichkeit bei Problemen bei dem Artikel Forderungen zu stellen wie z.B.Rücknahme!
KLARNA prüft gerade die Zuverlässigkeit. Ich rate vom Kauf bei SkatePro absolut ab!

9 de abril de 2025
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Resposta da SkatePro

Entschuldige die Wartezeit auf unsere Antwort.

Es besteht selbstverständlich die Möglichkeit bei Problemen oder Anfragen in Kontakt mit uns zu treten, aber da wir viele Kundinnen und Kunden betreuen, ist es uns leider nicht immer möglich, sofort auf jede Anfrage zu reagieren.

Eine kurze Wartezeit in der Korrespondenz lässt sich daher manchmal nicht vermeiden. Wir danken für Ihr Verständnis.

/Team SkatePro

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles ok

Ware wie beschrieben und dargestellt. Zügiger Versand.

9 de abril de 2025
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Resposta da SkatePro

Danke für die lieben Worte!

Auf ein baldiges Wiedersehen!

/Team SkatePro

Classificada 5 em 5 estrelas

Top 👍

Alles super geklappt mit Bestellung und Lieferung. Kinder und Erwachsene sind alle begeistert macht richtig spaß damit zu fahren. Mit den Rampen müssen wir noch bisschen üben 😅

8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Efficient

Bezahlt, geliefert und installiert innerhalb 2 Werktagen. So schnell ging es.

26 de março de 2025
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Resposta da SkatePro

Danke für dein Review!

Wir freuen uns zu hören, dass alles so gut geklappt hat.

Wir tun immer unser bestes, die beste Qualität so schnell wie möglich bieten zu können.

Auf ein baldiges Wiedersehen!

/Team SkatePro

Classificada 5 em 5 estrelas

Top 👍!

Super schnelle Lieferung, ohne Plastik verpackt, tolle Skater und Schoner - perfekt 👌

2 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SkatePro

Danke für die lieben Worte!

Auf ein baldiges Wiedersehen :)

/Team SkatePro

Classificada 3 em 5 estrelas

....

Scooter came 2 Weeks to late.
but Quality of the Scooter was great

31 de março de 2025
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Resposta da SkatePro

Sorry for the shipping delay this time around.

We are glad to hear the scooter was just what you were looking for, though!

/Team SkatePro

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe einen Scooter bestellt

Ich habe einen Scooter bestellt, bei dem nach sehr sehr kurzer Verwendung (unter 3 Wochen) das Bremspedal hinten einfach abgebrochen ist. Nach ewigem Hin und Her (mit Fotodokumentation) und langer Wartezeit wurde
die Reklamatio dahingehend abgewickelt, dass es sich um ein Verschleißteil handelt (Verschleiß nach 2,5 Wochen fahren??????!!!!) eine neue Bremse geschickt....Die muss man jetzt selber montieren, ist auch nicht die Originalbremse!
Wenn bei einem Sportgerät, das Kinder verwenden, nach so kurzer Zeit ein so wichtiges Teil wie die Bremse kaputt geht, gibt es für mich keine andere Lösung als das Gerät auszutauschen, was hier nicht passiert ist.
Keine Empfehlung von uns!

31 de março de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SkatePro

Danke für die Bewertung.

Leider können Plastikbremsen leichter verschlissen werden und kaputtgehen als man es gern hätte.
Deswegen empfehlen wir es immer es zu lernen mit dem Fuss auf den Boden zu bremsen, da dies effizienter und schneller ist, und das Risiko nicht besteht die Bremse zu überlasten oder Rolle zu blokieren.

Ich kann sehen, dass wir in der Zwischenzeit eine gute Lösung gefunden haben und eine erheblich robustere Bremse für den Austausch gesendet haben.

/Team SkatePro

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