Commande passée avec livraison prévue le 07/07/26, Après plusieurs jours de retard mails envoyés demandant une date de réception, réponse toujours évasive. Le 22/07/2026 sans être prévenu nous recevon... Ver mais
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Je suis entièrement satisfait de ma commande. Tout était parfait du début à la fin. J'ai reçu mon colis dans les délais annoncés sur le site, sans aucun problème. Les produits correspondent parfaite... Ver mais
A empresa respondeu
I ordered a PlayStation Paladone mug and it came pre chipped off the bottom. Just a small piece and not one that would effect the use of it but my other one broke and it was very valuable to me this... Ver mais
A empresa respondeu
J’ai eu besoin de retourner ma commande en raison d’un défaut d’affichage de l’heure. J’ai bénéficié d’un excellent support de la part de Bastien. J’ai racheté une horloge identique et qui fonctionne... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Slowood Interior : E-shop Décoration, Mobilier Design, Art de vivre
Informações de contacto
França
- slowood-interior.fr
3,2
Aceitável
168 opiniões
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Un mois et demi d’attente pour une…
Un mois et demi d’attente pour une commande qui vient d’être annulée par le site, alors qu’il s’agit de trois spots d’une marque facilement trouvable dans les magasins de bricolage !
Quel gâchis de temps.
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Excellent
J’ai acheté un plat décoratif en promotion. Le produit est magnifique, et le magasin propose en général beaucoup d’articles très jolis et originaux pour la décoration de la maison. Le colis est arrivé rapidement et le produit était en bon état. Je rachèterai certainement.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Slowood Interior
Bonjour cher client !
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
No item no refund
Ordered an item, was cancelled because it is out of stock. They said they were issuing a refund, 2 weeks later no refund. Looks like this is not an uncommon problem
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Hello,
Please know that we have taken your feedback into account and noted the issue. Rest assured that we are doing everything we can to prevent this from happening again.
We are sorry to hear that our products/services did not meet your expectations.
Your satisfaction is important to us, and we would like to know more to resolve this problem.
Please contact our customer service team at customer@spacefoot.com (specifying your order number)
so that we can find a solution.
Have a great day,
The Spacefoot Customer Service Team
Resposta da Slowood Interior
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Arrivage rapide et conforme
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Slowood Interior
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Très belle journée ! 😊
Support d'horloge Karlsson… parfait !
Étant complètement adapté à l'horloge ronde sans pied que je souhaitais poser sur un meuble, le support d'horloge en métal Karlsson répond tout à fait à mes attentes !
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Slowood Interior
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre produit !
Nous sommes heureux que le support d'horloge en métal Karlsson ait répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillons à proposer des articles fiables.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Frais de retour hors de prix
Commander des assiettes et m'apercevoir qu'elles sont trop grandes mais au moment du retour, je réalise que le site ne prend pas en charge le retour. Je suis allée à la Poste et cela m'a couté 74 euros... Pour un achat à 340 euros, cela coute cher le retour, en tant qu'entreprise l'envoi vous coute moins cher, vous auriez pu le prendre en charge. En tous cas cela ne donne pas envie de retenter l'expérience.
31 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Satisfait de ma commande passée
Commande arrivée dans les temps annoncés, et conforme. RAS.
30 de janeiro de 2026
Resposta da Slowood Interior
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Excellente journée 😘
Ma commande devais arriver le 21…
Ma commande devais arriver le 21 novembre au plus tard. Je n ai toujours rien reçu. La commande n est même pas encore expédiée. Elle est encore en préparation. Pas de possibilité de joindre le sav par téléphone seulement par mail. Mail envoyé au sav pas de date de livraison en vue. Juste une réponse pour prise en compte de la réclamation. J espère que ce n est pas une arnaque.
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Resposta da Slowood Interior
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Colis reçu plus tôt qu'annoncé au…
Colis reçu plus tôt qu'annoncé au départ.
Les deux poupées correspondent aux descriptifs. Mes nièces ont été très contente. Je suis satisfaite !!! Merci
16 de janeiro de 2026
Resposta da Slowood Interior
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site !
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! 😊
Walkstool 65 confort and steady
Première commande et articles conformes .
L’envoi a été rapide et pas de problème pour le suivi
Je suis satisfaite
16 de janeiro de 2026
Resposta da Slowood Interior
Merci pour votre avis élogieux sur notre site web !
Très belle journée ! 😊
Resposta da Slowood Interior
Bonjour cher client !
Excellente journée 😘
Livraison super rapide
Livraison super rapide, produit de très bonne qualité acheté avec une belle en promotion.
15 de janeiro de 2026
Resposta da Slowood Interior
Bonjour cher client !
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Commande annulée sans justificatifation…
Commande annulée sans justificatifation ni avertissement le dernier jour supposé de préparation de la commande. Le numero de téléphone ne repond pas. J'ai envoyé un mail et n'ai pas encore eu de reponse. J'ai du repasser en espérant que ce n'est pas un faux site.
Je me demande si j'aurais la reponse generique :
Bonjour ***, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer spacefoot com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Merci pour votre patience.
Bonne journée,
L'équipe service clients Spacefoot
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Colis arrivé endommagé j'ai dû refusé…
Colis arrivé endommagé j'ai dû refusé la livraison car on voyait bien que l'étagère en chêne était endommagée. L'emballage a été rafistolé pensant que je n'allais rien voir avec de l'adhésif la poste alors que le transporteur était GLS. Donc on voit bien le manque de sérieux de cette société.
Je suis déçu et espère recevoir rapidement une commande de remplacement sans dommages
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Resposta da Slowood Interior
Bonjour ! Merci Mage pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Commande et expédition nickel
Commande bien reçue dans les temps malgré la fin d'année, et article très bien protégé
29 de dezembro de 2025
Resposta da Slowood Interior
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement sur nos plateformes.
Délais de livraison non respecté
Délais de livraison non respecté , après le produit est conforme et tarif raisonnable
27 de dezembro de 2025
Resposta da Slowood Interior
Bonjour Tam, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.
Merci pour votre patience.
Bonne journée,
L'équipe service clients Spacefoot
WHERE IS MY ORDER
WHERE IS MY ORDER
I placed an order on 3.12.2025. In the confirmation email it stated it would be dispatched no later than 15th December. I have emailed numerous times and receive an automated email back each time. I have now requested a refund and guess what no reply!! Absolutely disgusting service stay well away.
1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Hello Katylee doney, we are sorry to hear that you have experienced issues with the delivery of your parcel.
This does not meet our usual standards. Could you please contact us at customer@spacefoot.com with your order number to clarify the situation? We will also contact our carrier to prevent similar errors in the future.
Thank you for your patience.
Have a great day,
The Spacefoot Customer Service Team
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