Slowood Interior Opiniões 

Made a order 1st of may, and received an email that they are preparing the order and order will be sent before 10th of May. When didn't receive any info after 10th of May, contacted them to ask where is the order. They said we don't have have this in stock and we are cancelling your order. So basically waisted two weeks.

Avoid, as you are just wasting your time.

Site non fiable.
Délais livraisons
Contact inexistant

Traitement et livraison rapide

I recently purchased a marble-topped table from this company and unfortunately, my experience has been far from satisfactory. Upon receiving the table, I discovered noticeable damage to the marble surface.

When I reached out to their customer service, their proposed solution was to offer a mere 5 euros to cover the damaged item. This compensation is completely disproportionate to the inconvenience and disappointment caused by receiving a damaged product.

Despite expressing my concerns via email, I have yet to receive any response from their customer service team. The lack of communication is incredibly frustrating, and it reflects poorly on the overall service provided by this company.

In conclusion, my experience with this purchase has been marred by inadequate customer service and a failure to address a significant issue. I would advise potential buyers to exercise caution and consider alternative options with better customer support.

Site à l’écoute et très réactif.
Excellent sens commercial.
Je recommande fortement et n’hésiterai pas à repasser commande.

Pour des achats de petits objets, cela peut bien se passer. Mais sans compter sur le service clients qui n’existe pas. Il y a bien un numéro d’indiqué … mais non attribué.
Cependant, pour les articles conséquents : miroir … là : à éviter !!! Car les frais de retours sont à la charge du client … donc un transporteur est demandé… les frais sont quasi le prix du produit… donc retour impossible !

Nous avons commandé avec la promesse de recevoir le colis à temps pour le reveillon. Ca n'a pas été le cas. Ca peut arriver mais aucune excuse reçue ensuite.

Très bien, rapide et efficace

À fuir ! Ils font de la trésorerie facile avec le paiement des commandes qu'ils n'honorent pas, puis après quelques jours commencent à rembourser un article et quelques jours après un autre... Et ce qui reste d'une commande du 12 soit disant expédiée le 21, n'est toujours pas confiée au transporteur le 26 décembre ! C'était précisé "cadeau de Noël" ! Arnaque !

Très beau choix de torchons sur le site Slowood ! Une livraison rapide, c'est parfait ! Je recommande !

Parfait
Rapide efficace

Je n’ai pas été livré du bon produit qui était un cadeau de Noël pour un proche. C’est très ennuyeux.
D’autant qu’à priori ce produit ne fait pas partie de votre catalogue. Je ne serai donc pas relivré du bon produit.

Une vaste arnaque !
J’achète un produit, je reçois un mail de confirmation puis après 2 semaines sans nouvelles on m’envoie un mail me disant que le produit n’est plus disponible et qu’ils ne me rembourseront qu’une partie de la somme payé ! Donc ils gardent la TVA et les frais d’envoi (presque 40€) alors que l’erreur vient d’eux ! Une honte, fuyez !

Livraison très rapide et produit bien emballé. Je recommande vivement.

Parfait articles comme la description. Et livraison dans les temps.

Une livraison rapide de l’article commandé. Article conforme à la description et aux photos et avec une remise.

L'horloge est très belle, en bois naturel. Elle était soigneusement enveloppée.

La photo de l'article que j'ai commandé montrait un sac à dos vert, j'ai reçu un sac à dos mi-vert mi-noir, donc non conforme à mon attente.
Sur la page d'accueil du site, il est indiqué qu'il est possible de payer avec Paypal. Or à la commande, seul un paiement par carte bleue est possible.
Enfin (mais ça fait déjà pas mal), les frais de livraison annoncés dans la page "Tarifs et options de livraison" du site sont pour GLS de 5,99 € pour la France. Dans les faits, Slowood Interior facture 8,99 € les frais de livraison GLS pour la France à la commande. Soit 3 € de plus qu'annoncé.
En revanche, j'ai reçu le sac à dos dans les délais (même si ce n'est pas celui que j'ai commandé, il est joli quand même)