Skogsverktyg Opiniões 

107
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

En webbutik som snart är störst. Bra och överskådlig "butik" med smarta kategorier och undergrupper Rikligt utbud med riktigt bra priser företrädesvis riktat till den köpkategori som förväntas. B... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ett garantiärende som löste sig perfekt.. Sven är en tillmötesgångde enterpenör och kommer dessutom med förslag på åtgärder. Han är snabb att svara på mail, även när jag kontakade honom på en hel... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Utmärkt service och kundkontakt! Jag fick hjälp att hitta reservdelen jag behövde till min motorsåg (en partner 350). Glömde självklart att lägga den i varukorgen när jag köpte online men efterso... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Stihl röjsåg Efter 20 års användning så behövdes lite nya delar.Skogsverktyg hade svaret på alla mina ”dumma” frågor och även hjälpte mig att förklara monteringen av dessa delar, Sven svarade t.om p... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de e-commerce

Escrito pela empresa

Reservdelar till trädgårdsmaskiner, skogsmaskiner alla märken


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

107 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(107)

9 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bedrövligt företag

Bedrövligt företag. Beställde en produkt som jag returnerade direkt utan att jag använt den i originalförpackning.
Jag betalade frakten.
Döm av min förvåning då de ska ha betalt för ompackning och frakt!!!

PRODUKTEN VARKEN MONTERADES ELLER ANVÄNDES. DEN KOM I EN KNÖGGLIG KARTONG. SÄNDES TILLBAKA DIREKT. JAG BETALADE FLERA HUNDRA VIA POSTNORD FÖR FRAKT TILL ER.

Ni verkar inte förstå svenska. Ni fakturerar mig för en returfrakt jag redan betalat till Posnord.
Ni fakturerar mig för ompackning. Av vad?
Ni kräver mig på en summa för frakt och ompackning som motsvarar 25% av produktens pris. Med den returfrakt jag betalade till Postnord så motsvarar kostnaden för returen från Postnord+er returfrakt+ngn typ av ompackning 50% av produktens pris.
Helt knäppt, fel och dessutom oskäligt

Nä för mig är ni ett bolag som inte är seriöst. Min åsikt tänker jag sprida så fler förstår vad ni egentligen sysslar med

NI SKICKAR DÄREFTER FAKTURA PÅ FRAKT OCH OMPACKNING!

DET GÖR ER TILL ETT BLUFFÖRETAG

Ett riktigt bluff-företag

Varning varning

30 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skogsverktyg

Resposta da Skogsverktyg

Om du köper en artikel måste du returnera produkt i samma skick som du fick det inte i uppriven förpackning, monteringspår på och allt lite huller om buller. Vi accepterade din retur ändå men debiterade dig en lite avgift för att försätta produkten i säljbart skick. Om du returnera en artikel står du alltid för returfrakt, leverans till dig var fraktfritt. Vi hade kunna neka din retur komplett men valde att inte göra det. Så återsänd en beställt vara i samma skick som du fick det, så blir det 0 problem.
Tillägg då kunden uppdaterade sitt omdöme. Du ringt till oss efter vi informerade dig hur det ligger till och förklarade för oss att artikeln du fick inte passade din maskin, det går ju bara kolla om man rivar upp förpackningen och provar/monterar. Du tog aldrig kontakt med oss innan din retur att delen inte passade, om man returnera en artikel för återköp eller annat står man för returfrakt precis som det står i villkoren du godkände vid köp. Du hade kunna kontakta oss om artiklen inte passar så hade vi kunna reda utt det men du valde att inte göra det.
Vi faktuerar inte frakt till dig utan när man returnera en sak, återbetalas ej fraktkostnader för frakt till dig utan den kvarstår. Ett fraktsätt du själv valde. Vid återköp återbetalas varuvärdet ej fraktkostnader.

Classificada 5 em 5 estrelas

Trasig styrvajer

Helt underbar service.En styrvajer gick av efter ca 1 år.Skogsverktyg skickade en ny utan kostnad direkt utan problem.
Det blir att informera andra vart man ska handla reservdelar i framtiden.

15 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jag hade problem med en tändspole som inte gav gnista…

Jag hade problem med en tändspole som levererades. Den gav ingen gnista. Jag returnerade den till Skogsverktyg tillsammans med min gamla spole eftersom de hade en rigg att köra spolar. Det visade sig att båda spolarna var OK. Skogsverktyg skickade tillbaka båda spolarna fraktfritt trots allt var mitt fel. Tändstiftet var trasigt.

9 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I was having a problem finding the…

I was having a problem finding the exact belt for my machine on other sites, but Sven sorted it out and has been helpful all the way through the process and with great advice. I recommend this company 100%.

9 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Stihl röjsåg

Stihl röjsåg
Efter 20 års användning så behövdes lite nya delar.Skogsverktyg hade svaret på alla mina ”dumma” frågor och även hjälpte mig att förklara monteringen av dessa delar, Sven svarade t.om på Söndag på ett Mail från mig.
Snabba leveranser och klara besked på frågor.

26 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fick fel centrumhål på slyklingan

Fick fel centrumhål på slyklingan trodde jag. Visade sig att det var medskickat en adapter för 20 mm hål men jag har antagligen tappat adaptern på ängen när jag öppnade paketet. Skogsverktyg.se skickade en ny till mig med brev.

Tack för bra service 👍

25 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Väldigt dåligt

Väldigt dåligt, under all kritik, svår att ha att göra med, svarar inte alltid.
Skickar fel grejer och säljer mycket dåliga kina kopior som dom sedan inte står för när dom är defekta. Drar ut på tiden så mycket det går och man hör inte ord på månader när man returnerat.

6 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skogsverktyg

Resposta da Skogsverktyg

Det är jätte lätt att ha att göra med oss. Problemet är om man returnera delarna som fungerar men har använt dessa delar och vill återlämnar med tydliga märken så fungerar inte det, du fick återbetalning för delen som var ny och oanvänt inom ett par dagar men inte för delen som är använt. Det fungerare inte hos oss och inte någonannanstans heller. Kommunikation fanns hela tiden.

Classificada 5 em 5 estrelas

Kanonservice

Kanonservice och mycket observant företag som noterade att jag beställt fel kombination av varor. Ordern fixad och därmed inga förseningar och behov av retur ⭐⭐⭐⭐⭐ tack för hjälpen

25 de maio de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais